Проблема устаревания информационной технологии. Методология использования информационной технологии

Основные характеристики новой информационной технологии

Лекция 6

Новая информационная технология (НИТ)

Новая информационная технология (НИТ) -информационная технология с "дружественным" интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства. Основным техническим средством ее реализации является компьютер.

Существует три основных принципа новой (компьютерной) ин­формационной технологии:

- интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;

- интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами;

- гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.

В понятие новой информационной технологии включены также коммуникационные технологии, которые обеспечивают передачу информации разными средствами, а именно - телефон, телеграф, телекоммуникации, факс и др

Методология	Основной признак	Результат
Принципиально новые средства обработки информации	"Встраивание" в технологию управления	Новая технология комму­никаций
Целостные технологические системы	Интеграция функций специалистов и менеджеров	Новая технология обра­ботки информации
Целенаправленные создание, передача, хранение и отображение информа­ции	Учет закономерностей социальной среды	Новая технология приня­тия управленческих решении

НИТ основывается на следующих принципах:

- повсеместное применение ЭВМ и оргтехники;

- активное участие пользователей (непрофессионалов в области ВТ и программирования) в информационном процессе;

- высокий уровень пользовательского интерфейса;

- широкое использование ППП общего и проблемного назначения;

- возможность для пользователя доступа к базам данных и программ, в т.ч. и удаленным, благодаря локальным и глобальным сетям;

- анализ ситуаций при выработке и принятии управленческих решений с помощью АРМ специалистов;

- применение систем искусственного интеллекта;

- внедрение экспертных систем;

- использование телекоммуникации;

- создание геоинформационных систем и других технологий.

Для информационных технологий является вполне естественным то, что они устаревают и заменяются новыми. Для того чтобы выработать рациональную методологию использования информационной технологии, необходимо разобраться в сущности информационных технологий централизованной и децентрализованной обработки информации.

Централизованная обработка информации -информационная технология, позволяющая обрабатывать большие массивы входной информации и получать на этой основе различные виды информационной продукции, предназначенной для различных пользователей.

Децентрализованная обработка информации информационная технология, позволяющая осуществлять индивидуальную обработку информации отдельными пользователями.

Централизованная обработка информации на ЭВМ вычислительных центров была первой исторически сложившейся технологией.

Создавались крупные вычислительные центры (ВЦ) коллективного пользования, оснащенные большими ЭВМ (в нашей стране - ЭВМ ЕС). Применение таких ЭВМ позволяло обрабатывать большие массивы входной информации и получать на этой основе различные виды информационной продукции, которая затем передавалась пользователям, Такой технологический процесс был обусловлен недостаточным оснащением вычислительной техникой предприятий и организаций в 1960 - 1970-е гг.

Достоинства методологии централизованной технологии следующие:

- возможность обращения пользователя к большим массивам информации в виде баз данных и к информационной продукции широкой номенклатуры;

- сравнительная легкость внедрения методологических решений по развитию и совершенствованию информационной технологии благодаря централизованному их принятию.

Недостатки такой методологии очевидны:

- ограниченная ответственность персонала низового звена, который не способствует оперативному получению информации пользователем, тем самым препятствуя правильности выработки управленческих решений;

- ограничение возможностей пользователя в процессе получения и использования информации.

Децентрализованная обработка информации связана с появлением в 1980-х гг. персональных компьютеров и развитием средств телекоммуникаций. Она весьма существенно потеснила предыдущую технологию, поскольку дает пользователю широкие возможности в работе с информацией и не ограничивает его инициатив.

Достоинствами такой методологии являются;

- гибкость структуры, обеспечивающая простор инициативам пользователя;

- усиление ответственности низового звена сотрудников;

- уменьшение потребности в пользовании центральным компьютером и соответственно контроле со стороны вычислительного центра;

- более полная реализация творческого потенциала пользователя благодаря использованию средств компьютерной связи.

Однако эта методология имеет недостатки:

- сложность стандартизации из-за большого числа уникальных разработок;

- психологическое неприятие пользователями рекомендуемых вычислительным центром стандартов и готовых программных продуктов;

- неравномерность развития уровня информационной технологии на местах, что в первую очередь определяется уровнем квалификации конкретного работника.

Описанные достоинства и недостатки централизованной и децентрализованной информационной технологии привели к необходимости придерживаться линии "разумного" применения и того, и другого подхода. Это называется рациональной методологией и предполагает следующее распределение обязанностей:

- вычислительный центр должен отвечать за выработку общей стратегии использования информационной технологии, помогать пользователям как в работе, так и в обучении, устанавливать стандарты и определять политику применения программных и технических средств;

- персонал, использующий информационную технологию, должен придерживаться указаний вычислительного центра, осуществлять разработку своих локальных систем и технологий в соответствии с общим планом организации.

Рациональная методология использования информационной технологии позволяет достичь большей гибкости, поддерживать общие стандарты, осуществить совместимость информационных локальных продуктов, снизить дублирование деятельности и др.

Выбор вариантов внедрения информационной технологии в фирме

При внедрении информационной технологии в фирме необходимо выбрать одну из двух основных концепций, отражающих сложившиеся точки зрения на существующую структуру организации и роль в ней компьютерной обработки информации.

Первая концепция ориентируется на существующую структуру фирмы. Информационная технология приспосабливается к организационной структуре, и происходит лишь модернизация методов работы. Коммуникации развиты слабо, рационализируются только рабочие места. Происходит распределение функций между техническими работниками и специалистами. Степень риска от внедрения новой информационной технологии минимальна, так как затраты незначительны и организационная структура фирмы не меняется.

Основной недостаток такой стратегии - необходимость непрерывных изменений формы представления информации, приспособленной к конкретным технологическим методам и техническим средствам. Любое оперативное решение "вязнет" на различных этапах информационной технологии.

К достоинствам стратегии можно отнести минимальные степень риска и затраты.

Вторая концепция ориентируется на будущую структуру фирмы. Существующая структура будет модернизироваться.

Данная стратегия предполагает максимальное развитие коммуникаций и разработку новых организационных взаимосвязей. Продуктивность организационной структуры фирмы возрастает, так как рационально распределяются архивы данных, снижается объем циркулирующей по системным каналам информации и достигается сбалансированность между решаемыми задачами.

К основным недостаткам данной стратегии следует отнести:

- существенные затраты на первом этапе, связанном с разработкой общей концепции и обследованием всех подразделений фирмы;

- наличие психологической напряженности, вызванной предполагаемыми изменениями структуры фирмы и, как следствие, изменениями штатного расписания и должностных обязанностей.

Достоинствами данной стратегии являются:

- рационализация организационной структуры фирмы;

- максимальная занятость всех работников;

- высокий профессиональный уровень сотрудников;

- интеграция профессиональных функций за счет использования
компьютерных сетей.

Новая информационная технология в фирме должна быть такой, чтобы уровни информации и подсистемы, ее обрабатывающие, связывались между собой единым массивом информации. При этом предъявляются два требования. Во-первых, структура системы переработки информации должна соответствовать распределению полномочий в фирме. Во-вторых, информация внутри системы должна функционировать так, чтобы достаточно полно отражать уровни управления.

Дата добавления: 2014-01-07