Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Діалог як форма комунікації




Діалогом (від грец. dialogos – розмова, бесіда) називається форма мови, яка складається з обміну висловлюваннями-репліками й характеризується ситуативністю (залежністю від обстановки), контекстуальністю (обумовленістю попередніми висловлюваннями), мимовільністю й низьким ступенем організованості (незапланованим характером).

Підвидом діалогу є полілог, який виникає, коли кількість учасників спілкування більше двох.

Загальними правилами діалогу є такі:

¨ отримувачу повідомлення рекомендується вислуховувати те висловлювання, яке йому адресується;

¨ питання потребує відповіді – або вербальної, або невербальної, тобто зворотного зв’язку;

¨ наказ, повеління потребують відповіді дією або словом.

Діалог – це сумісна діяльність учасників, які мають загальну мету.

Нормальний (конструктивний) діалог передбачає дотримання базових принципів, які регулюють поведінку співбесідників – комунікативних максим П.Грайса:

¨ Максима кооперації складає основу комунікації. Вона передбачає готовність партнерів до співробітництва. Співбесідники можуть висловлювати незгоду, спорити, проте вони повинні включатися у розмову таким чином, що співпадає з її загальною лінією та цілями. Подальші максими конкретизують максиму кооперації.

¨ Максима кількості. Кожен повинен вносити у розмову достатньо, але не занадто багато інформації.

¨ Максима якості – це правдивість висловлювань. Ця максима порушується, коли людина навмисно каже неправду або веде розповідь таким чином, що вона не співпадає з істинними цілями комунікації.

¨ Максима релевантності. Згідно з нею, репліки мають бути доречними й відповідати контексту розмови.

¨ Максима способу комунікації потребує уникати неясності, дезорганізації дій, незрозумілості у висловлюваннях.

Порушення комунікативних максим завжди пов’язано з прагненням та

наміром вплинути на партнера по спілкуванню.

Максими Грайса не єдині правила ефективного діалогу. Відомий автор підручника «Теорія риторики» Ю.В. Рождественський наводить наступні закони, яким підпорядковується діалог:

¨ Закон| часу – занадто тривале продовження діалогу в одному виді словесності знищує інформаційну цінність мови й навпаки;

¨ Закон аудиторії – значне розширення аудиторії знижує інформаційну цінність мови;

¨ Закон компетентності аудиторії – бідність знань з предмету в аудиторії знижує інформаційну цінність мови;

¨ Закон доречності – організація діалогу при неврахуванні інтересів його учасників знижує інформаційну цінність мови.




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-07; Просмотров: 1240; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.009 сек.