Общенаучные методы

Методологические основы менеджмента

В процессе управления используется множество разнообразных способов, подходов и приёмов. В совокупности они выступают как методы управления, под которыми понимаются способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения её целей. Кроме методов, в менеджменте выделяются также закономерности, законы, принципы управления.

Основу системы методов, используемых в управлении, составляет общенаучная методология, предусматривающая системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование, конкретно-исторический подход, экономико-математические и социологические измерения и т.д. Специфика управления как вида деятельности оказывает существенное влияние на формы, масштабы и результативность применения общенаучных методов.

Системный подход применяется как способ упорядочения управленческих проблем, благодаря которому осуществляется их структурирование, определяются цели решения, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи и зависимости элементов проблем, а также факторы и условия, оказывающие воздействие на их решение (подробно рассмотрен в параграфах 1.2, 2.3).

Комплексный подход является специфической формой конкретизации системности, так как основу составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти проблемы. По мнению многих специалистов в области управления, комплексный подход является важнейшим условием эффективного решения проблем управления в многоцелевой открытой системе, активно взаимодействующей с внешней средой. И если системный подход представляет собой, в первую очередь, способ видения объекта или проблемы, то комплексность – это форма междисциплинарной интеграции и кооперации управленческой деятельности (подробно рассмотрен в параграфе 2.3).

Моделирование имеет обширную сферу применения в процессах управления, где решаются сложные проблемы, требующие системного и комплексного подходов. Решение таких проблем немыслимо без применения моделей.

При решении проблем управления наибольшее распространение получили модели теории игр, теории очередей, управления запасами, линейного программирования, имитационные, экономического анализа.

Экспериментирование как метод, с помощью которого можно сравнительно быстро решать многие управленческие проблемы, получает всё большее признание среди руководителей и менеджеров.

В самом общем виде эксперимент можно трактовать как научно-поставленный опыт, проводимый на базе разработанной методики подготовленными специалистами с целью проверки тех или иных гипотез, нововведений и изменений в системе управления производством

Методы социологических исследований широко используются в решении проблем, связанных с персоналом и его ролью в деятельности организации. Социологические исследования проводятся путём сбора и обработки информации о потребностях и интересах персонала организации, о типе культуры, сложившемся под воздействием структурного состава кадров и других факторов развития организации.

Классификация конкретных методов осуществляется по трём основным направлениям, позволяющим выделить методы: управления функциональными системами; выполнения функций управления; принятия управленческих решений (см. § 2.6.2).

Дата добавления: 2014-01-07