Основные советы для участников международной экономической сделки

1. Выпускать только то, что сможешь продать, а узнать это можно только изучив рынок.

2. Изучи как можно больше информации у себя в стране, прежде чем ехать на переговоры за границу.

3. Если у тебя нет надежных средств связи (коммуникации) с партнерами забудь о бизнесе.

4. Немедленно отвечайте на любое проявление заинтересованности со стороны возможного партнера к вашей фирме или вашему товару.

5. Имейте свой собственный имидж и имидж вашей фирмы.

6. Не пытайтесь заменить информацию дарением подарков. Будьте щепетильны в приеме их. Лучше подарить маленький, но соответствующий подарок, чем просто дорогой.

7. Знайте и проверяйте ваших партнеров. Фирма вашего партнера должна действительно существовать, быть надежной, динамичной и преуспевающей.

8. Ваши хитроумные планы и проекты партнера не интересуют. Будьте максимально конкретны в переговорах.

9. Не вступайте в бизнес, если вы не можете говорить с партнером на одном и том же языке.

10. На каждых переговорах решайте какие-то, пусть маленькие, но конкретные вопросы. Не ограничивайтесь только намерениями.

11. Известно что «точность - вежливость королей». Хотя вы и не король, а всего лишь бизнесмен, будьте пунктуальны и обязательны (в переписке, в организации встреч и переговоров, в выполнении контрактов и своих личных обещаний).

12. Дорожите доверием партнера. Помните - завоевать его трудно, а потерять легко.

13. Научитесь видеть в своем собеседнике не врага и соперника, которого нужно обмануть, а коллегу и потенциального партнера на длинный срок. Обманом можно провести разовый бизнес, но нельзя рассчитывать на длительное сотрудничество.

14. Старайтесь быть приятным и интересным для партнера, это вызовет у него желание иметь с вами встречи и переговоры даже при временном отсутствии бизнеса.

15. Знайте достаточно хорошо хотя бы один иностранный язык. Если уж так получилось, что у вас с партнером нет общего языка - умейте работать с переводчиком.

16. Овладейте искусством достижения компромиссов без резкой сдачи своих позиций. Переговоры - это дипломатическая борьба, а не матч по боксу. Жесткость, неуступчивость, диктат не способствуют достижению согласия.

17. «По одежке встречают, по уму провожают». Уделяйте внимание своей «одежке» как в том, что касается собственно гардероба, так и вашей предварительной подготовке к переговорам.

18. Четко ставьте себе цель каждой деловой встречи и анализируйте, удалось ли ее достичь. Если нет то почему?

19. Выгоднее всего «играть на своем поле» - «дома и стены помогают». Старайтесь серьезные переговоры вести у себя на предприятии.

20. Знать протокол и этикет - хорошо. Иметь при этом здравый смысл и голову на плечах - еще лучше. Незнание этикета извинительно, отсутствие общей культуры - непростительно.

21. Не увлекайтесь многословием! Помните - «время - деньги» (если не для вас, то для вашего партнера - чаще всего).

22. Внимательно относитесь к национальным особенностям партнера, его личной и национальной психологии. Уважайте их.

23. Умейте не только сформулировать свое мнение, но и выслушать мнение партнера.

24. В переговорах уважайте себя, но в равной степени уважайте и партнера.

Дата добавления: 2014-01-07