Конспект лекций. Процесс принятия решения о покупке

Процесс принятия решения о покупке

Модель процесса принятия решения потребителем состоит из следующих этапов:

1.Осознание потребности.

2. Поиск информации.

3. Оценка альтернатив.

4.Выбор подходящей альтернативы и покупка.

Покупка – это заключение сделки между потребителем и продавцом. Она может быть осуществлена в виде оформления заказа и его оплаты, передачи денег покупателем продавцу. Выделены три типа покупок: запланированные, частично запланированные, незапланированные или спонтанные.

5. Использование продукта и переоценка выбранной альтернативы. Эта стадия выполняет контролирующую и корректирующую функции. Во-первых, определяется степень удовлетворения потребности покупателя. Во-вторых, корректируются отношения потребителя к торговой марке или продукту, которые оказывают существенное влияние на последующие покупки. Обычно выделяют две оценки потребителя после использования товара:

- продукт удовлетворяет запросы потребителя;

- продукт не удовлетворяет запросы потребителя.

В первом случае происходит усиление позитивного отношения к купленному продукту, к марке, торговой точке, производителю. Во втором наблюдается диссонанс – появление в сознании покупателя неуверенности в правильности принятого решения и совершения покупки.

Механика грунтов

специальность 8.092 101
Промышленное и гражданское строительство

Утверждено на заседании кафедры ОФиПС

Протокол № 8 от 19.02.2010 г.

Авторы:

д.т.н., проф. Петраков А.А.,

к.т.н., доц. Яркин В.В.,

к.т.н., доц., Казачек Т.В.

Макеевка ДонНАСА – 2010 г.

Конспект лекций по дисциплине «Механика грунтов»

Тематический план лекционных занятий

Курс лекций рассчитан на 18 учебных часов.

Лекция 1. Введение в курс. Краткий исторический обзор. Строительные свойства грунтов. Основные закономерности механики грунтов. Закон уплотнения Карла Терцаги (2 часа).

Лекция 2. Фазы напряженно-деформированного состояния грунта. Принцип линейной деформируемости. Закон прочности Кулона – Мора. Закон ламинарной фильтрации Дарси (2 часа).

Лекция 3. Распределение напряжений в грунтовом массиве от действия внешних нагрузок. Задача Ж. Буссинеска и ее приложения (2 часа).

Лекция 4. Задача Фламана. Закономерности распределения давлений. Изобары, распоры, сдвиги. Контактные напряжения. Напряжения от собственного веса грунта (2 часа).

Лекция 5. Теория предельного напряженного состояния грунта. Задача Пузыревского. Начальные и предельные критические давления. Огибающие зон предельного равновесия. Давление грунта на подпорные стены. Устойчивость подпорных стен (2 часа).

Лекция 6. Устойчивость грунтовых откосов (2 часа).

Лекция 7. Модели грунтового основания. Методы расчета осадок (2 часа).

Лекция 8. Нестационарные модели грунтового основания. Фильтрационная консолидация и ползучесть грунта. Нелинейные модели грунтового основания (4 часа).

Дата добавления: 2014-01-07