Возможности дефектов

Возможность дефекта

Почему Шесть сигм?

История Шести сигм. Основные вехи

Система Шести сигм

·Высокоорганизованный процесс, который позволяет сконцентрироваться на разработке и производстве продукции и предоставлении услуг, близких к идеалу.

·Подход к совершенствованию бизнеса, позволяющий найти и исключить причины ошибок или дефектов
в бизнес-процессах компании.

·Позволяет описывать все бизнес-процессы компании
в единой системе измерений, что обеспечивает эффективное управление качеством всех бизнес-процессов.

·Включает в себя статистические методы сбора
и анализа данных, процессный подход, организацию командной работы и проектные методы управления.

·1979 год. Компания «Моторола» начинает «крестовый поход» за улучшение качества
·1987 год. Система Шести сигм используется «Моторолой» при разработке пейджера «Бандит»
·1995 год. Система Шести сигм внедряется в компании «Дженерал Электрик»
·1997 год. Компания Allied Signal внедряет систему Шести сигм для вывода на рынок новых продуктов
·2001 год. Компания 3М начинает внедрение системы Шести сигм во все бизнес-процессы

· В качестве эталона измерения взято соответствие процесса идеалу. За условную единицу измерения принята сигма (в статистике греческая буква сигма обозначает среднеквадратичное отклонение от среднеарифметической величины).

Уровень s	Дефектов на 1 000 000 возможностей
1 s	690 000
2 s	308 537
3 s	66 807
4 s
5 s
6 s	3,4

·Возможность – это то, что может действительно возникнуть и существовать при определенных условиях
·Вероятность – числовая характеристика возможности появления какого-либо определенного события в тех или иных определенных условиях

Дата добавления: 2014-01-07