Трудовой коллектив как субъект и объект управления

Понятие социальной группы. Роль морали в деятельности группы

Социальная группа состоит из людей, чьи отношения основаны на совокупности взаимовлияющих ролей и статусов. Они взаимодействуют друг с другом по определенным нормам, принимая или не принимая, те или иные ценности. Виды социальных групп:

· первичная группа – семья, бригада, отдел;

· вторичная группа (менее частые контакты) – компания, клуб, профсоюз;

· членская группа – партийная;

· эталонная группа, т.е. группа, в которой человек сравнивает себя и анализирует свой статус.

На практике руководитель, в первую очередь, должен учитывать вопросы групповой морали и чувства участия в трудовом коллективе, т.е. поведение социальной группы. В теории менеджмента вопросы поведения социальных групп впервые были исследованы школой человеческих отношений. Основной вывод данной школы в том, что поведение отдельных социальных групп в производственных условиях, эффективность их работы в большой степени может не зависеть от рабочих условий или схем оплаты труда. Групповая мораль и чувства участия могут преодолеть плохие рабочие условия.

Мораль – элемент, который охватывает всю фирму. Структура фирмы, ее организация и управление, природа контроля, традиции, все вместе воздействует на уровень морали. Мораль – это эмоции, чувства, которые испытывают отдельные работники.

Пути достижения высокой морали:

· активное участие в реализации общих целей должно поощряться;

· члены группы должны быть психологически совместимы;

· в каждой группе необходимо дать возможность убедиться, что она прогрессирует;

· работа должна быть поровну распределена между членами группы;

· должна культивироваться атмосфера свободы и терпимости внутри группы. правила наказания должны быть сведены к минимуму.

Трудовой коллектив является сложной системой, целостным образованием, состоящим из множества динамически связанных между собой групп людей и отдельных личностей. Сложность коллектива как системы состоит в том, что он многосторонен, т.е. имеет множество подсистем, структурных уровней, характеристик, пеней

К числу характеристик, определяющих сложность коллектива, относятся: признаки, стадии развития, уровни развития, структура функции, величина, психологические процессы, стиль работы коллектива.

К признакам трудового коллектива относятся единство целей, воли, идейная общность, сотрудничество и взаимопомощь, руководство на основе демократизма и дисциплины, наличие ядра и авангарда, динамичность развития, коллективный интерес.

В своем развитии трудовой коллектив проходит несколько стадий, определяющих степень зрелости коллектива.

Стадия формирования, на которой требования выдвигает руководитель. Требования пока являются внешней силой, это требования определенного порядка и последовательности работы, места действия и т.д.

Стадия дифференциации коллектива, когда в трудовом коллективе можно четко выделить наиболее инициативную его часть, творчески настроенную, менее инициативную и индифферентную. На этой стадий методы управления преследуют цель опираться на актив, поддерживать его требования, а на этой основе создавать условия для увеличения состава коллектива, повышая его действенность;

Стадия полного синтеза и интеграции людей и коллектива, когда у всех или у подавляющего большинства членов трудового коллектива складывается положительное отношение к стоящим перед ними задачам. На этой стадии между людьми устанавливаются отношения товарищества, сотрудничества и взаимопомощи. Руководитель выступает как дирижер коллективных требований, усиливаются и требования масс к руководителю; деятельность общественных организаций отличается высокой активностью.

Стадия максимальной гражданской зрелости личности и высшего уровня развития коллектива, когда гармонично сливаются интересы общества, коллектива и личности.

Уровни развития трудового коллектива характеризуются определенными показателями, такими как единство коллективных и личных интересов и действий, активность в реализации коллективных целей, удовлетворенность трудом, сплоченность, стабильность.

Структура трудового коллектива – это определенные взаимосвязи и взаимоотношения членов коллектива с учетом формальных и неформальных отношений.

В зависимости от технико-экономических условий производства складывается формальная структура трудового коллектива. Она определяет профессионально – квалификационный, образовательный, половозрастной состав работников. Это официальная структура, которая обеспечивает трудовым коллективам условия для успешного достижения общей цели. Однако она не охватывает всей совокупности социальных отношений, поэтому на практике необходимо учитывать неформальные структуры, т.е. возникающие на основе отношений между сотрудниками по поводу решения производственных задач, но не регулируемые нормативными документами, а также отношений, определяемых личностными качествами работников, вызывающими симпатии, антипатии, лидерство, престижность и т.д.

Трудовой коллектив выполняет соответствующие функции, такие как:

· производственно-экономическую, которая заключается в эффективном использовании трудовым коллективом предоставленных в его распоряжение основных фондов и материальных ресурсов, во внедрении в производство достижении науки и передовой техники, в улучшении качества продукции, в повышении производительности труда на основе автоматизации и механизации производства;

· идейно-воспитательную;

· социальную функцию, которая призвана стабилизировать производственные отношения. Через реализацию этой функции трудовой коллектив проявляет заботу о каждом работнике, внимание к его нуждам и потребностям.

Внешнее проявление типичных черт составляет стиль деятельности трудового коллектива. Это демократический, анархический, либеральный.

Стиль формируется под влиянием его ядра и руководителя. От того, насколько действенную позицию займут общественные организации и администрация в формировании трудового коллектива и стиля его деятельности, зависит социальная активность всего коллектива.

Моральный климат трудового коллектива – это создание психологической комфортности в трудовом коллективе. Это, во – первых, нравственный настрой коллектива, утверждение взаимоотношений товарищества, сотрудничества, и взаимопомощи, а может – недоверия, взаимных обид. Во – вторых, это условия деятельности коллектива, среды, в которой работает коллектив. К основным элементам морального климата в трудовом коллективе можно отнести:

· социально-производственную среду, т.е. уровень механизации и автоматизации труда, дисциплина и охрана труда, уровень организации труда и управления;

· социально-экономическая среда – это способ производства, распределения обмена, потребления материальных ценностей, система материального поощрения;

· социально-психологическая среда – система воспитания, уровень активности работников, уровень участия трудящихся в управлении производством;

· социально-образовательная среда – квалификационно-образовательный уровень коллектива, творческий и интеллектуальный потенциал работников;

· социально-культурная среда – уровень технической эстетики и культуры производства, уровень физического и духовного развития коллектива;

· социально-нравственная среда – система нравственного воспитания коллектива формирование нравственной морали.

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий

1. Охарактеризуйте уровень этичности и морали в современном бизнесе. Какие тенденции Вы можете отметить?

2. какие условия необходимо создать для эффективной производительной работы?

3. Какую роль выполняют в организации формальные и неформальные группы?

4. Охарактеризуйте особенности трудового коллектива как объекта управления.

5. Как формируется и управляется трудовой коллектив?

Дата добавления: 2014-01-07