Організаційні умови фунціонування творчих груп

Т. Амабайл пише, що досить часто в гонитві за продуктивністю, ефективністю та керованістю підприємства керівники, автоматично та несвідомо створюють умови, які знищують творчу активність.[Амабайл 2006]

Аспекти управлінської практики, що найбільше впливають на креативність творчих груп, включають постановку задачі, свободу дій, ресурси, винагороду і мотивацію, організаційну підтримку.[Амабайл 1998]

Процеси та явища, що пригнічують креативність, рідко бувають особистим винаходом керівників. Частіше за все - це настільки звичні для організації аспекти управлінської практики, що мало кому спаде на думку сумніватися в їх виправданості.

Постановка задачі. Якщо ініціатива створення творчої групи виходить від керівництва, а не від працівників, тоді керівництво має визначити задачі групи. Керівник підприємства маж поставити завдання, що відповідають компетенції і творчим здібностям учасників групи і викликає бажання якнайшвидше взятися до справи. Тут важливою є точність дозування: задача має бути достатньо складною, щоб бути цікавою і надихаючою. Водночас, задача має бути посильною, щоб у групи не склалося враження, що вона не володіє ситуацією.

Менеджери повинні задавати лише загальний напрямок руху. Конкретні завдання знижують вірогідність неочікуваних нових рішень, що виникають за ініціативою працівників.

Свобода дій. Для підвищення креативності необхідно давати працівникам свободу вибору цілі і засобів для досягнення цілі. На практиці керівники часто лише декларують самостійність групи, а на справді очікують чіткого дотримання визначеного ними напряму дій.

Автономність і самоконтроль стимулює креативність, а адміністративний контроль її знижує.

В організаціях працівникам зазвичай дозволяють імпровізувати лише в певних межах - для рішення поточних проблем (це так звана реактивна креативність) тоді як проактивна креативність, націлена на створення справжньо нового продукту, не заохочується.

Ресурси підприємства. Основні ресурси, що впливають на рівень креативності, — це час, інформація та гроші.

Негативно впливають на креативність нереальні строки. Відсутність часу та грошей породжують недовіру, а «робота на вчора» призводить до виснаження фізичних і моральних сил.

Керівники підприємства можуть підтримувати креативність, зробивши правилом обмін інформацією та, в разі потреби, активну співпрацю між групою та іншими підрозділами організації.

При виділенні коштів для конкретного проекту також потрібна виваженість. Перевищення коштів по відношенню до межі «достатності» не призводить до додаткового підвищення креативності. Водночас, замалі ресурси шкодять креативності - працівники спрямовують свій творчий потенціал на пошуки додаткових фінансових ресурсів замість того, щоб зосередитися на розробленні нових товарів або послуг.

Мотивація і винагорода. Людям потрібно відчувати, що їхня робота важлива для організації або групи людей, чию думку вони цінують. Однак у багатьох компаніях новаторські ідеї очікує довга та болісна боротьба за їх відстоювання, а іноді й різка критика. Досить часто керівники вважають, що критика чужих ідей є проявом їх компетентності, хоча насправді їм потрібно заохотити творчу ініціативу і стати зразком для наслідування.

Дата добавления: 2014-01-07