Этапы проектирования турорпродукта

Формирование турпродукта представляет собой достаточно сложный многоступенчатый процесс, требующий комплексного, системного анализа и осуществляемый при выполнении ряда условий:

- проведение маркетингового исследования рынка для определения потенциального потребительского спроса на различные виды турпродукта;

- определение видов, форм и элементов турпродукта, периодичности его предоставления;

- анализ реальных затрат на разработку и реализацию предполагаемого к продаже турпродукта;

- оценка экономической эффективности и целесообразности разработки турпродукта на основе данных о его предполагаемых доходах и расходах.

Цикл работ ТО можно разбить на сле­дующие этапы:

• турпроектирование (основывается на результатах маркетин­гового исследования потребностей туристского рынка и иссле­дования конкурентной среды);

• турпланирование (основывается на специфике взаимоотно­шений ТО и поставщиков туристических услуг);

• продвижение тура;

• сбыт турпродукта (непосредственно клиентам либо через агентскую сеть);

•реализация тура (организация поездки и предоставление вхо­дящих в турпакет туристических услуг).

Схема разработки турпродукта

Маркетинговые исследования

Анализ возможностей фирмы

Стратегическое планирование

Поиск партнеров, поставщиков услуг и заключение с ними договоров

Заключение договоров с перевоз- чиками

Калькуляция туров, выпуск и реализация турпутевок

Подготовка технологической документации

Бронирование проездных билетов

Реализация

Реклама и PR

Подготовка кадров

Назначение кадров (специалистов) на маршрут

Проведение тура и контроль качества обслуживания

Дата добавления: 2014-01-07