Порядок проведения сертификации в РФ 17 страница

безопасности труда. Так, в компании должен быть топ-менеджер,

ответственный за гигиену и безопасность труда работников,

регулярно отчитывающийся о своей работе. В организации должны

быть обеспечены и документально оформлены соответствующие

меры по предотвращению несчастных случаев и ущерба здоровью

персонала с учетом конкретных условий труда. Компания должна

гарантировать проведение регулярного обучения персонала в об-

II. Основы сертификацт

ласти гигиены и безопасности, что отражается в отчетности.

Стандарт рекомендует использовать специальные системы для

слежения и предупреждения потенциальных угроз здоровью и

безопасности работников. В организации должны быть чистые ванные

комнаты, свободный доступ к питьевой воде, гигиенические

условия для хранения пищи (если это необходимо по роду

деятельности персонала).

Лояльная компания гарантирует также чистоту, безопасность

и функциональную пригодность всех мест, предоставленных

работникам для проживания.

Что касается свободы ассоциации и права заключения

коллективных договоров, то компания обязана признавать право каждого

работника выбирать профсоюз и заключать договор в рамках

действующего законодательства. Если имеются законодательные

ограничения, компания предоставляет альтернативные

возможности для создания независимых и свободных ассоциаций. В таком

случае компания гарантирует, что такие работники не будут

подвергаться дискриминации.

Социально-лояльная компания не проводит и не способствует

дискриминации при найме, вознаграждении, обучении,

карьерном росте, увольнении, выходе на пенсию, основанной на

расовых, кастовых, национальных, религиозных, половых и других

различиях. Компания запрещает действия и жесты, слова и

физические прикосновения сексуального, угрожающего,

оскорбительного или принуждающего характера.

Требования стандарта в отношении дисциплинарных

взысканий сводятся к отказу от использования телесных наказаний,

морального или физического принуждения и словесных

оскорблений. При организации рабочей недели компания, руководствуясь

законодательством, гарантирует загрузку персонала не более 48

часов в неделю с обязательным по крайней мере одним выходным

днем. Сверхурочная работа не должна превышать 12 часов за

неделю, оплачивается по повышенной ставке и допускается в

исключительных и обоснованных ситуациях.

SA 8000 предлагает четкие требования к вознаграждению за труд:

• гарантия соответствия заработной платы по крайней мере

установленному законом (принятому в отрасли) минимуму;

» заработная плата достаточна для удовлетворения основных

потребностей работника и формирования определенного

дохода, используемого им по своему усмотрению;

Глава 25. Новый аспект сертификации — социальная лояльность 457

• гарантия отсутствия вычетов из заработной платы за

дисциплинарные нарушения;

• регулярное разъяснение работникам правил начисления

заработной платы и премий (бонусов);

• гарантия выплат либо наличными, либо чеками по

согласованию с работником;

• исключение из практики каких-либо нелегальных схем

заключения контрактов, направленных на уклонение от своих

обязательств перед работниками.

Для аудита соответствия системы менеджмента организации

SA 8000 предлагает такие критерии, как политика социальной

лояльности, контроль со стороны топ-менеджеров, четкое

планирование и исполнение планов по обеспечению социальной

лояльности, контроль за соответствием деятельности поставщиков и

субподрядчиков требованиям SA 8000, корректирующие меры,

открытость для аудита и проверок. \

Система менеджмента в сущности является основным

объектом аудита при сертификации организации на соответствие

требованиям стандарта SA 8000. Названные выше критерии ддя"эвдго

аспекта проверки не претендуют на исчерпывающий вариант, а

сам стандарт предусматривает возможность дополнений и

совершенствования заложенных в нем требований.

Политика компании в области социальной лояльности

определяется топ-менеджерами, она должна быть оформлена

документально, проводиться в практике компании, доводиться до

работников всех уровней управления и быть доступной для

широкого круга заинтересованных лиц. В содержание политики

включается обязательство ее соответствия стандарту SA 8000,

национальному законодательству и нормативным актам, обязательствам

компании и международным конвенциям и соглашениям (см.

выше). Ton-менеджеры организуют периодические проверки

соответствия политики указанным выше требованиям, вносят

необходимые исправления и улучшения, обеспечивающие более

полное соответствие менеджмента фирмы критериям

социальной лояльности.

Для более эффективного планирования и исполнения планов

по реализации требований SA 8000 компания четко распределяет

ответственность, составляет программы обучения для персонала и

вновь принимаемых на работу, осуществляет систематический

контроль эффективности реализуемых мероприятий.

II. Основы сертификации

Анализ международных стандартов ИСО 9000 показывает, что

работа с поставщиками и субподрядчиками играет значительную

роль в обеспечении качества продукции, а в конечном итоге —

и конкурентоспособности фирмы-изготовителя. Подтверждением

важности взаимодействия с поставщиками для создания

конкурентных преимуществ компании в области социальной

ответственности является требование SA 8000 учитывать в отборе

поставщиков их способность соответствовать требованиям этого стандарта.

Претендуя на получение сертификата соответствия по SA 8000,

организация должна предоставить аудиторам документально

оформленные доказательства социальной лояльности своих

поставщиков и субпоставщиков.

Вся деятельность компании, направленная на выполнение

требований SA 8000, должна быть открытой для проверок со стороны

заинтересованных сторон, а если предусмотрено контрактом — со

стороны поставщиков и субпоставщиков; предоставлять им

информацию о соблюдении требований по социальной лояльности,

для чего полезно вести регулярную отчетность.

Таким образом, новая область сертификации касается таких

вопросов прав человека, как право на безопасный труд,

соответствующую его оплату, гарантии производственной гигиены,

исключение дискриминации и др., что зависит от

социально-этической компетентности и социальной лояльности организации.

Предполагается, что охват объектов сертификации по SA 8000

будет увеличиваться, что приведет соответственно к выработке

дополнительных критериев социальной лояльности.

Первой компанией, получившей сертификат соответствия

социальной лояльности, стала «Эйвон косметике» — ее

производственное отделение в Нью-Йорке. Аудит и сертификация

проводились SGS — ICS1.

Аудит компании по критериям социальной ответственности

имеет определенные особенности. В дополнение к сложившейся

практике проверок предприятия (фабрики, организации) по

документации и на месте производства используются активные

полевые исследования: опросы с целью изучения мнения широкой

общественности, сотрудников компании, других

заинтересованных лиц. Опросы чаще всего имеют форму групповых интервью

фокус-групп. Обобщение и соответствующая обработка получен-

ICS — International Certification Services, отделение по сертификации SGS. Глава 25. Новый аспект сертификации — социальная лояльность 459

пых данных позволяют снижать степень субъективизма

полученных оценок. Собранная информация подкрепляет данные

аудиторов, и на основе кумулятивных сведений эксперты-аудиторы

составляют заключение о соответствии компании требованиям

стандарта SA 8000.

В случае отказа о выдаче сертификата соответствия эксперты

предлагают компании свои рекомендации по совершенствованию

системы управления. Таким образом, SA 8000 — не только

инструмент аудита, но и средство помощи организации в достижении

социально-этического совершенства.

Дата добавления: 2014-01-06