ВершигораЕ.Е. Групповая динамика в менеджменте

ЛИДЕР: ОКРУЖЕНИЕ И КОМАНДА

Группа — это совокупность людей, которые вступают в такое взаи­модействие, когда каждый человек оказывает влияние на других людей и одновременно находится под их влиянием. Группа — это семья, от­дел, где человек работает, группа друзей, группа студентов и др.

Организацию можно рассматривать как объединение нескольких групп. Формируя подразделения предприятия и уровни его управле­ния, руководство создает группы. Большая организация может состо­ять из множества групп. Все они создаются по воле руководства для организации производственного процесса и носят название формаль­ных групп. Их функциями являются выполнение конкретных задач и достижение конкретных целей.

В любой организации (фирме, предприятии) имеются два основ­ных типа формальных групп: руководителей и производственные.

Руководитель и его непосредственные подчиненные составляют формальную группу руководителя, например директор завода и его заместители или заместитель директора по производству и начальни­ки производственных цехов.

Лица, работающие над одним и тем же заданием, составляют ра­бочую (производственную) группу. Хотя у таких групп есть руководите­ли, они пользуются правом самостоятельно планировать и обеспечи­вать свой производственный процесс и решать свои проблемы. Вполне понятно, что группы должны эффективно управляться и слаженно ра­ботать, так как только таким образом можно обеспечить достижение общей цели организации. Руководитель не должен забывать, что груп­па в целом оказывает влияние на поведение каждого члена этой груп­пы и на повышение производительности труда.

Изо дня в день встречаясь в формально организованных группах и взаимодействуя между собой в целях выполнения производственных задач, люди объединяются в неформальные группы внутри формаль­ных. Причиной их возникновения часто являются неудовлетворенные

индивидуальные потребности. Неформальные группы могут объеди­няться в неформальные организации, которые имеют свою иерархию, лидеров, задачи, нормы поведения своих членов.

Однако здесь нет заранее продуманного плана со стороны руко­водства. Основой для возникновения неформальных групп являются дружеские отношения на основе общих интересов, приятельских чувств. Первоначально это может быть игра в шашки, шахматы, кар­ты, совместные обеды, походы в кино, театр и т. д. При этом укрепля­ются межличностные отношения, создаются свои способы действий, возникают традиции. Группа становится организованной, т. е. превращается в организацию. Побуждениями вступления в группу яв­ляются: чувство принадлежности, взаимопомощь, взаимозащита, тес­ное общение, заинтересованность.

Дата добавления: 2014-01-07