Робота з викладачем

2.

Підготовка до консультування.

Це обов’язковий перехідний етап між інтерв’юванням і консультуванням. Щодо часу він може займати від декілька хвилин до декілька годин, місяців, може бути різним і по об’єму роботи від простого згадування тексту статті до вивчення багатьох фактів, документів, нормативних актів.

По часу здійснення перший етап передує консультуванню і в той же час знаходиться за його межами. Це як би “ нульовий” етап, але основа консультування закладається саме тут.

Готуючись до зустрічі з клієнтом, юрист повинен:

1. Ще раз узагальнити всі відомі йому факти, обставини справи, отримані ним в процесі інтерв’ю, (резюміювати) їх;

2. Потрібно із всього об’єму інформації, отриманої від клієнта в процесі інтерв’ю, вибрати інформацію, яка має правове значення і є необхідною для роботи;

3. Звернутись до нормативної бази, уточнити та уяснити тексти законів і правових норм, щоб із них вибрати ті, що врегульовують правовідносини, які випливають із фактичних обставин справи і вимог клієнта;

4. Визначити можливі процедури стосовно ситуацій клієнта;

5. Прорахувати можливі матеріальні затрати, та затрати часу на реалізацію запропонованих варіантів;

6. Оцінити можливі не правові рішення та їх наслідки;

7. визначити де, коли, в якій формі (очно, письмово, телефоном) провести консультацію клієнта.

Обираючи форму консультації, юристу можливо доведеться вдаватися до складання схем аналізу правових наслідків з точки зору їх переваг та недоліків або до інших прийомів.

Враховуючи, що студенти не мають досвіду роботи з клієнтом, їх підготовка до дачі консультації, як і всіх починаючих юристів має певні особливості і як правило охоплює такі етапи:

1. Складання підсумку (резюме) інтерв’ю.

Одразу після інтерв’ю слід скласти резюме (детальний опис виявлених правових проблем). Якщо клієнт звертається з проханням проконсультувати його з декількох питань, то інформація, яка має юридичне значення, узагальнюється з кожною проблемою окремо. Це слід зробити в першу чергу, тому, що якість консультування великою мірою залежить від якості проведеного інтерв’ю.

Складання резюме – це підсумок проведеного інтерв’ювання необхідний для закріплення отриманої інформації та її узагальнення, формування версії справи, визначення повного переліку нормативно-правових актів, які врегулюють правові проблеми клієнта. Саме тут треба відповісти на питання: Коли? Де? Хто? Який? Що? Яким чином? Чому?

2. С кладання плану роботи.

Для того, щоб починаючий юрист міг послідовно, без прогалин працювати над проблемою клієнта, йому обов’язково слід почати із планування своєї роботи. Така практика, як свідчить досвід роботи, не завадить і досвідченому юристу особливо в складних справах, оскільки забезпечує послідовність в роботі, а в перспективі дає відмінні результати.

План роботи з підготовки до консультування повинен включати:

· Опрацювання нормативних актів, аналіз яких необхідний для вирішення проблеми клієнта. Це як правило, Конституція України, Цивільний кодекс, інші нормативно-правові акти, які стосуються роз’яснень Верховного Суду України, його позицій з окремих питань судової практики. Процес опрацювання цих документів повинен завершуватися підготовкою виписок чи витягів із них.

· Представлення клієнтом або отримання з інших джерел документів, які підтверджують фактичні обставини справи. Це, наприклад правовстановлюючі документи на домоволодіння (договори куплі-продажу, дарування, міни), документи які підтверджують правовідносини сторін (свідоцтво про шлюб і сім’ю, шлюбний контракт, свідоцтво про народження, довідки з місця роботи, проживання, документи, що підтверджують розмір шкоди (акти ДТП, акти житлово-експлуатаційних підприємств про пошкодження приміщень, постанови слідчих органів про порушення чи закриття кримінальних справ, висновки спеціалістів, експертів, кошториси витрат)).

· Підготовка запитів, листів;

· Зустріч з клієнтом, відвідання установ, організацій з метою отримання необхідної інформації чи документів;

· Підготовка самої консультації.

Досвід роботи із починаючими юристами свідчить про ефективність підготовки власне письмової консультації. Такий підхід дисциплінує юриста (студента), змушує його більш відповідально підходити до процесу підготовки консультації, і врешті решт, це дає можливість проконтролювати та перевірити якість підготовленої консультації як самому студенту так і викладачу і використовувати її в майбутньому для навчальних цілей.

Кожна консультація яка дається повинна мати певну структуру:

1. введення в проблему;

2. підтвердження фактичних обставин справи;

3. роз’яснення закону;

4. висновок;

Наприклад:

1. В ведення в проблему.

В цій частині консультації йде звернення до клієнта із зазначенням причини консультування. “ Шановний Дмитро Йосипович! Вивчивши Ваше звернення та представлені матеріали, з приводу законності звільнення Вас з роботи за вимушений прогул, повідомляємо:”.

2. Підтвердження фактичних обставин справи.

Тут необхідно коротко описати фактичні обставини справи, вказавши що консультація буде стосуватись конкретно цієї ситуації клієнта. Це робиться для того, щоб осмислити і систематизувати фактичні обставини справи і вказати клієнту, як ви їх розумієте.

Наприклад:

“ Як видно з Вашого повідомлення та представлених нам документів, наказом директора Луцької загально освітньої школи № 18 від 12 жовтня 2001 року Вас було на підставі п. 4 ст. 40 Кодексу законів про працю України, звільнено з роботи за прогул без поважних причин відсутність на робочому місці протягом 3-х годин, з 20.30 – 23.30). Із Вашого повідомлення також вбачається, що дійсно 14 вересня 2001 року перебуваючи на роботі, Ви двічі залишали робоче місце. Перший раз, з 20.20 до 21.00, для того щоб придбати продукти для дружини, яка перебувала в лікарні, а другий раз з 23.00 до 23.30 для того, щоб віднести їй продукти та телевізор. Таким чином, Ваша відсутність на робочому місці тривала менше 3-х годин, причому була викликана причинами, які, на наш погляд, поважними”.

3. Роз’яснення закону.

В цій частині слід показати правову основу вирішення проблеми клієнта, тобто проінформувати його про існуючі нормативно-правові акти, що стосуються його проблеми, а також відповісти на всі запитання поставлені перед клієнтом.

Наприклад: “ Разом з тим, п. 4 ст. 40 Кодексу законів про працю, визначає, що прогул – це відсутність працівника на роботі більше3-х годин протягом дня без поважних причин. З цього приводу також дані роз’яснення в п. 24 Постанови пленуму Верховного Суду України від 6 листопада 1992 року

“ Про практику розгляду судами трудових спорів” із наступними змінами, де зазначається, що “ прогулом визначається відсутність працівника на роботі як протягом усього робочого дня, так і більше 3-х годин безперервно або сумарно протягом усього робочого дня без поважних причин””.

Таким чином, на наш погляд, звільнення Вас з роботи за прогул не ґрунтується на обставинах справи та вимогах чинного законодавства, бо допущене Вами порушення трудової дисципліни не підпадає під поняття “ прогул”, оскільки, як вбачається з представленої Вами інформації, Ви були відсутні на роботі менше 3-х годин, причому з поважних причин”

4. Висновок.

В цій частині інформації підводиться підсумок. Треба пам’ятати, що консультація є не вказівкою, як саме треба поступити клієнту в цій ситуації, а є пропозицією альтернативних варіантів вирішення проблем клієнта, та поясненням ризику та переваг цих альтернативних шляхів. Такий підхід до дачі консультації називається золотим правилом консультування.

Також в цій частині слід вирішити питання про наступної співпраці та зустрічі, надати контактну інформацію.

Наприклад: ” Для відновлення ваших порушених прав, Ви можете звернутися в такі компетентні органи:

А) вступити в безпосередні переговори з директором школи з метою поновлення на роботі, під час проведення яких проінформувати його про допущення ним вимог чинного законодавства і про свій намір довести вирішення спору до компетентних органів;

Б) оскаржити звільнення до завідувача Луцького міського управління освіти;

В) відповідно до вимог ст.. 332 Кодексу законів про працю звернутися безпосередньо до Луцького міського місцевого суду, подавши до нього позовну заяву про визнання наказу про ваше звільнення неправомірним. Поновлення на роботі та стягнення середнього заробітку за час вимушеного прогулу.

В разі потреби, ми зможемо обговорити варіанти Ваших дій та надати Вам допомогу в підготовці відповідних правових документів та представленні Ваших інтересів при вирішенні цього спору.

Наша адреса та телефон:

З повагою, студент-консультант Петро Іванчук

Ознайомленню викладача з планом роботи студента-консультанта по підготовці юридичної консультації повинно передувати його детальне ознайомлення із підсумками інтерв’ювання та зібраними по справі матеріалами.

Ознайомившись з ним, в разі потреби, викладач повинен вказати на необхідність додаткового опрацювання нормативних актів, не включених у план роботи, проведення повторного інтерв’ю з клієнтом для з’ясування упущених питань, а також на отримання від клієнта чи інших джерел додаткових матеріалів.

В свою чергу, студент, базуючись на зауваження викладача, усуває недоліки, після чого готує та представляє викладачу (наставнику) на схвалення варіанти консультації. Після усунення цих недоліків, якими, як правило, є нечіткість та непослідовність викладу, непристосованість рекомендацій до конкретної ситуації, неврахування чи невірне тлумачення окремих норм, викладач візує текст консультації, і студент дістає право на консультування клієнта.

Дата добавления: 2014-01-07