I II III IV

Стадії та форми протікання соціальних конфліктів

ІІ питання

Схема 100. Стадії конфлікту

	Стадії конфлікту

Передконфліктна

Можливі програми поведінки на фазі «вибору»: n досягнення своїх цілей за рахунок другої групи та доведення тим самим конфлікту до більш високої стадії напруженості; n зниження рівня напруженості, але збереження конфліктної ситуації, перевід її в приховану форму за рахунок часткових уступок; n пошуки способів повного вирішення конфлікту

2) ліквідована соціально-психологічна напруженість

3) припинена будь-яка боротьба

1) використані зусилля щодо кінцевого усунення протиріч інтересів, цілей, установок

Змінюється лише зовнішня конфліктна поведінка

Припинення конфлікту на суб’єктивному та об’єктивному рівнях; усунення причини конфлікту та перетворення образу ворога в образ партнера

3) «переоцінка цінностей» або фаза вибору

2) досягнення критичної точки

1) ерехід до конфліктної поведінки

Постконфліктна

Вирішення конфлікту

Конфліктна

Привід:

	Друга фаза (відкрита) - усвідомлення протиставлення сторонами, що конфліктують
		Це можливе у випадку: n змін вимог однієї із сторін; n поступки зі сторони обох суперників; n виснаження ресурсів; n втручання третьої сили; n в результаті усунення противника

Схема 101. Сила участників конфлікту

Схема 102. Умови успішного вирішення соціальних конфліктів

Умови успішного вирішення соціальних конфліктів: n своєчасний та точний діагноз їх причин; n взаємна зацікавленість в переборенні протиріч на основі взаємного визнання інтересів кожної із сторін; n спільний пошук шляхів подолання конфлікту

Схема 103. Умови прискореного процесу вирішення соціальних конфліктів

Прискорює процес вирішення конфлікту: n під час переговорів пріоритет повинен віддаватися обговоренню змістовних питань; n сторони повинні прагнути зняття психологічної та соціальної напруженості; n сторони повинні демонструвати взаємну повагу один до одного; n повинна бути створена атмосфера публічного рівноправного обміну поглядів; n всі учасники повинні виявляти схильність до компромісу

Схема 104. Тактики регулювання конфліктів.

Майже примусове

Рішення третьої сторони обов’язкове для конфліктуючих

Участь в регулюванні конфлікту третьої сторони

Створюється спеціальний орган і рішення приймається за визначеною схемою  

Схема 105. Форми протікання соціальних конфліктів.

Схема 106. Поняття та види масового протесту.

Компанії громадянської непокори

	Мітинги		Страйки		Демонстрації

Дата добавления: 2014-01-06