Понятие качества изделий

Лекция №1

ВВЕДЕНИЕ

Машиностроение является основной технологической базой промышленности, определяющей технический уровень всей страны. Оно в своем развитии достигло определенных успехов, как в создании современных машин, так и в их производстве.

В современных условиях важную роль играет качество выпускаемой продукции. Качество является основной идеей в деятельности ведущих мировых производителей. Для успешного конкурирования на внутреннем и внешнем рынке необходимо своевременно предвидеть тенденции в развитии машиностроения, надо знать перспективные потребности в продукции.

Сегодня изготовитель и его торговый посредник, стремящиеся поднять репутацию торговой марки, победить в конкурентной борьбе, выйти на мировой рынок, заинтересованы в выполнении как обязательных, так и рекомендуемых требований стандартов. В этом случае стандартизация является инструментом обеспечения не только конкурентоспособности, но и эффективного партнерства изготовителя, заказчика и продавца на всех уровнях управления.

Переход страны к рыночной экономике с присущей ей конкуренцией, борьбой за доверие потребителя заставит специалистов коммерции шире использовать методы и правила стандартизации, метрологии и сертификации в своей практической деятельности для обеспечения высокого качества товаров, работ и услуг.

Целью изучения данного учебного пособия является формирование у студентов знаний, умений и навыков в указанных областях деятельности для обеспечения эффективности конструкторской, технологической, производственной и коммерческой деятельности.

Раздел 1 Техническое регулирование в машиностроении

Тема 1. Качество изделий

Во всем мире качество является основным фактором, обеспечивающим конкурентоспособные преимущества.

Качество продукции – совокупность свойств продукции, обуславливающих ее способность удовлетворять определенным потребностям в соответствии с предназначением. Поскольку каждый материальный объект имеет множество свойств, то в понятия качества входят лишь те из них, которые удовлетворяют установленные или предполагаемые потребности общества. В общем случае объектом качества может быть изделие, деятельность, процесс, услуга система или любая комбинация из них.

Термин качества имеет давнюю историю. Как философская категория качество было впервые рассмотрено Аристотелем, Гегелем. В промышленно развитых странах во второй половине 20 столетия пришли к выводу, что всестороннее обеспечение качества на всех уровнях и особенно промышленной продукции основа процветания и успешного существования на мировом рынке. Качество становится основной идеей в деятельности ведущих мировых производителей. Чтобы успешно конкурировать на внутреннем и внешнем рынке, необходимо своевременно предвидеть, предугадывать малейшие изменения в предпочтениях потребителя, т.е. надо знать предполагаемые и перспективные потребности.

«Потребитель должен получить то, что захочет и в той форме, в какой захочет» – таков первый принцип обеспечения качества, сформулированный доктором Э. Демингом, по праву считающимся идеологом «японского экономического чуда».

Сегодня в России вопрос качества предельно актуален. Имея огромные ресурсы углеводородного сырья, руды, полезных ископаемых, входя по валовому внутреннему продукту в первую десятку стран, Россия находится по качеству «жизни» на сотом месте.

В современных условиях интеграции России в мировое экономическое сообщество среди множества проблем важнейшей является проблема качества продукции, работ, услуг. Проблема повышения качества комплексная, и ее решение должно начаться именно сегодня, поскольку завтра может оказаться уже поздно.

Дата добавления: 2014-01-07