Ситуационное регулирование стратегии фирмы

Регулирование (подчинение правилу) — функция менеджмента по изучению изменений факторов внешней среды, оказывающих влияние на качество управленческого решения и эффективность функционирования системы менеджмента фирмы, по принятию мер для доведения (совершенствования) параметров входа системы или процессов в ней до новых требований выхода (требований рынка, научно-технического прогресса, общества, государственных органов, мирового сообщества и т. д.)

Ситуационное регулирование процессов осуществляется на основе многовариантного перебора стратегических (при стратегическом планировании), тактических (при текущем планировании) или оперативных ситуаций. Выбирается та ситуация, которая наиболее эффективна (в смысле качества, затрат и сроков) в конкретное время в конкретном месте. Регулирование может быть международным, государственным, региональным, отраслевым, корпоративным, индивидуальным, а также по проблемам. Ситуационное регулирование осуществляется путем применения ситуационного подхода.

Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку существует огромное число факторов, как в самой фирме, так и во внешней среде, то нет единого лучшего способа управлять объектом. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации, максимально адаптирован к ней.

Применение ситуационного подхода основано на альтернативности путей достижения одной и той же цели во время принятия или реализации управленческого решения (планов и т. д.), учете непредвиденных обстоятельств.

Конкретные ситуации могут изменяться по следующим признакам:

а) содержанию — технические, экономические, политические, организационные, психологические и др.;

б) виду управленческого решения во времени — стратегические, тактические, оперативные;

в) ресурсам и способам обеспечения реализации управленческих решений;

г) методам реализации управленческих решений.

Покажем схему применения ситуационного подхода на примере разработки стратегии повышения качества товара (цель), которая была разработана в t -м году, а реализуется в (t + 3)-м году (рис. 10.2).

Анализ рис. 10.2. показывает, что при разработке стратегии не было одного-единственного варианта достижения цели А. Поэтому на (t + 1)-м году были разработаны альтернативные варианты достижения одной и той же цели в зависимости от конкретной ситуации на рынке (три варианта). В (t + 1)-м году при реализации стратегии оптимальным оказался второй вариант. В (t + 2)-м году при реализации тактического плана повышения качества товара столкнулись с тремя ситуациями поставки комплектующих. Анализ конкурентоспособности комплектующих основных поставщиков позволил остановиться на третьем варианте. Путь, по которому запланированная цель А воплотилась в результат А ', обозначен утолщенной линией (А→А₂→А₂₍₃₎→А '). Обозначения цели и результата не совпадают, так как при разработке стратегии всегда закладывается некоторый резерв (5—10%) на преодоление непредвиденных ситуаций.

КРАТКИЕ ВЫВОДЫ ПО ТЕМЕ

1. Обеспечить организованность функционирования системы (организации) возможно только в том случае, если при ее проектировании анализировались принципы рационализации структур и процессов, принимались меры по соблюдению законов организации.

2. В условиях развития международной интеграции (в частности, на основе сотовой связи) повышается роль международного учета и контроля за экономическими, торговыми, экологическими и другими процессами.

3. Одним из факторов развития системы менеджмента является ситуационное регулирование процессов по вертикали (мировое сообщество, страна и т. д.), горизонтали и проблемам.

Контрольные вопросы

1. Назовите принципы рациональной организации процессов.

2. Что необходимо сделать для контроля выполнения стратегии фирмы?

3. Раскройте сущность принципа прямоточности.

4. Что значит персонифицировать управление?

5. Как осуществляется учет выполнения показателей стратегии фирмы (стратегического плана)?

6. Какова роль учета в международном сотрудничестве?

7. Какую роль выполняет функция контроля?

8. Как осуществляется мотивация стратегических результатов?

9. Что такое ситуационное регулирование?

10. Как осуществляется ситуационное регулирование?

Дата добавления: 2014-01-06