Тема 3. Оформлення результатів наукових досліджень та їх впровадження у практику логістичного консультування

Контрольні запитання і завдання

1. Розкрийте головні ознаки наукового пізнання світу.

2. Дайте характеристику теоретичного та емпіричного рівнів наукового пізнання.

3. Розкрийте сутність найпоширеніших загальнонаукових методів наукового дослідження.

4. Охарактеризуйте конкретно-наукові методи наукового дослідження в певній галузі знань.

5. Визначте методологію логістики.

6. Дайте визначення поняття гіпотези.

7. Охарактеризуйте основні стадії існування гіпотези.

8. Розкрийте процес перетворення гіпотези на наукову теорію.

9. Дайте визначення поняття доведення гіпотези.

10. Охарактеризуйте безпосередній та опосередкований способи доведення істинності наукових припущень.

11. Дайте визначення основних елементів структури доказів.

12. Поняття прямих і непрямих доказів.

13. Розкрийте логічну суть процедури спростування та її основних елементів.

14. Експеримент як засіб перевірки теоретичних розробок.

15. Природний і штучний експеримент.

Результати наукового дослідження повинні оформлятися та представлятися в залежності від цільової аудиторії, до уваги якої вони представляються. Тобто, перед початком підготовки звіту, статті, презентації, необхідно поставити собі питання, хто буде нашим слухачем (читачем, глядачем) і що він хоче (що його цікавить).

Загальна логіка/структура наукового звіту:

1) вступ (тематика, об’єкт);

2) характеристика проблеми;

3) передісторія досліджень і сучасний стан;

4) намір: деталізація концепції, гіпотези;

5) обґрунтування вибору підходів до дослідження;

6) опис ходу дослідження (деталей, особливостей, відхилень від наміру);

7) фіксація отриманих результатів;

8) інтерпретація результатів;

9) наслідки дослідження (висновки для науки і практики, рекомендації/пропозиції).

Звіт відтворює/віддзеркалює концепцію/програму дослідження.

Письмове оформлення звіту має різні варіанти (обсяг, структура, стиль тощо) в залежності від:

- кому адресується;

- мета ознайомлення;

- планований ефект від ознайомлення.

Усне оприлюднення дослідження не співпадає з письмовим звітом – варіант подачі визначається, головним чином:

- цільовою аудиторією;

- метою;

- ефектом;

- умовами презентації.

Якщо ми хочемо опублікувати нашу статтю у фаховому журналі, то структура статті повинна відповідати Постанові ВАК від 15.01.2003р.№7-05/1, а саме повинна містити частини: постановка проблеми; аналіз останніх досліджень і публікацій; формулювання цілей статті; виклад основного матеріалу; висновки та перспективи подальших досліджень.

В практичному консалтингу основною формою представлення результатів досліджень є презентація.

Важливість цієї форми консалтингової діяльності важко переоцінити. Бо практично всі витоки успіхів або невдач лежать у площині презентації. Однак, як показує досвід, вкрай рідко успіх приносить імпровізаційна презентація. І навпаки, добре підготована презентація може забезпечити увагу клієнта.

Для підготовки та проведення ефективної презентації необхідно мати не тільки практику, але й належну методичну базу. При розробці цієї бази слід враховувати три таких моменти:

Усю різноманітність форм презентації можна звести до трьох груп:

· вербальна (усна);

· друкована (візитки, інформаційні листи, брошури, анкети, вітальні картки, інші презентаційні матеріали);

· візуальна (слайди з використанням проектора, слайди на папері з використанням пюпітра, відеоролики, схеми, таблиці на екрані комп’ютера).

Для успішного консалтингу необхідно добре підготувати матеріальну базу презентації. Запропонований нижче перелік обладнання, безумовно, зажадає чималих капіталовкладень. Можливо, для деяких консалтингових фірм на стартовій фазі їхнього бізнесу ці витрати будуть значними, проте вони є необхідними.

Матеріальна база презентації:

· банк слайдів;

· проектор;

· інформаційні листи;

· відеомагнітофон;

· портативний комп’ютер;

· інша презентаційна техніка.

Ключем до успішної презентації є задоволення аудиторії. Для цього необхідно розробити хорошу структуру презентації, яка буде:

- привертати увагу;

- утримувати зацікавлення;

- допомагати розумінню інформації, що подається;

- зробить ваш повідомлення таким, що добре запам’ятовується.

Для того, щоб утримувати увагу слухачів необхідно:

· мати у запасі цікаві історії, факти, які доречно використовувати за потребою;

· не боятися ставити риторичні запитання;

· інколи корисно зробити навмисні помилки і почекати на реакцію слухачів;

· підтримувати увагу, нагадуючи про мету зустрічі;

· підкреслювати фінальні результати кожного підрозділу;

· інколи зненацька переривати промову — робити паузи;

· змінювати інтенсивність вашого голосу.

Існує чотири базових принципи доброго розуміння:

1) простота:

· використовувати короткі та прості вислови;

· вживати прості слова;

· пояснювати специфічні слова;

2) ясність структури виступу:

· застосовувати просту, логічну структуру;

· робити презентацію дуже переконливо;

· говорити тільки про важливі речі;

3) чіткість:

· концентрувати увагу тільки на центральній інформації;

· говорити ясно і чітко;

4) стимулювання:

· створювати інтерес;

· говорити енергійно і переконливо;

· використовувати приклади;

· створювати атмосферу зацікавленості.

Технічні засоби, що використовуються під час презентації повинні:

- привертати увагу;

- допомагати розумінню інформації, що подається;

- допомагати запам’ятовуванню;

- викликати задоволення.

Можливі етапи презентації теми:

1) загальний вступ;

2) визначення цілей презентації;

3) детальна інформація;

4) висновки;

5) запрошення до дискусії.

Хороший доповідач повинен переконати публіку, що він володіє такими характеристиками:

1) добре організований;

2) підготовлений;

3) впевнений;

4) слідкує за реакцією аудиторії та реагує на неї відповідним чином;

5) зрозумілий;

6) доповідає з ентузіазмом.

Якою би важливою і цікавою не була би основна ідея доповіді, не можна не звертати уваги на вступ та на висновки. Вступ повинен:

- захопити увагу аудиторії;

- анонсувати тему;

- показати цілі презентації;

- бути коротким та безпосередньо відповідати темі.

Висновки повинні бути короткими та пов’язаними з цілою темою презентацією, а не лише з окремими її елементами.

Слід пам’ятати, що презентація не є рекламним роликом чи фільмом. Основним носієм інформації на презентації є людина-доповідач. Тому технічні та програмні засоби повинні допомагати їй, а вона при цьому має дотримуватися таких правил:

1) успіх презентації складається на 30% її змістом і на 70% вмінням говорити і тримати себе

2) робити презентацію особливою і цікавою, використовуючи приклади, особистий досвід, метафоричні фрази, порівняння, ілюстрації і реальні предмети.

3) активізувати увагу, ставлячи запитання;

4) використовувати гумор і жарти;

5) будувати пояснення кожного логічного відрізка за принципом: “Скажіть, що ви збираєтеся вимовити. Скажіть це. Після цього підкресліть головне з того, про що йшлося”;

6) використовувати демонстраційні засоби;

7) підтримувати контакт з аудиторією, у першу чергу — візуальний.

Дата добавления: 2014-01-07