Поведение в группе

ИСТОЧНИКИ И ВИДЫ ВЛАСТИ.

ВЛАСТЬ КАК ОБЩЕСТВЕННОЕ ЯВЛЕНИЕ

Власть и психологическое доминирование

Л е к ц и я 6

В системе межличностных отношений человек, на чью долю выпадает роль официального руководителя для группы людей, получает право на власть и определённые полномочия. Власть – явление многогранное. Будучи общественным явлением, власть обладает всеобщностью и проникает во все виды деятельности и сферы общественных отношений. Власть связывает людей и общественные группы, направляя их действия как для реализации власти, так и для противопоставления ей.

Власть подчиняется объективным законам, не зависит от человеческих представлений и стремлений, определяет и регулирует процессы социального развития. Универсальные свойства власти: всеобщность, функционирование во всех сферах общественных отношений, способность проникать во все виды деятельности, способность связывать людей, общественные группы и противопоставлять их.

Власть как общественное явление реализуется в разных формах: руководства, управления, координации, организации, контроля, господства. Различны также и средства осуществления власти: право, авторитет, убеждение, традиции, манипуляция, принуждение, насилие. Решающую роль играют экономические факторы.

У власти много источников как видимых, так и невидимых (рис. 16). К видимым источникам чаще всего относят власть положения, эксперта, личности и зависимости. Среди наиболее существенных видов невидимой власти называют власть обладателя ресурсов, социальных связей, информации. Невозможно оценить значимость и силу той или иной власти вне контекста ситуации.

Рис. 16. Источники власти

Власть положения (должности, статуса) – наиболее очевидный вид власти. Должность, занимаемая человеком, дает ему право контролировать выполнение определенных функций или заданий, принимать соответствующие решения. Власть положения предполагает, что руководитель может не только предоставлять возможность подчиненным что-то делать, но и препятствовать чему-либо. Тенденции к усилению запрещающих функций, подавлению инициативы и нововведений поддерживается авторитарным стилем руководства. Наиболее ярко проявляется в устоявшихся организациях, не участвующих напрямую в конкурентной борьбе.

К числу наиболее узаконенных и приемлемых для многих людей видов власти является власть эксперта (знания), поскольку она существует тогда, когда окружающие люди признают превосходство человека как специалиста. Эти люди могут оказывать влияние на своих официальных руководителей, задерживать решения вышестоящих инстанций, основываясь на своих знаниях. Принято различать два вида знаний, обладание которыми дает человеку шанс прослыть экспертом: технические знания и знания процесса (знания о том, как делать продукт, как организовать его производство, как управлять).

Наиболее сложным видом ресурсов являются люди. Сопротивление персонала изменениям является одной из основных сдерживающих сил, причем власть одного сотрудника может быть ограничена, но власть коллектива всегда существенна. Руководитель сталкивается с властью зависимости, которая проявляется, например, при забастовке, саботаже.

Власть личности – способность человека, позволяющая ему сделать больше, чем это допускают другие виды власти. Власть личности является результатом определенных психологических характеристик, таких как адекватная самооценка и уверенность в себе, активность и эмоциональная стабильность, высокий интеллектуальный уровень и творческий подход к жизни, дружелюбие и обаяние, способность вызывать доверие к себе и оказывать влияние, гибкость и умение маневрировать в зависимости от ситуаций и состояния дел.

К невидимым источникам власти относят власть ресурсов, информационную власть, власть социальных связей.

Властью ресурсов обладает человек, в чьих руках оказывается контроль за ценными или ограниченными ресурсами (деньги, персонал, материалы, технологии, потребители, клиенты). Контроль над ресурсами позволяет оказывать существенное влияние и занимать ключевые позиции в организации.

В современных организациях одним из важнейших источников власти является информация. Планирование, принятие решений требует точной и надежной информации. Поэтому люди, обладающие информационной властью, занимающие ключевые позиции в информационных сетях организации (в менеджерских кругах их называют «привратниками»), могут обладать значительной властью, распределяя информацию согласно собственным взглядам и интересам.

Власть социальных связей позволяет человеку влиять на события за счет возможности быстрого сбора нужной информации и мобилизации ресурсов в свою поддержку. Завести нужные знакомства – наиболее распространенный способ развития социальных связей. В менеджерских кругах бытует афоризм: «Не важно, что Вы знаете, важно – кого Вы знаете».

Едва ли найдется человек, одновременно обладающий всеми вышеперечисленными видами власти. Как правило, речь идет о сочетаниях, в которых различные виды власти перекрываются и взаимодействуют между собой специфическим образом в каждой конкретной ситуации.

Если культура власти определяет диапазон проявления психологических черт, то стиль управления, характерный для того или иного типа власти, создает эталоны поведения, определяет социально приемлемые черты личности (табл. 7).

Т а б л и ц а 7

Дата добавления: 2014-01-07