Степень однородности группы

Численность формальных групп

Некоторые рекомендации по подбору и организации формальных групп

Группы могут носить формальный и неформальный характер.

Под группой понимаются двое или более оказывающих друг на друга влияние и взаимодействующих между собой лиц.

Важно понять, что процесс управления относится к созданию и функционированию формальной организации.

Формальные и неформальные группы

Групповая динамика

Однако в любой организации в трудовом коллективе складываются сложные отношения работников между собой, отношения работников с руководством и создаются так называемые неформальные группы, которые серьезно влияют на управление организацией и ее эффективность.

Формальная группа создается по указанию руководства и может быть в форме отдела, участка, цеха и т.д. Эти группы могут быть двух видов: командные и целевые.

Командная группа объединяется вокруг руководителя (например, совет директоров).

Целевая группа – объединяется общей целью (общее заседание, работа на единый конечный результат).

Неформальные группы возникают самопроизвольно (объединение по интересам, взаимной симпатии др.), они являются мощной силой, которая при определенных условиях может свести на нет все усилия руководства.

Примечание. В 1924 г. на заводе Хоторна в штате Иллинойс проводились эксперименты, в результате которого было выяснено, что социальные и психологические факторы оказывают на производительность труда более сильное влияние, чем даже эффективная организация труда.

Менеджмент организации во многом складывается из руководства формальными группами, для чего обычно выстраивается оргструктура предприятия и выстраивается управление.

1. Принципы подбора групп (объединяющие качества). Персонал группы должен быть:

– целеустремленным;

– преданным фирме;

– понимать и соблюдать корпоративные интересы;

– работать на прибыль;

– профессионально подготовленным;

– организованным, способным к коллективному труду, к нововведениям;

– работать планово, вести учет;

– осуществлять контроль и самоконтроль;

– обязательным и лояльным к партнерам;

– бдительным к конкурентам;

– соблюдать этические нормы бизнеса и управления.

Для производственных подразделений нижнего уровня управления (участок, бригада) – 15…20 человек.

Для подразделений среднего уровня (отделы, бюро) – 7…10 человек.

Для органов управления высшего звена (совет, правление) – 1 человек на 100 работников.

Социальная психология и практика менеджмента утверждают, что наиболее работоспособными оказываются, как правило, формальные группы разнородного состава (по полу, возрасту, темпераменту, чертам характера, взглядам, интересам).

Дата добавления: 2014-01-06