Эффективное использование политики

Реализация

Обучение

Сотрудники, на которых распространяется новая политика, должны пройти обучение согласно доли своей ответственности. В обучении могут участвовать отдел кадров или учебный отдел, однако это задача отдела безопасности, в особенности когда речь идет об изменениях, которые распространяются на всех пользователей. Возьмем, к примеру, изменение политики использования паролей. По состоянию на утро понедельника все пароли пользователей должны быть длиной в восемь символов и содержать некоторый набор из букв и цифр, срок действия паролей равен 30 дням. При внесении подобного изменения в домене Windows все пароли немедленно становятся недействительными. Это вынудит каждого пользователя изменить свой пароль в понедельник утром. Без соответствующего инструктажа пользователи не смогут выбрать сильные пароли и, вероятно, начнут обращаться в службу технической поддержки. Если пользователи выберут пароли и не запомнят их, то на следующий день они опять будут звонить в службу поддержки или начнут записывать пароли на листочках. И то и другое ведет к снижению безопасности системы.

Лучше всего провести учебу по вопросам, связанным с безопасностью, и рассказать сотрудникам о вносимых изменениях и их причинах. Их можно научить, как выбирать надежные пароли, простые для запоминания. Службу поддержки следует проинформировать о возможных проблемах с паролями. Сотрудники отдела безопасности совместно с системными администраторами выяснят, возможно ли в данной ситуации провести смену паролей в несколько этапов.

Примечание

Изменения, вносимые в систему аутентификации, оказывают влияние на максимально возможное число сотрудников (на всех!) и, следовательно, должны проводиться с осторожностью.

Как показано в предыдущем разделе, радикальные изменения в среде безопасности могут плохо повлиять на безопасность организации. Постепенный и тщательно спланированный переход всегда более предпочтителен. Имея это в виду, отдел безопасности должен совместно с системными администраторами или другими подразделениями, на которые распространяется изменение, максимально упростить это изменение. Помните, что безопасность уже рассматривалась как препятствие для работы, доказывать эту мысль сотрудникам уже не требуется.

Политика может работать как полицейская дубинка, но она более эффективна, когда используется в качестве средства обучения. Имейте в виду, что большинство сотрудников работают, в первую очередь, в интересах организации и стараются выполнять свои обязанности по возможности лучше.

Дата добавления: 2014-01-07