Перечислите основные элементы отношения к туруду

Перечислите основные свойства и качества личности.

Лекция № 28

Группа в организации как объект управления. Теория групп. Понятие «команды»

Коллективный характер труда приводит к необходимости учитывать влияние на трудовое поведение личности групп, формальных и неформальных, и проявлений группового поведения в трудовой жизни.

Само понятие «группа» трактуется по-разному в системе разных научных дисциплин и подходов. Существуют следующие типы производственных групп:

• Условные группы - это произвольные объединения (группировки) людей по какому-либо общему признаку, необходимому в данной системе анализа для целей статистического учета и научных исследований. В таких группах люди не ощущают своей принадлежности к ней.
• Реальные группы — это такие объединения людей, в которых имеет место единство деятельности, условий, обстоятельств, признаков и в которых люди определенным образом осознают свою принадлежность к группе (хотя мера и степень осознания могут быть различными).
• Большие и малые группы (контактные), в которых имеется возможность непосредственных контактов каждого с каждым.
• Формальные и неформальные.Формальные — это группы, имеющие юридический статус, создаваемые руководством для закрепления разделения труда и улучшения его организации, роль и место которых в общем трудовом процессе определена в нормативных документах типа «Положения о подразделении», инструкциях, распоряжениях руководства. Среди формальных групп выделяют команды — соподчиненные группы руководителя — лидера и его сотрудников, рабочие (целевые) группы, создаваемые с целью и на время выполнения определенного задания, комитеты — специальные и постоянные группы, которым делегированы отдельные полномочия по управлению, координации деятельности и т. п.(совет директоров, правление банка, комитет профсоюза). По признаку выполнения формальной группой общественно-значимой работы выделяют понятие «трудовой коллектив». [7]

Кроме вышеприведенного понятия команды, существует также понятие рабочая группа, достигшая высшего уровня сплоченности, действующая как новая система, единая общность, в которой сочетаются преимущества формальных и неформальных групп при отсутствии их недостатков, обеспечивается наиболее эффективное достижение результатов организации и удовлетворение личных и социальных потребностей членов команды. Такое понятие больше соответствует понятию «команда мечты», к формированию которой должен стремиться любой лидер. В «команде мечты» практически полностью реализуется групповой потенциал, а ее деятельность намного более продуктивна, чем у «просто команды». При этом успехи и достижения имеют постоянный характер, а «срывы» случайны. Приведем точку зрения современных шведских ученых на понятие «команда мечты» и ее признаки:

• Команда имеет общие черты с рабочей группой (история, нормы, будущее и т. п.) однако в команде более постоянный персонал, более жесткое распределение ролей, более ясная и формальная цель.
• Члены команды воспринимают участие в команде как вознаграждение.
• Команда стремится к общей цели.
• Члены команды действуют одинаково по отношению к окружению, все горды тем, что вместе могут добиться большего, чем в одиночку.
• В команде удовлетворяются потребности личности в причастности, уважении, успехе, даже если успех совместный.
• В команде, как правило, есть «примадонны», которых терпят до тех пор, пока их вклад оценивается выше, чем психологические издержки от их манер.[8]

Неформальные группы образуются спонтанно для удовлетворения тех индивидуальных потребностей работников, которые по тем или иным причинам (некомпетентное руководство, авторитарные методы руководства, отсутствие гуманизма в руководстве и т. п.) не удовлетворяются в рамках формальной группы. Это — потребности в причастности, в понимании причин принимаемых решений, в защите, в участии, в общении, в информации. Поведение членов неформальных групп, возглавляемых неформальным лидером, может как способствовать, так и препятствовать достижению целей организации.

Состав неформальной группы зависит от ее вида и может быть обозначен набором тех или иных характеристик, параметров. Выделяют следующие типы неформальных групп:

• классовые,

• социальные,
• по характеру труда,
• профессиональные,
• по доходам,
• по образованию,
• по типу местожительства и т.д.[9]

Вопросы для повторения:

1) Какие виды производственных групп вы знаете?

2) Что такое «команда мечты»?

3) Перечислите основные признаки команды мечты?

4) Когда в организации могут сформироваться неформальные группы?

Лекция № 29

Планирование численности персонала. Методы планирования.

Дата добавления: 2014-01-07