Состав группы поставщиков

Развитие отношений

Поставщику, который не удовлетворил традиционное предприятие при выполнении конкретной работы, редко представляется второй шанс. Однако бережливые заказчики считают, что отношения с пос­тавщиком могут развиваться. Именно такую позицию занимает Toyota. Toyota заставляет всех новых поставщиков пройти несколько этапов одного и того же пути. Так, когда Toyota начала сотрудничать с компанией General Tire, речь шла лишь о небольших проектах. В первый раз Toyota предложила General Tire изготовить запаски для мелкосерийного автомобиля Camry с кузовом «уни­версал». Вторым заказом стали запасные колеса для мини-вэна Sienna. Toyota непрерывно контролировала эффективность работы поставщика и обучала его своим подходам к разработке продукции и производству. General Tire не всегда удавалось соответствовать стандартам Toyota, но Toyota продолжала обучать поставщика, поскольку тот учился с огромным энтузиазмом. Спустя некоторое время General Tire получила заказ на поставку полного комплекта шин для Avalon и Solara — автомобилей, которые тоже выпускаются в относительно небольших объемах. Лишь после этого Toyota решила использовать компанию как поставщика шин для серийно производимых грузовиков и внедорожни­ков. Постепенно General Tire стала для Toyota поставщиком, которого ценят и которому доверяют, но на это понадобилось десять лет.

Традиционное предприятие часто опирается на группу поставщиков-фаво­ритов, однако поскольку основная цель отношений с поставщиками состоит в том, чтобы как можно дешевле заполучить нужные комплектующие, такое предприятие без колебаний расширяет базу снабжения. Если поставщик не удовлетворяет каким-либо требованиям компании, или кто-то другой пред­лагает более выгодные условия, компания, не задумываясь, меняет одного поставщика на другого. Во многих случаях после этого отношения с первым поставщиком заканчиваются навсегда.

Бережливая модель предполагает стратегическую работу с небольшой группой поставщиков. Цель состоит в том, чтобы загрузить этих постав­щиков работой и поддерживать их конкурентоспособность. При этом по­ставщики должны быть заинтересованы работать в полную силу, а заказчик планирует будущие проекты с учетом их потенциала.

Руководствуясь такими принципами и ориентируясь на долгосрочную пер­спективу, Toyota рассчитывает, какой объем заказов сможет выполнять каждый поставщик в будущем. Если поставщик работает эффек­тивно, но не был отобран для участия в конкретном проекте, скорей всего его подключат к реализации другого проекта в ближайшем будущем. Если пос­тавщик работает неважно, не обеспечивает должного качества, цены и уровня разработок или не соблюдает дисциплину поставок, Toyota может сократить объем выполняемых им заказов. Однако такой поставщик все равно имеет возможность наверстать упущенное. Поскольку Toyota всегда готова работать с поставщиками и помогать им совершенствоваться, постав­щики упорно трудятся, чтобы соответствовать ее стандартам и требованиям. В конечном счете их усердие вознаграждается участием в очередном проекте.

Дата добавления: 2014-01-07