Метод ранжирования и непосредственного оценивания

По методу рангов эксперт осуществляет ранжирование (упоря­дочение) исследуемых объектов организационной системы в зави­симости от их относительной значимости (предпочтительности), когда наиболее предпочтительному объекту присваивается ранг 1, а наименее предпочтительному — последний ранг, равный по абсо­лютной величине числу упорядочиваемых объектов. Более точно упорядочение бывает при меньшем количестве объектов исследова­ния, и наоборот.

Результирующие ранги объектов ранжирования по данным оп­росов определяются как сумма рангов для каждого объекта. При этом в итоге первый ранг присваивается тому объекту, который по­лучил наименьшую сумму рангов, а последний — тому, у которого оказалась наибольшая сумма рангов, т.е. наименее значимому объ­екту.

При использовании экспертных методов очевидно, что чем больше привлекается экспертов, тем выше объективность результа­та оценки. Однако привлечение большого числа квалифицирован­ных экспертов и высокая трудоемкость экспертных работ повышает стоимость проведения оценок качества. Поэтому, чтобы снизить трудоемкость работ экспертов, используют метод рангов, который предусматривает только ранжирование показателей, а не их чис­ленное определение экспертами.

Тем не менее данный метод применяется в практике исследова­ния СУ, несмотря на свою простоту и малую трудоемкость, сравни­тельно. Это объясняется большим числом ранжируемых объектов исследования.

Метод непосредственного оценивания (балльный метод)

представ­ляет собой упорядочение исследуемых объектов (например, при отборе параметров для составления параметрической модели) в за­висимости от их важности путем приписывания баллов каждому из них. При этом наиболее важному объекту приписывается наиболь­шее количество баллов по принятой шкале (дается оценка). Наибо­лее распространен диапазон шкалы оценок: от 0 до 1; 0 до 5; 0 до 10; 0 до 100. В простейшем случае оценка может быть 0 или 1.

Иногда оценивание осуществляется в словесной форме. Напри­мер, «очень важный», «важный», «маловажный» и т.п., что тоже иногда для большого удобства обработки результатов опроса пере­водится в балльную шкалу (соответственно 3, 2, 1).

Непосредственное оценивание следует применять при полной уверенности в профессиональной информированности экспертов о свойствах исследуемых объектов. По результатам оценок определя­ются ранг и весомость (значимость) каждого исследуемого объекта.

Из методов группового опроса наибольшее распространение получили различные модификации метода Дельфи.

Дата добавления: 2014-01-06