Виды решений. Критерий Виды решений Срок действия Долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные Содержание Маркетинговые

Критерий	Виды решений
Срок действия	Долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные
Содержание	Маркетинговые, производственные, кадровые, административные, финансовые и т.д.
Частота принятия	Разовые, повторяющиеся
Временной интервал	Стратегические, тактические, оперативные
Ширина охвата	Общие (для всей организации), специальные (для конкретных отделов, работников)
Сложность	Простые, средней сложности, сложные
Количество участников	Единоличные, групповые, коллективные
Среда	Внутренняя, внешняя
Степень определенности окружающей среды	Решения, принимаемые в условиях неопределенности и риска (существует вероятность различного исхода). Решения, принимаемые в условиях определенности (результат заранее известен)
Характер процесса принятия решений	Объединенные, последовательные
Учет изменения данных	Жесткие, гибкие
Степень зависимости	Автономные, дополняющие
Уровень неопределенности	Стандартные, бинарные, многоальтернативные, инновационные
Назначение	Организационные, координирующие, регулирующие, активизирующие, контролирующие
Степень согласия с решением	Консультативное, совместное, парламентское
Способ принятия	Интуитивное, адаптационное
Степень обязательности исполнения	Директивные, рекомендательные, ориентирующие
Объект решения	Ориентированные на цель или на средства. Структурные (ситуационные)

Цель организационного решения — обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам. Организационные решения можно разделить на две группы:

1) запрограммированные;

2) незапрограммированные.

Нобелевский лауреат Г.Саймон использовал термин «запрограммированные», заимствованный из языка компьютерной технологии, для описания решений, в высокой мере структурированных. Запрограммированное решение есть результат реализации определенных шагов, подобно тем, что предпринимаются при решении математического уравнения, когда число возможных альтернатив ограничено, и выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией.

Незапрограммированные решения требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами. Поскольку заранее невозможно составить конкретную последовательность необходимых шагов, менеджер должен разработать процедуру принятия решения. Например: какие рынки лучше осваивать в следующем году, какая кандидатура из сотрудников лучше подходит на должность руководителя подразделения? При незапрограммированных решениях известно много альтернатив.

Дата добавления: 2014-01-07