Теория мотивации Маслоу

Факторы психологического порядка.

ТИП ЛИЧНОСТИ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О САМОМ СЕБЕ.

ОБРАЗ ЖИЗНИ.

ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ.

РОД ЗАНЯТИЙ.

ВОЗРАСТ И ЭТАП ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА СЕМЬИ.

Факторы личного порядка.

РОЛИ И СТАТУСЫ.

СЕМЬЯ.

РЕФЕРЕНТНЫЕ ГРУППЫ.

Факторы социального порядка

СОЦИАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ.

СУБКУЛЬТУРА.

КУЛЬТУРА.

Факторы культурного уровня.

Характеристики покупателей.

Как отмечает Ф. Котлер, потребители принимают свои решения не в вакууме. На совершаемые ими покупки большое влияние оказывают факторы культурного, социального, личного и психологического порядка. В большинстве своем, это факторы, не поддающиеся контролю со стороны деятелей рынка. Но их обязательно следует принимать в расчет.

МОТИВАЦИЯ. Мотив (или побуждение) - нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения.

Удовлетворение нужды снижает испытываемую индивидом внутреннюю напряженность.

Психологи разработали ряд теорий человеческой мотивации. Самые популярные из них - теории Авраама Маслоу и Зигмунда Фрейда - предлагают совершенно разные выводы для деятельности по исследованию потребителей и маркетингу.

Дата добавления: 2014-01-07