Элемент №4. Результаты оценки соответствия

Элемент №3. Системы и схемы оценки соответствия

Элемент №2. Действия по оценке соответствия.

Организации, которые вовлечены в действие по оценке соответствия, включая органы по сертификации и аккредитующие органы, должны:

- основывать свои действия в максимально возможной степени на международных стандартах и руководствах, разработанных на основе консенсуса, в частности ИСО/МЭК;

- управляться и функционировать так, чтобы обеспечить достаточный уровень (компетентные) подтверждения соответствия заданным требованиям;

- защищать всю конфиденциальную информацию;

- выполнять свои действия с профессиональной честностью, этично и справедливо, избегая конфликта интересов;

- обеспечивать, чтобы процессы рассмотрения заявки и оценки выполнялись быстро, беспристрастно и объективно, сроки сообщались клиенту;

- обеспечивать, чтобы процессы рассмотрения жалоб или апелляций выполнялись быстро, беспристрастно и эффективно, и предпринимать корректирующие действия, когда это оправдано;

- вести надлежащие записи о действиях по оценке соответствия, поддерживать эти записи актуальными;

- поддерживать актуальной и делать доступной информацию относительно предлагаемых услуг, платы за них, выданных сертификатов, области аккредитации;

- подвергаться процедурам мониторинга (если это уместно);

- демонстрировать свою компетентность;

- обеспечивать адекватный письменный отчет о процедуре оценки соответствия, включая любые несоответствия и корректирующие действия;

- гарантировать, что правила или условия, связанные с использованием знака соответствия, применяются так, чтобы избегать любого неправильного его применения;

- должны разрабатываться и применяться в прозрачной, открытой, не дискриминационной и надежной манере, позволяющей получать надежные результаты;

- не должны создавать ненужные препятствия для торговли;

- должны соответствовать специфической ситуации или отрасли, чтобы облегчит принятие результатов оценки соответствия;

- должны включать правила и процедуры, которые документированы и доступны заинтересованным сторонам по их запросу.

Будучи представлены в отчетах об испытании, декларациях, сертификатах, знаках и т.д., они должны:

- быть ясными, однозначными, легко понимаемыми и не быть разработаны так, чтобы не ввести в заблуждение любым способом;

- идентифицировать заданные требования (регламенты, стандарты. руководства, технические спецификации), относительно которых оценка соответствия была выполнена, а также область оценки и то, посредством какого метода результаты получены (например, через аккредитацию, испытания, сравнительную экспертную оценку);

- при обеспечении конфиденциальности информации делаться доступными после запроса заинтересованной стороны;

- быть сопоставимыми, чтобы облегчить признание или принятие.

Дата добавления: 2014-01-07