Контрольні запитання

1. Дайте визначення ефективності логістичної системи.

2. Охарактеризуйте основні групи показників, які використовуються для оцінки ефективності логістичної системи.

3. Чи є досконале замовлення реалістичним цільовим нормативом логістичних операцій?

4. З чого складається зовнішня система оцінки результатів діяльності логістичної системи?

5. Чому важливо, щоб вивчення сприйняття споживачів складало невід'ємну частину загальної системи оцінки результатів діяль­ності фірми?

6. Що таке логістичні витрати?

7. Які існують проблеми, що перешкоджають ефективному визначен­ню, аналізу і контролю логістичних витрат?

8. Які існують підходи до класифікації логістичних витрат? У чому полягають їх недоліки?

9. Наведіть класифікацію логістичних витрат за логістичними функ­ціями.

10. Охарактеризуйте відомі вам підходи до організації управлінського обліку логістичних витрат.

11. У чому полягає сутність концепції загальних витрат у логістиці?

12. Які заходи дозволяють підвищити ефективність контролю над логістичними витратами?

ТЕРМІНОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК

Авторизований дилер -— дилер, який співробітничає з виробни­ком на умовах франшизи.

Вертикальний інформаційний потік — потік, який переміщу­ється від вищого рівня логістичної системи до нижчого.

Вертикальні канали розподілу — канали, які складаються з вироб­ника і одного або декількох посередників, що діють як єдина система.

Виконавча інформаційна система — система, яка створюється на рівні адміністративного або оперативного управління, де обробка інформації здійснюється в реальному масштабі часу.

Виробнича логістика — система'планування, організації та здійснення внутрішньозаводських вантажопотоків сировини, ма­теріалів, комплектуючих йиробів, напівфабрикатів, готових виробів і продукції, яка включає внутрішньозаводський транспорт, тару багато­разового використання, технічні засоби механізації й автоматизації пе­ревантажувальних, транспортних і складських робіт в основному тех­нологічному процесі виробництва, управління цими вантажопотоками, їх інженерно-технічне, інформаційне, юридичне, науково-методичне, фінансове забезпечення.

Виробничі запаси —-запаси матеріальних ресурсів і незавершено­го виробництва, які надійшли до споживачів і не були піддані переробці, які знаходяться на підприємствах всіх галузей сфери матеріального ви­робництва, призначені для виробничого споживання і які дозволяють забезпечити безперебійність виробничого процесу.

Витрати втрачених можливостей (навіяні витрати) — характе­ризують втрачену вигоду, яка пов'язана з тим, що обмежений обсяг ре­сурсів може бути використаний тільки певним чином, що виключає за­стосування іншого можливого варіанту отримання прибутку.

Вихідний матеріальний потік —потік, який виходить з логістич­ної системи і надходить у зовнішнє для неї середовище.

Військова логістика — сукупність засобів і способів, необхідних для доставки людей, техніки і боєприпасів до місця бойових дій, а та­кож планування й організація заходів щодо підготовки і здійснення пов'язаних з цим процесів.

Внутрішні логістичні операції — операції, які виконуються все­редині логістичної системи.

Внутрішній інформаційний потік •— потік, який циркулює всере­дині логістичної системи або її окремого елемента.

Внутрішній матеріальний потік — потік, який протікає у внут-

рішньому щодо даної логістичної системи середовищі.

Внутрішня логістика — логістика, спрямована на координацію й удосконалення господарської діяльності, пов'язаної з управлінням по­токовими процесами в межах підприємства або корпоративної групи підприємств.

Вхідний матеріальний потік — зовнішній потік, який надходить у логістичну систему із зовнішнього середовища.

Генеральний агент — укладає тільки угоди, зазначені в дорученні.

Гнучка логістична система — система, у якій доведення ма­теріального потоку до споживача здійснюється як за прямими зв'язка­ми, так і за участю посередників.

Горизонтальний інформаційний потік — потік, який належить до одного рівня ієрархії логістичної системи.

Горизонтальні канали розподілу — традиційні канали розподілу, які складаються з незалежного виробника і одного або декількох неза­лежних посередників.

Двосторонні логістичні операції — операції, пов'язані з перехо­дом права власності на продукцію і страхові ризики від однієї юридич­ної особи до іншої.

Децентралізована розподільча система — система, яка скла­дається з декількох і більше розподільчих центрів, що знаходяться на території товарних ринків, поблизу споживачів.

Диспозитивна інформаційна система — система, яка ство­рюється на рівні управління складом або цехом і є засобом для забезпе­чення налагодженої роботи логістичної системи.

Ділянковий матеріальний потік — сукупний потік, який розгля­дається на окремій ділянці логістичної системи, основою його обчис­лення є операційні логістичні потоки.

Ексклюзивний дилер — дилер, який є єдиним представником ви­робника в даному регіоні і наділений виключними правами з реалізації його продукції.

Ексклюзивний розподіл — передбачає навмисне обмежену кіль­кість посередників, які торгують даною продукцією в межах територій збуту.

Елементарний матеріальний потік —сукупність ресурсів одного найменування, які розташовані від конкретного джерела виробництва До моменту споживання.

Ефективність логістичної системи — показник (або система по­казників), який характеризує якість роботи логістичної системи із зада­ним рівнем логістичних витрат.

Ешелонована логістична система — система, у якій матеріаль­ний потік доставляється споживачу за участю як мінімум одного посе­редника.

Жорсткий логістичний сервіс — послуги, пов'язані із забезпечен­ням працездатності, безвідмовності та узгоджених параметрів експлуа­тації товару.

Закупівельна логістика — управління матеріальними потоками в процесі забезпечення підприємства матеріальними ресурсами.

Закупівля — підсистема підприємства, яка забезпечує надходжен­ня матеріального потоку в логістичну систему.

Запаси вантажопереробки — специфічний складський запас, який формується без логістичної операції зберігання (наприклад, пере­валка в одному транспортному вузлі з одного виду транспорту на інший, консолідація, сортування і т.д.).

Запаси постачання — матеріальні ресурси, які знаходяться в логістичних ланцюгах від постачальників до складів матеріальних ресурсів товаровиробника, призначені для забезпечення виробництва готової продукції.

Запаси просування — запаси готової продукції, які формуються і підтримуються в дистрибутивних каналах для швидкої реакції на про­ведену фірмою маркетингову політику просування товару на ринок, за­звичай супроводжувану широкомасштабною рекламою в засобах масо­вої інформації, покликані задовольняти можливе різке збільшення по­питу на готову продукцію фірми.

Застарілі (неліквідні) запаси — запаси, які утворюються внаслі­док розбіжності логістичних циклів у виробництві і дистриб'юції з життєвим циклом товарів, а також через погіршення якості товарів під час зберігання.

Збут — підсистема підприємства, яка забезпечує вибуття ма­теріального потоку з логістичної системи.

Зовнішні логістичні операції — операції, орієнтовані на інтег­рацію логістичної системи із зовнішнім середовищем (операції у сфері постачання і збуту).

Зовнішній інформаційний потік — потік, який циркулює між логістичною системою і зовнішнім середовищем;

Зовнішній матеріальний потік — потік, який протікає в зовніш­ньому щодо даної логістичної системи середовищі.

Зовнішня логістика — логістика, яка займається питаннями з ре­гулювання потокових процесів, що виходять за межі діяльності, але знаходяться у сфері впливу суб'єкта господарювання.

Інтегральний матеріальний потік — множина елементарних по­токів, які формуються на підприємстві.

Інтенсивний розподіл — передбачає забезпечення запасами про­дукції якомога більшої кількості торгових підприємств.

Інформаційна логістика — логістика, яка організовує потік даних, що супроводжують матеріальний потік, і охоплює управління всіма проце­сами переміщення і складування реальних товарів на підприємстві, дозво­ляючи забезпечувати своєчасну доставку цих товарів у необхідних кілько­стях, комплектації, якості з точки їх виникнення в точку споживання із мінімальними витратами й оптимальним сервісом.

Інформаційний потік — сукупність циркулюючих у логістичній си­стемі, між логістичною системою і зовнішнім середовищем повідо­млень, необхідних для управління і контролю логістичних операцій.

Канал розподілу — сукупність підприємств і організацій, через які проходить продукція від місця її виготовлення до місця споживання. Іншими словами, канал розподілу — це шлях, яким товари рухаються від виробника до споживача.

Концепція логістики — система поглядів на удосконалення госпо­дарської діяльності шляхом раціоналізації управління матеріальними потоками.

Логістика — теорія і практика управління матеріальними і пов'язаними з ними інформаційними потоками.

Логістика сервісного відгуку — процес координації логістичних операцій, необхідних для надання послуг найбільш ефективним спосо­бом з погляду витрат і задоволення запитів споживачів.

Логістична інформаційна система — певним чином організована сукупність взаємопов'язаних засобів обчислювальної техніки, різно­манітних довідників і необхідних засобів програмування, яка забезпе­чує вирішення тих чи інших функціональних задач з управління ма­теріальними потоками.

Логістична операція — відособлена сукупність дій з реалізації логістичних функцій, спрямована на перетворення матеріального і/або інформаційного потоку.

Логістична система — адаптивна система зі зворотним зв'язком, яка виконує ті чи інші логістичні функції (операції), складається з підсистем і має розвинуті внутрішньосистемні зв'язки та зв'язки із зовнішнім середовищем.

Логістична система з прямими зв'язками — система, у якій ма­теріальний потік доводиться до споживача без участі посередників, на основі прямих господарських зв'язків.

Логістична функція — укрупнена група логістичних операцій, спрямованих на реалізацію мети логістичної системи.

Логістичний канал — частково впорядкована множина різних по­середників, які здійснюють доведення матеріального потоку від кон­кретного виробника до його споживачів.

Логістичний ланцюг — лінійно впорядкована множина учасників логістичного процесу, які здійснюють логістичні операції з доведення зовнішнього матеріального потоку від однієї логістичної системи до іншої за умови виробничого споживання або до кінцевого споживача за умови особистого невиробничого споживання.

Логістичний сервіс — є певною сукупністю послуг, які надаються в процесі безпосереднього постачання товарів споживачам, що є завер­шальним етапом просування матеріального потоку логістичними лан­цюгами.

Логістичні витрати — витрати, пов'язані з виконанням логістич­них операцій.

Макрологістика — логістика, яка досліджує процеси, що протіка­ють на регіональному, міжрегіональному, загальнонаціональному і міждержавному рівнях.

Макрологістична система — велика логістична система уп­равління потоковими процесами за участю декількох і більше незалеж­них суб'єктів господарювання, не обмежених у територіальному розта­шуванні.

Матеріальний потік — це сукупність товарно-матеріальних цінностей, які розглядаються на часовому інтервалі в процесі застосу­вання до них різних логістичних операцій.

Матеріальні запаси — це продукція виробничо-технічного при­значення, яка знаходиться на різних стадіях виробництва і обігу, виро­би народного споживання та інші товари, що очікують на вступ у про­цес виробничого або особистого споживання.

Метод АВС — спосіб нормування і контролю за станом запасів, який полягає в розбитті номенклатури N, реалізованих товарно-ма­теріальних цінностей на три нерівнопотужних підмножини А, В і С на основі деякого формального алгоритму-

Мікрологістика — логістика, яка досліджує комплекс питань з уп­равління матеріальними, інформаційними та іншими потоками, ґрунту­ючись на інтересах окремого підприємства або корпоративної групи підприємств, об'єднаних загальними цілями щодо оптимізації госпо­дарських зв'язків.

Мікрологістична система — логістична система, яка охоплює внутрішньовиробничу логістичну сферу одного підприємства або гру­пи підприємств, об'єднаних на корпоративних засадах.

М'який логістичний сервіс — послуги, пов'язані з більш ефек­тивною експлуатацією товару в конкретних умовах роботи споживача, а також розширенням сфери його використання.

Напруженість матеріального потоку — інтенсивність перемі­щення матеріальних ресурсів, напівфабрикатів і готової продукції.

Нормативний рівень запасів — розрахункова величина запасів, яка досягається під час чергової закупівлі.

Односторонні логістичні операції — операції, не пов'язані з пере­ходом права власності на продукцію і страхові ризики, виконуються всередині логістичної системи.

Операційний матеріальний потік — потік матеріальних ресурсів щодо конкретних логістичних операцій.

Оптимальний (економічний) розмір замовлення — показник, що виражає потужність матеріального потоку, направленого постачальником за замовленням споживача, який забезпечує для останнього мінімальне значення суми двох логістичних складових: транспортно-заготівельних витрат і витрат на формування і зберігання запасів.

Підготовчі (буферні) запаси — частина виробничого (товарного) запасу, призначена для підготовки матеріальних ресурсів і готової про­дукції до виробничого або особистого споживання, їх наявність викли­кана необхідністю виконання певних логістичних операцій з прийман­ня, оформлення, завантаження-розвантаження, додаткової підготовки до споживання.

Планова інформаційна система — система, яка створюється на адміністративному рівні управління і служить для прийняття довгост­рокових рішень стратегічного характеру.

Планування та управління виробництвом — підсистема підпри­ємства, яка приймає матеріальний потік від підсистеми закупівель й управляє ним у процесі виконання різних технологічних операцій, що перетворюють предмет праці в продукт праці.

Послуга — деяка дія, що приносить користь споживачу.

Потік — це сукупність об'єктів, що сприймаються як одне ціле. Вона існує як процес на деякому часовому інтервалі і вимірюється в аб­солютних одиницях за певний період часу.

Поточні (регулярні) запаси — основна частина виробничих і то­варних запасів, які призначені для забезпечення неперервності проце­су виробництва і збуту між двома черговими постачаннями, утворюються за умов нерівномірного і регулярного постачання через невідповідність обсягів постачання і разового споживання.

Потужність матеріального потоку — обсяги продукції, які пе­реміщуються за одиницю часу.

Продуктовий матеріальний потік — потік, об'єктом вивчення (аналізу, планування) якого є переміщення конкретних продуктів і за­собів праці.

Рівень розподілу логістичного потоку — будь-який посередник-учасник логістичної системи, який виконує розподільчі функції, транс-формуючи матеріальні потоки в процесі їх просування до кінцевого пункту призначення.

Розвиток постачальника — виявлення позицій постачальника, за якими необхідно досягнути поліпшень у даний момент або в перспек­тиві для потреб даного підприємства, а також визначення комплексу за­ходів, необхідних для поліпшення взаємного співробітництва.

Розподільча логістика — управління транспортуванням, складу­ванням та іншими матеріальними і нематеріальними операціями, які здійснюються в процесі доставки готової продукції до споживача згідно з інтересами і вимогам останнього, а також передачі, зберігання й обробки відповідної інформації.

Розподільча мережа — сукупність каналів розподілу.

Розподільчий центр — складський комплекс, який отримує товари від підприємств-виробників або від підприємств оптової торгівлі (на­приклад, які знаходяться в інших регіонах країни або за кордоном) і розподіляє їх більш дрібними партіями замовникам (підприємствам дрібнооптової та роздрібної торгівлі) через свою або їх товаропровідну мережу.

Сезонні запаси — запаси матеріальних ресурсів і готової про­дукції, створювані та підтримувані за очевидних сезонних коливань по­питу або характеру виробництва, транспортування.

Селективний розподіл — є «золотою серединою» між методами інтенсивного та ексклюзивного розподілу.

Сервіс — комплекс послуг, які надаються в процесі замовлення, купівлі, постачання і подальшого обслуговування продукції.

Система постачання «точно у термін» — система організації по­стачання, яка ґрунтується на синхронізації процесів доставки ма­теріальних ресурсів у необхідних кількостях і в той час, коли ланки логістичної системи їх потребують, з метою мінімізації витрат, пов'яза­них зі створенням запасів.

Система управління запасами — сукупність правил і показників, які визначають момент часу й обсяг закупівлі продукції для поповнен­ня запасів.

Системний матеріальний потік — матеріальний потік, який цир­кулює в цілому у логістичній системі, його параметри визначаються шляхом додавання дільничних матеріальних потоків.

Системний підхід — методологія наукового пізнання, в основі якої лежить розгляд об'єктів як систем, що дозволяє побачити досліджува­ний об'єкт як комплекс взаємопов'язаних підсистем, об'єднаних спільною метою, розкрити його інтегративні властивості, а також внутрішні та зовнішні зв'язки.

Склад — це будинок, споруда, призначена для приймання, роз­міщення і зберігання товарів, які надійшли, підготовки їх до споживан­ня і відправки споживачу.

Склад буферних запасів — склад, який призначений для забезпе­чення виробничого процесу.

Склад зберігання — склад, який забезпечує збереженість і захист складованих виробів.

Склад комісіонування — склад, призначений для формування за­мовлень відповідно до специфічних вимог клієнтів.

Склад перевалки вантажів (термінал) — склад, розташований у транспортних вузлах.

Складські запаси — запаси продукції, які знаходяться на складах різного типу і рівня певних ланок логістичної системи, як внутрішньофірмових, так і логістичних посередників.

Спекулятивні запаси — запаси, які створюються для захисту від можливого підвищення цін на матеріальні ресурси або введення про­текційних квот і тарифів.

Страхові (гарантійні) запаси — запаси, які призначені для безпе­рервного постачання споживача за умови непередбачених обставин.

Сукупні матеріальні запаси — запаси, які є об'єктом оптимізації логістичного управління з погляду загальних витрат і містять у собі за­паси у постачанні, виробничі запаси і товарні запаси.

Технологічна карта — форма документації, яка відображає деталь­ну поопераційну розробку складського технологічного процесу із зазна­ченням технічних засобів, витрат часу на його виконання.

Технологічний графік — розклад, який передбачає виконання складських операцій у часі (протягом зміни, доби).

Товарні (збутові) запаси — запаси готової продукції, транспортні запаси, які знаходяться на складах готової продукції фірми виробника і В ДСТРИБУТИВНІЙ МЕРЕЖІ, призначені для задоволення попиту сроживачів (продажу).

Точка замовлення – мінімальнийт(контрольний) рівень запасів продікції, за умови настання якого необхідно їх поповнення.

Транспорт загального користування (магістральний) – галузь народного господарства, яка задовольняє потреби всіх галузей народного гомподарства і населення в перевезенні вантажів іпасажирів.

Транспотр незагального користування – внутрішньо-виробнияий транспорт, а також траспортні засоби всіх видів, які належать не транспортним підприємствам, є, як правило, складовою частиною яких-небудь виробничих систем і повинні бути органічно в них вписані.

Транспортна логістика – логістика, яка вирішує комплекс задач, пов’язаних з організацією переміщення вантажів транспортом хзагального користування.

Транспортні запаси (запаси у дорозі, транзитні запаси) – запаси матеріальних ресурсів, незавершеного виробництва або готової продукції, які знаходяться в процесі транспортування від однієї ланки логістичної системи до іншої або в межах однієї ланки логістичної системи.

Транспортування – ключова комплексна активність, пов’язана з перміщенням матеріальних ресурсів, незавершеного виробництва або готової продукції транспортним засобом логістичним ланцюгом, і яка, в свою чергу, складається з комплексних та елементарних активностей, включаючи експедитування, вантажопереробку, пакування, пердачу прав власності на вантаж, страхування ів т. п.

Тягуча внутрішньо-виробнича логістична система – система організації виробництва, у якій деталі і напівфабрикати подаються на натупну технологічну операцію з попередньої в міру необхідності.

Універсальний агент -

Дата добавления: 2014-01-07