Командные роли

Командная роль	Личностные качества и вклад в деятельность	Допустимые недостатки
Мыслитель	Творческая направленность, богатое воображение, неординарность мышления	Недостаточность опыта в межличностных отношениях
Стремление к новаторству	Психологическая неустойчивость
Источник оригинальных идей	Может долго задерживаться на рассмотрении «интересных идей»
Исполнитель	Претворяет идеи в практические действия	Недостаточная гибкость
Превращает решения в легко выполняемые задания	Неприязнь к фантастическим идеям
Вносит упорядоченность в действия команды	Неприязнь к частным изменениям планов
Председатель	Четко формулирует цели, хорошо выполняет функции ведущего во время дискуссий	Может производить впечатление человека, склонного к манипуляциям
Способствует эффективному принятию решений	Склонность к переложению своих обязанностей на других
Имеет коммуникативные навыки; социальный лидер	Может приписывать себе заслуги всей команды
Формирователь	Ориентирован на решение поставленной задачи, стимулирует работу всех	Легко переходит в состояние раздраженности и разочарования
Способствует реализации принятых решений, побуждает сотрудников работать	Импульсивность и нетерпеливость
Энергичность, стремление к превосходству и работе с полной отдачей сил	Нетерпимость к нечетким формулировкам и нерешительности в поведении
Оценщик	Исповедует беспристрастный критический анализ ситуации	Недооценка факторов стимулирования и воодушевления
Стратегический подход и проницательность в оценках	Недостаточность вдохновения и воображения
Точность суждений, стремление рассматривать все возможные варианты решения	Способность сбивать других, подавляя их инициативу
Исследователь ресурсов	Владение искусством проведения переговоров	Теряет интерес по мере угасания энтузиазма
Талант импровизатора, изучение благоприятных возможностей	Перескакивает от одной задачи к другой
Энтузиазм, коммуникабельность	Нуждается в повышенном внешнем давлении
Коллективист	Способствует гармонизации отношений в команде и устранению разногласий	Нерешительность в кризисных ситуациях
Внимательно слушает собеседника, опирается на мнения других	Стремление избегать обострения ситуаций
Чуткость, отсутствие чрезмерной самоуверенности	Может воспрепятствовать совершению действий в решающий момент
Доводчик	Усердие и добросовестность	Чрезмерная обеспокоенность состоянием дел
Следит за тем, чтобы задания выполнялись полностью	Склонность к внутренним переживаниям
Отслеживает своевременность выполнения заданий	Нежелание перепоручать свои обязанности
	Неприятие несерьезного отношения к его обязанностям со стороны других
Специалист	Обладает редко встречающимися навыками и знаниями	Полезен только в узкой профессиональной сфере
Целеустремленность и способность концентрировать усилия	Зачастую слабые коммуникативные навыки
Инициативность и способность всецело отдаваться работе	Часто, образно выражаясь, «не видит леса за деревьями»

Все командные роли имеют определённую ценность для команды, но каждая из них имеет и обратную сторону. М. Белбин ввёл понятие «допустимые недостатки». Многие менеджеры стремятся исправить недостатки своих подчиненных. Однако следует иметь в виду, пытаясь искоренить то, что является, на их взгляд, слабостью человека, они рискуют нанести вред сильным сторонам.

Психологические особенности каждой роли представлены в табл. 13.

«Мыслитель», как правило, человек интровертированного типа и его «недостатки» являются проявлением его психофизиологических особенностей. Он серьезный индивидуалист, обладает широкими познаниями и высоким уровнем интеллекта, часто рассеян (витает в облаках), упускает практические моменты и не очень обеспокоен внедрением собственных идей в практику.

Было бы неверно предположить, что «исполнитель» некий нетворческий человек, способный лишь реализовывать чужие идеи. Он как никто другой понимает «мыслителя» и, что особенно значимо, может переводить его идеи на язык, понятный большинству. Его характеризует высокая работоспособность, самодисциплина и ориентированность на практическую значимость идей и решений.

«Председатель», как правило, человек экставертированного типа и его «недостатки» являются проявлением его психофизиологических особенностей. Ориентирован на людей, легко общается, умеет работать с людьми, поощряет их вклад в общее дело. Порой обладает харизмой и демонстративностью поведения.

«Формирователь» постоянно ориентирован на решение задач, стимулирует работу всей команды. Цели формулирует чётко, ясно и жёстко отслеживает их выполнение, в противном случае легко раздражается и устраивает «разгон».

«Оценщик», будучи человеком рассудительным, неэмоциональным и осторожным, придерживается линии благоразумия и практичности. Его оценка – это оценка продукта и процесса, а не людей. Он ориентирован на качественное решение практических задач.

«Исследователь ресурсов» – это, как правило, экстраверт, отличающийся общительностью, энтузиазмом и любознательностью. Умеет налаживать связи, любит всё новое и реагирует на «брошенный вызов».

«Коллективист» – это социально ориентированный человек, мягкий, чувствительный к окружающим. Способен адекватно реагировать на людей, поддерживать их командный дух, но в решающий момент или в момент принятия нужных, но не популярных мер, может проявить нерешительность.

«Доводчик» – старательный, организованный, добросовестный и искренне переживающий за общее дело, стремится все задачи довести до решения, причем качественного.