Производство» синергии

Непосредственно синергия «производится» в результате действия определенных факторов. В частности, факторы, обеспечивающие «производство» синергии в организациях, известны. Они следующие:

- комбинирование работы;

- однонаправленность работы;

- синхронность работы;

- скорректированность работы;

- упорядоченность работы;

- регламентированность работы[102].

Факторы «производства» синергии, общие для любых социальных взаимодействий (а не только организационных), на сегодняшний день, насколько это известно, не определены. И это одна из задач, которую предстоит решить исследователям.

Формирование факторов синергийного взаимодействия и включения их в «работу» по «производству» синергии может происходить следующим образом:

1) Путём сознательного организующего воздействия со стороны субъекта управления процессом «производства» синергии.

2) Путём самоорганизации взаимодействующих сторон.

Очевидно, что наивысший уровень «производства» синергии может быть получен при гармонизации процесса осознанного формирования и «запуска» факторов синергийного взаимодействия с аналогичными самоорганизующимися процессами в пределах комплекса взаимодействия.

Очевидно, что «производство» синергии в принципе невозможно без взаимодействия. Только взаимодействуя, можно объединить усилия таким образом, чтобы в итоге получить больше, чем составила бы простая сумма итогов автономных усилий, т.е. «произвести» синергию. Причем это взаимодействие должно быть согласованным (кооперативным). Таким образом, согласованное взаимодействие является «производства» синергии. И причём единственным. Никакой другой возможности «производства» синергии в природе не существует. Другое дело, что эти взаимодействия могут происходить (и реально происходят) в различных областях бытия (неживой природе, живой природе, человеческом сообществе), между различными феноменами, в различных режимах, с помощью различных механизмов и т.п.

Тогда на самом общем уровне можно сформулировать, что «производство» синергии определяется факторами взаимодействия (ибо только взаимодействие может породить синергию). А если более конкретно, синергия «производится» действием факторов синергийного взаимодействия.

Однако, наряду с действием факторов синергийного взаимодействия, которые непосредственно определяют «производство» синергии, могут существовать (или отсутствовать) предпосылки «производства» синергии. Это те свойства взаимодействующих (или потенциально способных взаимодействовать) сторон (деятелей – персонифицированных субъектов деятельности или коллективных), тенденции их собственного функционирования, тенденции и свойства режима взаимодействия, которые как минимум не препятствуют или способны облегчить, усилить, убыстрить и повысить уровень согласованности взаимодействия, чтобы в своей совокупности создать режим наибольшего благоприятствования для действия факторов синергийного взаимодействия по «производству» синергии.

В частности, это может быть такое свойство взаимодействующих (или способных вступить во взаимодействие) сторон, каким например, является свойство комплементарности (от лат. complementum - дополнение[103] и, соответственно, комплементарный - дополняющий[104]). Это свойство взаимной дополнительности свойств взаимодействующих (или способных вступить во взаимодействие) сторон. В качестве предпосылки «производства» синергии может быть и свойство адгезии (от лат. adhaesio - прилипание[105], соответственно, адгезировать - прилипать[106]) - способность взаимодействующих (или способных к взаимодействию) сторон сцепляться[107] («слипаться»), образуя прочное, устойчивое соединение (это могут быть даже разнородные образования) феноменов (предметов, явлений, процессов, традиций, черт, характеров и т.д.)[108].

Причём в качестве предпосылки «производства» синергии свойство комплементарности проявляется пассивно. Практически коплементарность обеспечивает отсутствие противодействия и даже взаимное «удобство» для взаимодействия деятелей, поскольку их свойства по своей природе дополняют друг друга и именно это уже является благоприятной предпосылкой для взаимодействия. Отсутствие контакта между деятелями не позволяет их комплементарным свойствам проявить себя и тогда они так и останутся не реализованными.

Напротив, свойство адгезии у готовых к установлению контакта или уже взаимодействующих сторон имеет тенденцию нередко проявлять определённую активность в процессе своей последующей реализации. А именно: те или иные фрагменты готовых к взаимодействию (или взаимодействующих) сторон проявляют в этом случае выраженную тенденцию объединяться с себе подобными феноменами[109]. Отбор «партнёров» для установления контакта «слипания» осуществляется через механизм не соединения (не «слипания») с теми феноменами среды, относительно которых не существует взаимной комплиментарности, т.е. взаимного притяжения (симпатии)[110]. Свойство адгезии проявляется тогда, когда происходит сближение между деятелями. При наличии взаимной комплиментарности сторон происходит последующее «слипание» (объединение) сторон и установление контакта. Стабильность контакта приводит к появлению устойчивых связей, которые «стягивают» взаимодействующие стороны в целостность, «производящую» системные эффекты и среди них – синергию.

Предпосылками «производства» синергии могут быть также культура (морально-этические нормы, ценностные доминанты, право и т.п.), социально-психологическое состояние, ресурсный потенциал, занимаемые статусные позиции и другие характеристики взаимодействующих (или способных вступить во взаимодействие) сторон (деятелей). Причём вышеназванные предпосылки могут способствовать «производству» синергии и пассивно, т.е. как минимум не препятствовать взаимодействию в режиме «производства» синергии или гармонично сопрягаться между собой и обеспечивать необходимые возможности для «производства» синергии взаимодействующими (или способными к взаимодействию) сторонами.

Но те же самые предпосылки могут проявлять себя и активно, стремясь к взаимодействию с противоположной стороной и совместно формируя поле взаимного притяжения для установления контакта, порождающее в итоге «производство» синергии. В этом случае вышеназванные предпосылки «производства» синергии проявляют себя как своего рода катализатор (активатор) «производства» синергии. Таким образом, активно способствующие «производству» синергии, ускоряющие и усиливающие этот процесс предпосылки следует назвать катализаторами «производства» синергии. А на более общем уровне их можно определить как катализаторы синергийного взаимодействия.

Конечно, взаимная активность взаимодействующих сторон, ускоряющая и/или усиливающая их взаимодействие для «производства» синергии - это вариант идеальный. В реальности возможно, когда катализаторы «производства» синергии проявляют себя, воздействуя только на одну из сторон взаимодействия (или способной к взаимодействию).

Следует назвать ещё одну из важнейших предпосылок «производства» синергии, способной проявить себя в качестве катализатора. Это могут быть изначально имеющиеся до взаимодействия (или сформировавшиеся в процессе взаимодействия) отношения взаимного принятия, симпатии и тому подобной предрасположенности между взаимодействующими (или способными взаимодействовать) сторонами. И поскольку отношения - это неизбежный спутник социальных взаимодействий, то этот катализатор «производства» синергии может наличествовать практически всегда. Впрочем, отношения в качестве предпосылок «производства» синергии могут сыграть и роль предпосылок «производства» синерезии. И в таком случае отношения будут уже не катализатором «производства» синергии, а её ингибитором (от лат. inhibere – сдерживать, останавливать[111]), т.е. феноменом, затрудняющим, останавливающим, деформирующим, хаотизирующим кооперативное взаимодействие. Социальная ингибиция возникает при негативном отношении друг к другу взаимодействующих сторон[112]. В таком случае отношения станут уже предпосылками «производства» синерезии.

И, кстати, все вышеназванные катализаторы «производства» синергии при определенных условиях могут стать ингибиторами, т.е. катализаторами «производства» синерезии.

В условиях взаимодействия, когда этому процессу (а следовательно, и «производству» синергии) препятствуют ингибиторы, в качестве противодействующего ингибиторам фактора в дело вступает система комплемента. Система комплемента – это система феноменов среды (как внутренней, так и внешней), которая осуществляет ликвидацию препятствий к взаимодействию, либо деформаций этого процесса[113].

При взаимодействии, осуществляемом в режиме и по траектории (направленной конфигурации) движения, заданными управляющим аттрактором (субъектом управления, сформировавшейся тенденцией взаимодействия и т.п.), система комплемента находится в неактивном состоянии. Она имеется как потенциал, как нереализующаяся возможность целостности. При отклонении взаимодействия от режима или/и траектории движения, заданных управляющим аттрактором, система комплемента активизируется. Активизация системы комплемента происходит вследствие получения сигнала через механизм отрицательной обратной связи. Система комплемента активизируется (переходит в режим рабочей активности) по сигналу анализатора, который определяет (различает) отклонение во взаимодействии сторон от заданного, сличая (сравнивая) с имеющимся заданным управляющим аттрактором аналогом, которым на практике может быть: план, проект, тенденция, культурная норма и т.п.

Работа системы комплемента представляет собой каскадный механизм. Его последовательность следующая:

- получение сигнала об отклонении в режиме или/и траектории взаимодействия (распознавание отклонения);

- оценка (реферирование) сложившейся ситуации;

- включение механизма действий по устранению препятствия к взаимодействию или/и изменению траектории (возможно и/или режима) взаимодействия или/и устранению деформации во взаимодействии;

- параллельно включается механизм, локализующий действие системы комплемента в необходимых пределах и не допускающий его распространение на всё происходящие процессы в пределах комплекса взаимодействия.

Система комплемента имеет следующую структуру:

- Аналитический блок, который состоит из:

· совокупность заданных аналогов;

· совокупность сети обратной связи;

· анализатор;

- Силовой блок, который состоит из:

· Носитель властных полномочий (принятия решения);

· механизмы воздействия;

· ресурсы (внутренние и привлечённые внешние).

После вхождения взаимодействия в заданный управляющим аттрактором режим или/и траекторию движения («спящий»), система комплемента снова переходит в неактивный режим.

Невыполнение системой комплемента своей функции может иметь следующие последствия:

- прекращение взаимодействия;

- изменение режима или/и траектории взаимодействия.

Система комплемента пространственно может находиться как в пределах комплекса взаимодействия, так и за его пределами (если причина взаимодействия, например, вышестоящее руководство для взаимодействующих сторон).

И, наконец, ещё одна весьма важная и в то же время трудно учитываемая из-за отсутствия на сегодняшний день диагностического инструментария предпосылка «производства» синергии – это целостность взаимодействующих сторон.

Очевидно, что взаимодействующими сторонами в процессе их взаимодействия формируется определенное единство, состоящее из взаимодействующих сторон и сформированного ими поля взаимодействия. Схематически этот комплекс можно представить следующим образом (Рис.):

Взаимодействующая сторона А

Поле взаимодействия

Взаимодействующая сторона Б

Рис. Комплекс взаимодействия

Соответственно, пока будет осуществляться взаимодействие, такое единство будет сохраняться.

Ключевой характеристикой целостности является эмерджентность, т.к. целостность – это не то же самое, что представляет собой простая сумма, составляющих её частей. Или, если сформулировать по-другому, свойства целостности – не есть то же самое, что простая сумма свойств, составляющих её частей. Соответственно, не являются формальным следствием свойств этих частей[114]. Однако это не значит, что свойства частей целостности неизбежно исчезнут, будут уничтожены. На самом деле это значит:

- они могут сохраниться и проявляться, но они будут подчиняться доминирующему влиянию новообразованных интегрированных свойств целостности;

- соединение сохранившихся свойств частей целостности и вновь сформированных целостных свойств, образует в свою очередь новую совокупность свойств целостности, которая отличается от простой суммы свойств её частей.

На сегодняшний день инструментально диагностировать эмерджентность (а значит и целостность) не представляется возможным из-за отсутствия соответствующего диагностического инструментария. Следовательно, в качестве предпосылки «производства» синергии, эмерджентность как определяющая характеристика целостности, может быть учтена либо интуитивно на основе практического опыта, либо/и с помощью хотя бы простейшего диагностического опросника (который, по-видимому, еще предстоит разработать). Поэтому на сегодняшний день реально остается для использования целостности в качестве предпосылки «производства» синергии только интуиция.

Те феномены, которые влияют на активность катализаторов в «производстве» синергии, можно обозначить как эффекторы[115]. В реальности это могут быть, например: решение властвующего субъекта, эмоциональная вспышка деятеля, рыночная ситуация и т.п. При этом очевидно, что эффекторы способны влиять на активность катализаторов и «угнетающим» образом, т.е. активизировать «производство» синерезии, а следовательно превращать катализаторы в ингибиторы.

Одна из важнейших функций катализаторов «производства» синергии заключается в том, что благодаря своему активизирующему воздействию, они, имея возможность воздействовать на процесс взаимодействия сторон в режиме «производства» синергии, становятся фактором самоорганизации процесса «производства» синергии. Они в этом случае выступают в качестве своеобразных управляющих аттракторов самоорганизации процесса «производства» синергии. Соответственно, сознательное целенаправленное «организовывание» процесса «производства» синергии должно учитывать возможности самоорганизующего влияния катализаторов на «производство» синергии и необходимым образом гармонизировать процесс сознательного «организовывания» «производства» синергии с природными самоорганизующими потенциями катализаторов в этом направлении.

Наряду с катализаторами, в самоорганизующемся процессе «производства» синергии могут участвовать и другие предпосылки. В частности, это может быть даже комплементарность благодаря своей, хотя и пассивной, изначальной природной ориентированности на согласованность. Адгезия через механизм предпочтительности «слипания» с одними феноменами среды и не вступление в контакт с другими, является очевидным участником искомого процесса самоорганизации. Значительным природным потенциалом самоорганизации процессов «производства» синергии обладает комплементарность. В определенной степени своими корректирующими включениями для обеспечения синергийного взаимодействия, участником самоорганизующегося процесса «производства» синергии может являться система комплемента.

Т.е. практически все вышеназванные (а также, как можно предполагать, и другие возможные) предпосылки «производства» синергии, могут быть участниками этого процесса как в режиме сознательного целенаправленного «организовывания», так и в режиме самоорганизации взаимодействующих сторон.

В результате можно получить дополнительный (кумулятивный, т.е. дополняющий один другого и в совокупности усиливающий) эффект «производства» синергии. В этом случае возможна экономия ресурсов на «производство» синергии, поскольку режим самоорганизации обычно обходится «дешевле», чем режим «организовывания». Всё это в совокупности создает мультипликативный эффект «производства» синергии. Управление «производством» синергии в таком режиме можно определить как синергийное управление [116].

Причем гармонизация самоорганизующегося под влиянием предпосылок процесса «производства» синергии и сознательной целенаправленной деятельности в этом направлении, требует предварительной максимально точной диагностики самоорганизовывающих процесс взаимодействия сторон воздействий этих предпосылок. После этого согласовываются выявленные процессы и тенденции самоорганизации с осознанными субъектами управления возможностями взаимодействующих сторон по «производству» синергии.

Поскольку «производство» синергии происходит в определённой среде, которая окружает комплекс взаимодействия, поэтому наряду с факторами синергийного взаимодействия и предпосылками «производства» синергии, феноменом (и, нередко, важнейшим), также определяющим этот процесс, являются условия «производства» синергии. Условия «производства» синергии – это то влияние, которое оказывает окружающая среда, в пределах которой происходит взаимодействие, «производящее» синергию, на этот процесс.

Условиями «производства» синергии могут быть следующие среды:

- физическая;

- общество.

В свою очередь физическая среда, создающая условия «производства» синергии может быть дифференцирована следующим образом:

· конфигурация окружающего пространства;

· различные поля (электромагнитные, гравитационные и т.п.);

· предметы неживой и живой природы (земля, камни, вода, деревья, животные и т.п.);

· артефакты (предметы, созданные человеческой деятельностью).

Общество, создающее условия «производства» синергии, можно дифференцировать следующим образом:

· социальная среда (роли, статусы, социальные слои и т.п.);

· психологическая среда (коммуникативная компетентность, эмоциональность отношений, эмоциональное влияние и т.п.);

· культурная среда (уровень образованности, общий уровень развития, богатство духовного мира и т.п.);

· нормативная среда (система правовых норм, система морально-этических норм и т.п.).

А также и другие составляющие общества, способные обеспечить условия «производства» синергии.

По своему состоянию относительно обеспечения условий «производства» синергии, окружающую среду можно дифференцировать как:

1. Нейтральную (не способствует, но и не мешает «производству» синергии).

2. Активную (практически оказывает влияние на «производство» синергии).

Активная окружающая среда может влиять на «производство» синергии следующим образом:

1) Обеспечивать условия взаимодействия для «производства» синергии в режиме комплементарности, т.е. быть по своей природе средой, без присутствия «сопротивлений», препятствующих взаимодействию сторон. В этом случае уже нельзя сказать, что среда не влияет на «производство» синергии (хотя и не проявляет непосредственно активности). Но её нельзя определить в качестве катализатора, т.к. она процесс «производства» синергии не убыстряет и не усиливает. Окружающая комплекс взаимодействия среда в данном случае своим присутствием просто обеспечивает взаимодействующим сторонам возможность наиболее полно проявить свой потенциал и осуществлять взаимодействие между собой в режиме реализации своих возможностей по «производству» синергии.

2) Обеспечить режим наибольшего благоприятствования в «производстве» синергии в качестве катализатора этого процесса. В этом случае среда, будучи условием, обеспечивающим «производство» синергии, практически убыстряет, усиливает этот процесс. Фактически среда, в качестве катализатора обеспечивающая «производство» синергии, становится реальной со-активной стороной процесса «производства» синергии. В этом, кстати, может заключаться трудность её идентификации в качестве условия, обеспечивающего «производство» синергии, а не предпосылки или фактора синергийного взаимодействия.

3. Стать помехой, затруднить и даже воспрепятствовать «производству» синергии. В этом случае из условия, обеспечивающего «производство» синергии, окружающая среда превращается в условие, обеспечивающее «производство» синерезии. Т.е. она становится ингибитором и является средой, которая оказывает «сопротивления» (выражаясь языком А.Богданова) «производству» синергии. И степень этого «сопротивления» определяет уровень «производства» синергии или синерезии и как ситуативный момент – «производство» аддитивности (ни синергии, ни синерезии).

Ключевая роль синергии в обеспечении долгосрочного функционирования социальных образований предопределяет необходимость для исследователей и управленцев-практиков, желающих целенаправленно формировать высокий синергийный потенциал и его эффективно использовать, иметь представление о структуре комплекса «производства» синергии. В самом общем виде он может быть представлен следующим образом:

1. Взаимодействующие деятели.

2. Управляющий аттрактор – «побудитель» синергийного взаимодействия.

3. Источник «производства» синергии – согласованное взаимодействие.

4. Факторы синергийного взаимодействия.

5. Предпосылки «производства» синергии.

6. Условия «производства» синергии.

7. Механизмы «производства» синергии.

Представленная структура обеспечивает теоретическую основу для разработки методического комплекса, позволяющего технологизировать процесс «производства» синергии и оценки синергийного потенциала соответствующего комплекса взаимодействия. В свою очередь практическое использование этого методического комплекса способно обеспечить существенное повышение уровня управления социальными образованиями и эффективности их функционирования. А поскольку синергия – это внутренний ресурс, то он позволяет обеспечить повышенную автономность и независимость «производящего» синергию социального образования от внешней среды. Что, в конечном счете, повышает возможности её выживания в экстремальных, субэкстремальных и даже катастрофических условиях внешней среды.

Дата добавления: 2014-01-07