Системный анализ. Основное в этом понятии системного анализа - система, т.е

Основное в этом понятии системного анализа - система, т.е. целостный комплекс взаимосвязанных элементов, образующий особое единство со средой, выступающий в качестве элемента системы более высокого порядка и подразделяющийся, в свою очередь, на подсистемы — системы более низкого порядка

Системный анализ в узком смысле — это совокупность методических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по слабоструктурированным и неструктурированным проблемам. Как правило, это проблемы с высокой степенью неопределенности, которая обусловлена наличием факторов, не поддающихся строгой количественной оценке. Поэтому часто системный анализ определяют как методический подход или способ решения сложных проблем в условиях неопределенности.

Системный анализ включает следующие основные процедуры:

Ø систематическое исследование целей, стоящих перед ЛПР;

Ø определение обоснованного критерия оценки решений;

Ø сравнение (количественное, насколько это возможно) затрат, эффективности, риска и сроков по каждому варианту политики или стратегии достижения целей;

Ø выявление лучшего способа действий и выбор других целей, если после проверки прежних целей они окажутся неприемлемыми.

Эти процедуры успешно используются и в других методах анализа.

Новыми здесь являются следующие положения.

1. Процедуры осуществляются во взаимосвязи, не отдельно друг от друга, а с учетом результатов предыдущих операций.

2. Реализуется попытка рассматривать проблему в целом, с акцентом на ясность анализа, на количественные методы и на выявление неопределенности.

3. Логически упорядоченный по этапам подготовки и принятия решений комплекс методов и моделей различных классов, которые используются как для выявления последствий различных решений, так и для предотвращения нерациональных действий в ситуации, где связи не могут быть адекватно выражены с помощью математической модели.

Сущность системного анализа сводится к следующему:

ü формирование целей и выяснение их иерархии до начала какой-либо деятельности;

ü количественная оценка (квантификация) целей, методов и средств их достижения, основанная не на частных критериях, а на широкой и всесторонней оценке всех возможных и планируемых результатов деятельности с позиции системы в целом;

ü выявление максимального эффекта (достижение поставленных целей) при минимальных затратах путем сравнительного анализа альтернативных путей и методов достижения целей.

Понятия «системный анализ» и «системный подход» часто употребляются как синонимы, что неверно. Системный подход — это одно из направлений методологии познания, а системный анализ — это метод реализации системного подхода. Системный анализ - это сочетание строгих формальных методов и процедур, взятых из современных наук или специально разработанных для него, с неформальными, нестрогими методами, построенными на интуиции, суждении, мнении и экспертной оценке. Таким образом, системный анализ сочетает два начала: строгое научное и субъективное (практика). По существу, системный анализ — это не метод в обычном понимании, а методология принятия решения, построенная на научном фундаменте и здравом смысле.

Выделяются следующие основные положения (принципы), на которых построены методология и методика системного анализа (табл. 4).

Таблица 4 - Принципы системного анализа

Принципы системного анализа	Комментарий
1. Правильная постановка проблемы	Осмысливание проблемы: выяснить, насколько широко она должна быть поставлена; выявить и сформулировать цели решения проблемы; определить критерии выбора альтернативных решений, адекватно отражающих достижение целей
2. Системная направленность	Расширение границ исследования проблемы: определение взаимосвязей с другими системами; выявление целесообразности, жесткости, важности взаимосвязей (для ограничения проблемы)
3. Учет неопределенности	Выявление влияния неопределенности на результаты (степень риска): анализ чувствительности решений (влияние степени изменения решения в зависимости от изменений в предпосылках и оценках); определение путей уменьшения и преодоления риска
4. Максимальное расширение набора альтернатив, а не улучшение уже имеющихся	Чем больше разнообразных альтернатив, тем выше вероятность, что среди них окажется одна наилучшая. Выработка новых альтернатив намного ценнее, чем исчерпывающее сравнение имеющихся, ни одна из которых не может быть удовлетворительной
5. Акцент на достижение научных стандартов	Проверяемость — результаты могут быть воспроизведены другими исследователями. Ясность — исследование расчетов, предпосылок, данных, суждений, которые выдержали проверку контраргументами. Объективность — решения не должны зависеть от личной репутации и частных интересов

Как правило, стадии процесса выработки решения на основе системного анализа непрерывно повторяются. Этот процесс продолжается до тех пор, пока не будет получен удовлетворительный (приемлемый с точки зрения здравого смысла) результат или не будут исчерпаны отпущенные на решение проблемы время и средства.

Формулировка проблемы

Отбор целей

Составление набора альтернатив

Сбор данных

Построение моделей

Взвешивание затрат по отношению к результатам

Дополнительная проверка предпосылок и исходных данных

Перепроверка целей

Выявление новых альтернатив

Построение улучшенных моделей

Рис. 3 Этапы цикла процесса выработки решения на основе системного анализа

Системный анализ предполагает широкое использование и традиционного, описательного метода работы, и специальной техники, призванной усовершенствовать возможности неформального, интуитивно-логического анализа: написания сценариев, разработки «альтернативных вариантов будущего», игр, имитационного анализа, а также более сложных «человекомашинных» процедур типа Дельфи.

Дата добавления: 2014-01-07