Оптимизацией труда на основе учета психологических свойств человека (а также физиологических и антропометрических) занимается эргономика

ВОПРОС 7 Основы эргономики и инженерной психологии.

Уровень Рб влияет не только на тепловое состояние организма.

Уменьшение давления, при подъеме на высоту, снижает парциальное давление кислорода Ро2 (на высоте 2000...3000 м Ро2 снижается со 120 до 70 мм рт.ст., что вызывает усиление деятельности сердечно-сосудистой и дыхательной систем).

При падении Ро2 до 60 мм рт.ст. (высота 4000 м) сердце и легкие уже не обеспечивают требуемого поступления О2. Наступает кислородное голодание - гипоксия ( при этом наблюдается падение работоспособности, головная боль ит.д.).

Еще опаснее очень быстрое - в течение долей секунды – снижение давления при разгерметизации кабин или скафандров, как это было с советскими космонавтами в 1971г.

В этом случае наступает практически мгновенное выделение растворенных в жидкостях организма газов, в крови образуются газовые пузырьки, перекрывающие мелкие сосуды (газовая эмболия).

Такое же явление может развиваться и в случае декомпрессии при работах под повышенным давлением (например, в кессонах). Декомпрессионная (или кессонная) болезнь способна привести к гибели человека.

Работы под повышенным давлением связаны с еще одной опасностью: 02 (кислород) при высоких давлениях становится токсическим веществом, а азот - "веселящим" газом. Поэтому для профилактики отравлений и травм, работы под высоким давлением требуют использования специальных дыхательных смесей.

Главным компонентом трудовой деятельности все чаще становится умственный труд, соответственно возрастает значение психологических факторов человека.

Информационное взаимодействие человека и машины является объектом исследования инженерной психологии.

Основные цели этих наук заключаются в дальнейшей гуманизации трудовой деятельности, рациональной организации конструкций РМ и всех его компонентов - органов управления (ОУ), средств отображения информации (СОИ) и рабочего кресла, создании научно обоснованных РТО, разработке и внедрению профессионального психофизиологического отбора и т.д.

Гуманизация современных видов труда требует повышения его содержательности, предупреждения развития отрицательных психологических состояний в процессе деятельности, обеспечения всестороннего развития личности. Эффективное современное производство невозможно без высокой специализации, постоянного углубляющегося разделения труда. Однако эти процессы ведут к однообразию рабочих операций и возрастающей монотонности трудовых процессов. Переход к полной автоматизации снижает содержательность деятельности, вызывает отчуждение работников и является одной из причин психического пресыщения. Информационные перегрузки, дефицит времени и высокая ответственность за принимаемые решения приводят к развитию состояния психоэмоциональной напряженности и психологического стресса, снижающего работоспособность и приводящего в, конечном счете, к росту сердечно-сосудистых заболеваний. Состояние монотонии проявляется в пониженной психической активности при частом повторении элементарных операций или при резком ограничении внешних раздражителей и низких уровнях рабочей нагрузки.

При монотонии через30...60 мин снижается качество работы, появляются жалобы на усталость и сонливость.

Для борьбы с ней применяют чередование рабочих операций, изменение ритма работы, динамический микроклимат и т.д.

При психическом пресыщении идет активное преднамеренное отрицание определенной деятельности, тенденция к перемене места работы с жалобами на отсутствие перспектив, плохое здоровье и т.д.

Причиной пресыщения являются глубокие нарушения мотивации, ощущение своей ненужности на работе. Развитию такого состояния во многом способствовала полная автоматизация производственного процесса.

Нашими психологами был выдвинут принцип активного оператора, предусматривается повышение содержательности труда, создание определенного уровня рабочей нагрузки и повышение мотивации.

Особое значение из психических состояний, связанных с трудовой деятельностью, имеет стресс (напряжение). Он был предложен для обозначения трехэтапной (тревога-адаптация-истощение) неспецифической реакции организма на повреждение.

Постепенно стрессом стали называть и нервно-психическое напряжение (психологический стресс).

Повышенное напряжение вначале может даже улучшить некоторые функции (например, величину мышечных усилий), но сразу, же ухудшает сложные интеллектуальные действия, вызывает чувство растерянности и невозможность сосредоточиться, мышечную скованность и непроизвольное напряжение мышц.

Увеличиваются ошибки, появляются неадекватные реакции и может наступить срыв деятельности. Даже менее выраженные формы стресса, что бывает гораздо чаще, приводят к глубоким нарушениям в здоровье и психологическом статусе.

Способствуют развитию стресса также индивидуальные качества (тревожность, эмоциональная неустойчивость), социально-психологические конфликты и т.д.

Для профилактики стресса необходимо оптимизировать рабочую нагрузку, рационально организовать труд, обеспечить хороший социально-психологический климат на работе и т.д.

Ограничение двигательной активности (гипокинезия) снижает работоспособность, ухудшает качество деятельности, приводит к увеличению веса и т.д.

Эффективным средством борьбы с гипокинезией являются производственная гимнастика, занятия спортом и т.д.

Рациональная организация РМ (рабочего ме6ста)

оператора ТС (технических средств).

При организации РМ главным требованием является обеспечение соответствия СОИ и ОУ психофизиологическим возможностям человека-оператора ТС. В ГОСТах 12.2.032-78, 12.2.033-78 и 22269-76 приведены общие эргономические требования к организации РМ сидя и стоя и взаимному расположению их элементов. Схема рационального размещения ОУ по этим частям в горизонтальной плоскости представлена на рис. 1. В вертикальной плоскости зона досягаемости представляет собой полуокружность с радиусом 550 мм и центром в плечевом суставе. Оптимальной зоной наблюдения является сектор под углом 15 градусов от нормальной линии взгляда в вертикальной плоскости и горизонтальной плоскости под углом 15 градусов от сагиттальной плоскости (направление нос-затылок). Для часто используемых, но менее важных СОИ рекомендован сектор под углом 30 градусов, а для редко используемых СОИ – 60 при высоте 1320:1410 мм. Взаимная компоновка СОИ и ОУ проводится с учетом упорядоченности рабочего поля, т.е. размещения элементов с учетом их важности, частоты.

СМ. РИСУНОК Риc.1. Зоны для выполнения ручных операций и ОУ: 1 - зона для размещения наиболее важных и часто используемых ОУ (оптимальная зона моторного поля); 2 - зона для часто используемых ОУ (зона легкой досягаемости); 3 - зона для редко используемых ОУ (зона досягаемости)и последовательности использования.

Рекомендуемая высота рабочих поверхностей для работы в зависимости от требований к их точности лежит в диапазоне от 655 (при печатании на машинке) до 975 мм (при очень тонких работах). Кресло оператора должно обеспечивать удобную дозу для работы и отдыха и надежную опору (не менее 5 опор) при выполнении предписанных действий. Поэтому оно должно иметь плавную регулировку высоты, перемещение сидения, кресла по отношению к его основанию вперед-назад на 180...200 мм и поворот вокруг оси не менее, чем на 90 от исходного положения.

Объемно-пространственная организация функциональных помещений определяется требованиями СНиПов 2.09.02-85 (производственные здания),2.09.04-87 (административные и бытовые здания), 2.08.02-85 (общественные здания) и 2.08.01-91 (жилые здания); по цветосветовому климату - СН 181-70 (цветовая отделка интерьеров зданий) и СНиП II-4-79 и его пособия (освещение). СН 245-71 установлена минимальная площадь на 1 работника 4,5 м2, а минимальный объем - 15 м3. Для отдельных категорий работников площадь и объем увеличены СНиПами: для конструкторов - 20 м2, для РМ с ПЭВМ - 6 м2 и т.д.

При создании цветового климата в помещениях необходимо учитывать эмоционально-физиологические воздействия цвета, света и их роль в организации пространства.

Дата добавления: 2014-01-07