Вопрос 2. Групповая динамика в организации. Стадии развития коллектива организации

Любая организация – это и целенаправленно созданные структуры, и тонкая ткань неформальных отношений, и отношений, строящихся на строгой подчиненности и отчетности. Все это находит свое выражение втаком социальном феномене, как групповая динамика. Термин «групповая динамика» был впервые использован в 1939 г. представителем гештальтпсихологии (от нем. гештальт – «образ») К. Левиным в США, который впервые сформулировал вывод о том, что в группах людей каждый член признает свою зависимость от других членов группы.

Групповая динамика – это совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности организации и психологические изменения, происходящие в ней; это процесс взаимодействия членов организации на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей.

Психологические изменения, происходящие в организации, обусловлены как внешними обстоятельствами групповой жизнедеятельности, так и ее внутренними противоречиями, обусловленными действием двух противоположно направленных тенденций групповой активности – интеграции и дифференциации.

Интеграция заключается в упрочении психологического единства членов организации, стабилизации и упорядочении межличностных отношений и взаимодействия. Именно в этом необходимая предпосылка сохранности и относительной устойчивости организации.

Дифференциация выражена в неизбежной специализации и иерархизации деловых и эмоциональных взаимосвязей членов организации и в соответствующих различиях их функциональных ролей и психологических статусов.

Сосуществование этих тенденций обусловливает неравномерность и пульсирующий характер процесса развития организации, предполагающего ряд этапов развития и включающего как последовательное восхождение организации, так и обратное движение. Вот почему жизнь организации с динамической точки зрения представляет собой чередование состояний равновесия и его нарушения.

Групповая динамика выражена в следующих основных процессах и явлениях:

Ø руководство и лидерство;

Ø принятие групповых решений;

Ø нормообразование, т.е. выработка групповых мнений, правил, ценностей;

Ø формирование функционально-ролевой структуры;

Ø сплочение;

Ø групповое давление и другие способы регуляции индивидуального поведения;

Ø конфликты.

Проявляясь постоянно и не прекращаясь ни на минуту, указанные процессы и явления в конечном счете формируют следующие групповые феномены в организации:

· систему социальных связей и контактов, проявляющихся в общении, взаимодействии и взаимоотношениях сотрудников, их психической совместимости (взаимные оценки, притязания, требования и внушение, подражание и самоутверждение, соревнование или соперничество и др.);

· групповое (коллективное) мнение, т.е. обобщающий показатель групповых убеждений, взглядов, установок, предрассудков, отношений к значимым явлениям окружающей действительности;

· групповые (коллективные) настроения, т.е. совместные переживания конкретных событий, фактов; сходные эмоциональные состояния, овладевающие на какое-то время всей организацией или отдельным подразделением в ней;

· внутриорганизационные (внутриколлективные) обычаи, традиции, привычки, т.е. относительно устойчивые и передающиеся способы реагирования на явления окружающей действительности; нормы и стереотипы поведения, действий и общения сотрудников, ставших групповой (коллективной) потребностью.

К основным факторам, влияющим на направленность процессов групповой динамики, относятся:

ü мотивация, т.е. чего ждут члены организации;

ü структура власти в организации, т.е. качественная выраженность власти и авторитета отдельных членов организации и ее подгрупп;

ü стиль управления руководителя организации;

ü состояние процесса коммуникации в организации;

ü результаты деятельности и авторитет организации;

ü ощущение принадлежности (непринадлежности) к организации, причастности (непричастности) к делам организации, степень ответственности за результаты работы и др.

Дата добавления: 2014-01-07