Эргономическое оформление рабочего места

Загрузка оператора

Эргономика рабочего места оператора

Эргономика изучает человека и его деятельность в условиях современного производства с целью оптимизации орудий, условий и процесса труда.

Системы автоматизации являются системами «Человек-машина». В работе оперативного персонала, занятого в сложных АСУ, преобладают умственная и психическая нагрузка, роль физической нагрузки значительно меньше. Одна из основных задач оператора – принять решение.

Любой процесс управления с участием оператора начинается с изучения информации. На качество изучения влияют:

- способы представления информации оператору;

- психическое состояние человека;

- инженерно-психологические факторы.

Также имеют значения

- оперативная память человека (память, сохраняющая текущую информацию на время, необходимое для намеченной операции, от нескольких секунд до десятков минут);

- оперативное мышление (формирование в сознании человека плана, обеспечивающего решение поставленной задачи).

Процесс принятия решения состоит из информационной подготовки и собственно принятия решения, решения делятся на:

- детерминированные (вполне определенные, не вызывающие сомнения в правильности);

- вероятностные (принятые с той или иной вероятностью правильности принятой гипотезы);

- предельные (единственно возможные в данной ситуации, вынужденные).

Принятие решения и его правильность зависит от индивидуальной загрузки оператора, которая складывается из следующих компонентов:

- объективной рабочей загрузки со всеми влияющими факторами (трудность решаемой задачи, неполнота информации и т.д.);

- индивидуальная профессиональная пригодность (квалификация, опыт работы по данной специальности и т.д.);

- готовность к восприятию перегрузки (выносливость, тренированность, устойчивость психического состояния);

- наличие разгрузочных мероприятий эргономического характера.

Профессиональная пригодность оператора оценивается как разгружающий фактор. Перегрузка и недогрузка должны исключаться.

Главная задача эргономики – оптимизация условий труда. К оптимизации относятся следующие мероприятия:

- четкая организация работы персонала;

- достаточное количество располагаемой рабочей площади;

- оптимальному выполнению технических средств, как информационных, так и системных;

- выполнению всех необходимых требований по окружающей среде (освещение, акустика, микроклимат).

Выделяют эргономику жесткого (hardware) продукта – технических средств и эргономику мягкого продукта (software) – программного обеспечения.

Эргономика жесткого продукта зависит от возможности обозрения технических средств на приборных панелях, антропометрических требований к размерам щитов и пультов, норм потребности в площади по рабочим местам операторов, минимизации факторов окружающей среды, дизайна мыши и клавиатуры, расположения монитора и т.д.

Эргономика мягкого продукта учитывает умственную и физическую загруженность оператора при работе с технологическим процессом. Активной нагрузкой является обмен информацией и ее узнавание, такая нагрузка может быть причиной переутомления, ведущего к ошибкам в управлении. Очень важен внешний вид мнемосхем на рабочих станциях и удобство работы с ними и другим программным обеспечением.

Для устранения ошибок в управлении используют:

- фильтрацию и правильный выбор интервалов дискретизации информационных сигналов;

- обучение и обобщение опыта операторов.

Контрольные вопросы

1. Каково назначение технологических защит?
2. Что называется главными и локальными защитами?
3. Какие типовые логические функции Вам известны?
4. Какова таблица истинности для логического элемента И (ИЛИ, НЕ, исключающее ИЛИ)?
5. Каким образом обеспечивается надежность работы технологических защит?
6. Как работает защита от погасания факела в топке котла?
7. Как работает защита от повышения уровня конденсата в ПВД?
8. Что изучает эргономика?
9. Какие факторы влияют на качество усвоения информации оператором?
10. Из каких компонентов складывается индивидуальная загрузка оператора?
11. Чем опасны перегрузка и недогрузка оператора?

Дата добавления: 2014-01-07