Руководство организацией как социальной системой

Делопроизводство

Курс лекций

Ответственный за выпуск О.Н. Солдатова

В авторской редакции

Художник обложки О.А. Стасевич

Компьютерная верстка Н.М. Азаревич

Подписано в печать 30.08.2005.

Бумага офсетная. Формат _/16.
Гарнитура Times. Печать трафаретная.

Усл.печ.л. 13,02. Уч.-изд.л.14,0. Тираж 100 экз. Заказ

Академия управления при Президенте Республики Беларусь

ЛИ № 02330/0056905 от 01.04.2004 г.

ЛП № 02330/0056837 от 11.05.2004 г.

Отпечатано в Редакционно-издательском центре Академии управления
при Президенте Республики Беларусь с оригинал-макета заказчика.

220007, г. Минск, ул. Московская, 17.

Организация - это социальная категория. Она представляет собой сложную систему взаимодействующих друг с дру­гом людей, стремящихся достичь общей цели. Эти люди объединены в группы определенным образом. Группы, созданные по воле руководителя для организации производственного процесса, называются формальными. Характер взаимодействия различных формальных групп отражен в структуре организации. Но помимо формальных групп в любой организации существуют неформальные группы (и неформальные взаимоотношения). Чем лучше руководи­тель понимает, что представляет собой группа, как она вли­яет на поведение отдельной личности, каковы факторы ее эффективности, тем лучше он будет управлять группой и строить взаимоотношения со своими подчиненными, обеспечивая эффективность деятельности организации.

Рассмотрим важнейшие проблемы, связанные со взаимоотношениями людей - членов группы, руководством неформальными группами, и созвучные с ними проблемы власти, влияния, стиля поведения руководителя, а также проблемы конфликтов и стрессов.

Дата добавления: 2014-01-07