Венгрия

Чехия

Организация туризма в странах Восточной Европы

Лекция 2

Данный регион, как и западноевропейский, весьма популярен у российских туристов. Можно с уверенностью сказать, что по разнообразию туристских программ и видов туризма он не уступает странам Западной Европы. Основными видами туризма, представленными в регионе, являются: экскурсионный, (наиболее популярен среди туристов), спортивный (горнолыжный), тематический, событийный, пляжный и некоторые другие виды туризма.

Также важным преимуществом данного региона является более низкий, по сравнению с западноевропейским, уровень цен, приемлемый для более широкого круга потребителей.

Кроме того, туристы, выбирающие Восточную Европу, имеют несколько вариантов транспортировки до выбранной страны: авиатранспорт (наиболее дорогой), автотранспорт и железнодорожный транспорт (более экономичный вариант).

Также сильной стороной региона является более простой визовый режим: получение национальных виз стран Восточной Европы по сравнению с Шенгенскими практически исключает отказ или какие-либо проблемы в выдаче визы.

Страны региона (Польша, Чехия, Венгрия) часто включаются в автобусные туры по Европе, являясь начальной точкой маршрута, а, например, Будапешт непременно входит в речной круизный маршрут по Дунаю. Также данный регион (в частности, Польша) является страной транзитного проезда в Западную Европу.

Однако данный регион, несмотря на все преимущества и сильные стороны, имеет и ряд недостатков, к которым можно отнести: отставание стран региона в экономическом плане, и как следствие, отставание в развитии туристском инфраструктуры, в частности – гостиничного сектора, требующего модернизации. Также к недостаткам данного региона можно отнести ограниченные возможности многих городов и курортов (например, горнолыжных), значительно уступающих западноевропейским аналогам. Часто страны региона уступают и по общему уровню сервиса, дополнительных развлекательных программ и услуг.

Рассмотрим особенности организации туризма в восточноевропейском регионе на примере Чехии и Венгрии [12, 14].

Чехия – достаточно недорогая страна, предлагающая большое количество видов туризма (экскурсионный, лечебный, тематический (пивные туры и туры «Замки Чехии»), событийный) и подходящая для всех категорий туристов. Особенностями страны можно назвать: отлично сохранившееся средневековое архитектурное наследие, доступное и качественное лечение, практически полное отсутствие языкового барьера. Из достоинств страны как направления выездного туризма можно выделить: более простой (по сравнению с шенгенскими странами) визовый режим, возможность организации чартерных перелетов (аэропорт Пардубице – 110 км от Праги), а также географическое положение страны (центр Европы, близость к западным границам России) и ее компактность (внутренние переезды занимают не более 3-4 часов).

Из недостатков Чехии можно выделить:

· Отсутствие общих границ со странами СНГ (организация автобусных туров в этой связи требует открытия 2-х виз – польской и чешской)

· Частные мошенничества, кражи и грабежи

· Увеличение и усиление роли «частного сектора» (особенно в Праге) с низким уровнем сервиса и невыгодным, удаленным от центра месторасположением. Однако центральные отели, наоборот, полностью отвечают требованиям указанной категории, удобно расположены и предлагают хороший сервис. Питание в турах предлагается, как правило, по системе «только завтрак» (шведский стол). В стране также представлены и отели некоторых мировых цепочек: Hilton, Inter-Continental, Marriott.

Крупнейшим туристическим центром Чехии является ее столица – Прага, посещаемая туристами со всего мира. Основными достопримечательностями города являются: Пражский Град с резиденцией чешских королей, готический собор Святого Вита, Злата Улочка, старые кварталы Градчан, Карлов мост, Староместская площадь с 400-летними часами, Вышеград, Национальный музей, Национальная опера и др. Также здесь устраивается летнее шоу фонтанов и проходит много событийных мероприятий: музыкальные фестивали, фестивали искусств и т.п. Часто туристам предлагаются речные прогулки по Влтаве.

Стационарные туры типа «Злата Прага» предполагают 8-дневное пребывание в стране с постоянным проживанием и экскурсиями в Праге, а также выездные экскурсии в Карловы Вары и чешские замки, которых в стране около 2-х тысяч.

Также большой интерес с экскурсионной точки зрения представляют города Кутна Гора, Оломоуц, Табор, Пльзень, многие из которых являются и крупными центрами чешского пивоварения.

Широкой популярностью пользуются бальнеологические курорты Чехии, не уступающие западным аналогам по уровню сервиса, но значительно более доступные по стоимости: Карловы Вары, Яхимов, Мариански Лазне, Франтишковы Лазне, Теплице, Подебрады. Основа лечения на курортах – минеральные воды разной температуры, степени минерализации и состава. Лечебный профиль: болезни ЦНС, сердечно-сосудистой системы, почек, органов пищеварения, опорно-двигательного аппарата, кровообращения и др. Курорты предлагают большое количество дополнительных программ: экскурсионные, спортивные, культурные и развлекательные. Кроме того, курорт Карловы Вары является местом проведения международного кинофестиваля и джазового фестиваля. Размещение туристов осуществляется в санаториях, лечебницах и отелях с лечением со специальным диетическим питанием.

В направлении Чехии из России распространены автобусные, железнодорожные и авиатуры, как регулярные, так и чартерные. Основные маршруты: Москва – Прага, Москва – Пардубице. Основные перевозчики: Аэрофлот, ЧСА (чешский национальный перевозчик), ГТК Россия, Красэйр. Организуются вылеты и из региональных центров.

Следует отметить, что наибольшую популярность приобретают именно авиатуры, а не авто- или железнодорожные (из-за необходимости открытия польской визы и длительного переезда). Появление чартерных программ значительно удешевило туры, сведя к минимуму ценовую разницу с наземными видами перевозок.

Одной из характеристик данного направления можно назвать желание туроператоров поставить Чехию «на поток» (что в значительной степени удается). Превращение направления в массовое неминуемо ведет к необходимости блочного резервирования чешских (особенно пражских) отелей, увеличения чартерных программ, жесткой ценовой конкуренции. Снижение себестоимости турпакета осуществляется, как правило, за счет выбора отелей низкой категории и низкого качества, а также зачастую неквалифицированных гидов и переводчиков.

Визовые формальности связаны с оформлением национальной визы, для которой необходимы: анкета, загранпаспорт со сроком действия не менее 6 месяцев со дня предполагаемого возвращения, фото установленного образца, справка с места работы с указанием должности и оклада, а также ваучер и страховка.

Главные причины популярности этой страны среди российских туристов – уникальные термальные источники и привлекательное соотношение цены и качества венгерского туристического продукта. Преимуществами страны как туристической дестинации также являются: лояльный визовый режим, географическая близость страны, ее компактное расположение в центре Европы (возможности транзитных автобусных туров), хорошо развитая транспортная система.

Гостиничная база страны – стандартная европейская. Большинство гостиниц – среднего класса (3*), есть частные гостиницы, представлены мировые гостиничные цепи: Marriott, Inter-Continental, Kempinski, Four Seasons, Le Meridien и другие. Как правило, туристов расселяют на базе завтраков (шведский стол), курортные отели и отели с лечением предлагают «полупансион» и «полный пансион» с диетическим меню.

В отличие от Чехии, общение на русском языке в Венгрии практически отсутствует. Основными языками международного общения здесь являются немецкий и английский.

К основным туристическим зонам страны можно отнести ее столицу – Будапешт и район озера Балатон.

Будапешт – «жемчужина Дуная» - относится к числу самых красивых городов мира. Панорама центральной части города с видом на Дунай занесена ЮНЕСКО в Список мирового культурного наследия. В городе имеется более 80 минеральных источников.

Город разделен Дунаем на 2 части – Буду и Пешт. Основными достопримечательностями города являются Парламент, Королевский дворец, собор Святого Матьяша, Рыбацкий бастион, базилика Святого Иштвана, площадь Героев, Национальная опера и другие. В столице функционирует 20 лечебных купален, бассейнов и бань, наиболее известными из которых являются Сечени и Геллерт. Часто предлагаются речные прогулки по Дунаю.

Туры в Будапешт либо транзитные (в составе автобусных или речных круизных), либо оздоровительные (с размещением в аква-отелях с термальными источниками и купальнями и дополнительными экскурсионными программами), либо адресные, стационарные, встречающиеся реже двух предыдущих.

Также с экскурсионной точки зрения интерес представляют города «излучины Дуная» - Вышеград, Сентендре и Эстергом с яркими образцами архитектуры в стиле барокко, летней резиденцией венгерских королей и художественными галереями.

Озеро Балатон расположено в 110 км к юго-западу от венгерской столицы. Купальный сезон здесь продолжается с мая по октябрь. Мягкая вода с большим содержанием йода и южный микроклимат создают полную иллюзию отдыха на море. Пляжи травянистые или песчаные. Вход в воду неглубокий, что хорошо подходит для отдыха с детьми. Из курортов на Балатоне можно выделить: Кестхей (с дворцовым комплексом в стиле барокко. Вблизи города находится уникальное термальное минеральное озеро Хевиз с не меняющейся в течение года температурой), Бадачонь, Сиглигет, Тихань, Балатонфюред (столица «венгерского моря», старинный лечебный курорт) и некоторые другие.

В качестве дополнительных развлекательных программ предлагаются фольклорные музыкальные шоу с дегустацией венгерских вин, рыцарский турнир в городке Шюмег, где сохранился средневековый замок, посещение фарфоровой фабрики в городе Херенд и др.

Туристам часто предлагаются комбинированные туры «Балатон + Будапешт», длящиеся 10 дней и предполагающие недельный отдых на озере и 3-дневное пребывание в столице.

Чартеров в направлении Венгрии нет, туры организуются на базе регулярных перелетов до Будапешта. Основные перевозчики: Аэрофлот и Malev (венгерский национальный перевозчик).

Визовые формальности связаны с оформлением национальной визы, для которой необходимы: анкета, загранпаспорт со сроком действия не менее 6 месяцев со дня предполагаемого возвращения, фото установленного образца, справка с места работы с указанием должности и оклада, а также ваучер и страховка.

Вопросы для самоконтроля

1. Какие виды туризма представлены в восточноевропейском регионе?

2. Перечислите наиболее популярные туристские дестинации региона.

3. Назовите основные преимущества и недостатки восточноевропейского региона.

4. Какие виды туризма представлены в Чехии?

5. Перечислите и охарактеризуйте основные туристские дестинации Чехии.

6. По каким маршрутам осуществляются перелеты в Чехию? Назовите основных перевозчиков на данном направлении.

7. Какие виды туризма представлены в Венгрии?

8. Перечислите и охарактеризуйте основные туристские дестинации Венгрии.

9. По каким маршрутам осуществляются перелеты в Венгрию? Назовите основных перевозчиков на данном направлении.

ТЕМА 11

Дата добавления: 2014-01-07