Функциональные роли

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ РОЛИ В КОМАНДЕ

Одна из главных особенностей команды – распределённость не столько обязанностей между ее членами, сколько ролей. Изучая особенности функционирования команды, разные исследователи выделяют и используют разные основания для описания функциональных ролей, например: целевые роли, обеспечивающие результативное решение поставленных задач, и роли поддержки, направленные на эффективное взаимодействие внутри команды (табл. 12). Целевые роли необходимы для подбора групповых задач и их выполнения. Роли поддержки нужны для сплочения группы и организации группового взаимодействия.

Т а б л и ц а 12

Целевые роли (решение задач)	Роли поддержки (групповое взаимодействие)
Инициатор: предлагает новые идеи и подходы к проблемам и целям; способы преодоления трудностей и решения задач	Вдохновитель: поддерживает начинания других, выказывает понимание чужих идей и мнений
Разработчик: детально прорабатывает идеи и предложения, выдвинутые другими	Гармонизатор: посредник в ситуациях разногласия
Координатор: комбинирует идеи и предложения, координирует деятельность других	Примиритель: поступается в чем-то своим мнением, чтобы привести в соответствие мнение других
Контролер: направляет группу к ее целям, подводит итог того, что в ней уже произошло, выявляет отклонение от намеченного	Диспетчер: создает возможности для общения, побуждая к нему других членов, регулирует процессы общения
Оценщик: критически оценивает работу и предложения других, сравнивая их с существующими стандартами	Нормировщик: формулирует или применяет стандарты для оценки происходящих в группе процессов
Погонщик: стимулирует группу и подталкивает ее к действиям и новым решениям	Ведомый: пассивно следует за группой. Выступает в роли зрителя и слушателя в групповых дискуссиях

Стиль лидерства определяется многими факторами и может меняться в зависимости от ситуации (рис. 28). Наиболее оптимальным является тот стиль, который учитывает уровень и степень ориентированности членов команды на результат или на людей.

Рис. 28. Стили лидерства в команде

По мере развития команды происходят изменения и в поведении людей:

· в коммуникациях появляется более четкая специализация;

· изменяется отношение к пространству, занимаемому группой. Поначалу оно распределяется в соответствии со статусом, потом – в соответствии с задачами;

· изменяется отношение к обучению; появляются коллективные формы обучения, люди учатся друг у друга;

· изменения претерпевает процесс принятия решения. Формальный процесс, идущий сверху, заменяется стремлением все решать сообща (дискуссии, широкие права группы на принятие решения при участии руководства и отдельных ее членов);

· меняется отношение к власти: открытое признание власти коллектива и власти индивидуальной.

Дата добавления: 2014-01-07