Экспертная власть

Власть примера

Власть примера, или харизматическое влияние, построена не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера. В проти­воположность безличной законной власти власть примера является целиком личной.

Исполнитель может вообразить, что у него мно­го общего с лидером и что подчинение, возможно, сде­лает его похожим на лидера или, по крайней мере, вы­зовет к нему уважение.

Отметим некоторые характеристики харизмати­ческих личностей:

1) Создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряжают ею окружающих людей.

2) Внушительная внешность.

3) Независимость характера.

4) Хорошие риторические способности.

5) Они чувствуют себя комфортно, когда другие выра­жают им восхищение.

6) Достойная и уверенная манера держаться.

При экспертной власти влияние осуществляется через разумную веру. Исполнитель представляет, что влияющий обладает особым экспертным знанием в отно­шении данного проекта или проблемы, и поэтому испол­нитель подчиняется руководителю.

Ограниченность метода разумной веры:

Разумная вера гораздо менее устойчива и дей­ствует медленнее, нежели слепая вера, посредством ко­торой влияют на других харизматические личности. На­пример, харизматический лидер сможет заронить веру в одном единственном выступлении, а формирование ра­зумной веры потребует длительного времени.

Специалисты годами пытаются завоевать авто­ритет у линейных руководителей, чтобы их мнение при­нималось теми безоговорочно.

50, 51, 52. Проектирование организационных сис­тем

Согласно классической теории организации структура организации должна разрабатываться сверху вниз. При этом имеется следующая последовательность действий:

1. Осуществление деления организации по гори­зонтали на широкие блоки. Блоки должны соответство­вать важнейшим направлениям по реализации стратегии. На данном этапе проектирования необходимо решить, какие виды деятельности должны выполняться линейными подразделениями, а какие штабными.

2.Установление соотношения полномочий раз­личных должностей. Для каждой команды устанавливает­ся цель. Руководитель, если это необходимо, проводит дальнейшее деление команды на более мелкие организа­ционные подразделения, чтобы более эффективно ис­пользовать специализацию и избежать перегрузки руко­водства.

3.Определение должностных обязанностей. Должностные обязанности определяются как совокупность определенных задач и функций. Их выполнение поруча­ется конкретным лицам.

На всех трех указанных этапах, в силу того, что организационный процесс имеет два аспекта, одновременно выполняются задачи деления организаций на подразделения и задачи взаимоотношения полномо­чий.

Процесс управления хозяйственной деятельностью в организации связан с принятой ею оргструктурой управления, которая предопределяет весь цикл управления. Основные действия, связанные с оргструктурой,- создание отделов и служб, определение сферы управления, распределение прав и обязанностей,- основаны на той или иной теории организации, в соответствии с которой организация рассматривается спроектированной для достижения предписанных целей.

Основной характеристикой организации, как мы уже знаем, является формальная оргструктура управления организации, т.е. сознательно установленный состав подразделений, иерархия должностей, совокупность должностных инструкций, внутриорганизационных положений, руководств и т.д. Организационная структура управления, несмотря на то что является статичной частью системы управления, вследствие динамичности самой системы управления также должна развиваться. Этот процесс не должен быть стихийным, и его следует осуществлять целенаправленно. Предполагается, что можно получить всю необходимую информацию и повысить ее эффективность путем заранее спланированного изменения в комбинациях отдельных элементов организации, в их внутренних структурах, во взаимосвязи отдельных элементов технологии управления.

Организационная структура управления обладает рядом особенностей, отличающих ее от технической системы. Основные из них следующие:

- наличие человека (человек принимает решения);

- многоцелевой характер (многокритериальность);

- многосвязность элементов (сложная система взаимодействия).

Очевидно, что при анализе организационных структур управления невозможно использовать единый универсальный метод, единую модель, единый математический аппарат. Как известно, метод исследований определяется целью и задачами, которые ставит перед собой исследователь, и, конечно, мощностью инструмента, которым он располагает.

До 50-х годов подавляющее большинство работ, посвященных организационным системам, носило качественный характер. В настоящее время условно можно выделить три подхода к проблеме изучения и проектирования организации, ее важнейшего элемента - оргструктуры управления.

Дата добавления: 2014-01-07