Принципиальные различия между менеджментом и руководством

ЛЕКЦИЯ №1

Вопросы для контроля

1. Системное программное обеспечение (определение).

2. Операционная система ≠ Операционная среда (отличие).

3. Система программирования ≠ Среда программирования (отличие).

4. Группы СПО (перечислить).

5. Система управления файлами ≠ Файловая система (отличие).

ТЕМА «СОДЕРЖАНИЕ И РОЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА»

План лекции:

1. Что такое менеджмент?

2. Принципиальные различия между менеджментом и руководством

3. Этапы развития менеджмента.

1. Что такое менеджмент?

Время, в которое мы живем, - эпоха перемен Подобную ситуацию называют «вызовом». Чтобы справиться с такой ситуацией нам необходимо овладеть новым (для нас) знанием. Одним из самых важных знаний сейчас является менеджмент.

С легкой руки американцев все знают это слово. Но что же на самом деле обозначает менеджмент? В упрощенном понимании менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения людей.

Менеджмент в советском понимании - это управление, вид деятельности по руководству людьми, это определенная категория людей, которая осуществляет работу по управлению.

Значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы. Уже тогда это стало профессией и областью знаний.

Возникает вопрос - можно ли считать английское слово «менеджмент» и русское «управление», а также соответственно менеджер и руководитель равнозначными?

Ответ прост - и, да и нет. В общем смысле да, а на самом деле есть серьезные отличия. И одно наиболее существенное состоит в том, что менеджер это специалист, прошедший подготовку в школе бизнеса, а у нас до недавнего времени учили на инженера, на экономиста, но не на руководителя.

Возьмем, например, наше малое предприятие, руководитель его уже осознает необходимость в получении дополнительных знаний по:

· гражданскому праву;

· хозяйственному праву;

· экономике;

· бухгалтерскому и налоговому учету;

· юриспруденции;

· украинскому законодательству;

· иностранному языку;

· психологии;

· умению вести переговоры и т.д.

Если наш новый руководитель получит в необходимом объеме весь комплекс перечисленных знаний, то он может приблизиться по уровню подготовке к выпускнику Гарварда.

Говоря о менеджере, американцы понимают человека-субъекта управления, действующего в некоторой организации. В общем смысле они применяют термин администратор - обезличенная фигура, не болеющая душей за предприятие.

Нельзя путать понятия бизнесмен и менеджер. Бизнесмен - это владелец капитала (фирмы). Он может не занимать никакой должности.

Готовят менеджеров за рубежом специальные школы бизнеса. Например, Гарвардская школа и ее постоянный конкурент - Стэндфордская школа. Начальная зарплата менеджера магистра - 60 тыс. дол. в год. У нас в Украине менеджеров готовят в университетах, академиях, институтах и школах бизнеса, однако уровень подготовки их ещё значительно отстает от зарубежного.

Часто понятие менеджер сильно искажают, понимая под ним любого руководителя даже низшего звена. Это не так. Ошибочно говорят - менеджер по доставке товара или менеджер по залу. Менеджер в организации бывает, как правило, один по каждому направлению. Например, на предприятии бывают менеджеры:

· главный (директор);

· по экономике;

· по финансам;

· по кадрам;

· по производству;

· по маркетингу и т.д.

Итак, МЕНЕДЖЕР - это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. С полной ответственностью можно заключить, что менеджеры являются ключевыми людьми в организации. Однако не все менеджеры играют одинаковую роль в организации. Это связано с тем, что:

1) в организации существует иерархия;

2) в организации выполняются различные функции;

3) существует различные виды управленческой деятельности

Организация не может существовать без менеджеров, и для этого существует ряд причин:

1) менеджеры обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения;

2) менеджеры проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями;

3) менеджеры разрабатывают стратегии поведения организации в окружающей среде;

4) менеджеры обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию;

5) менеджеры являются основным информационным звеном связи организации с окружением;

6) менеджеры несут формальную ответственность за результаты деятельности организации;

7) менеджеры официально представляют организацию в церемониальных мероприятиях.

Три ключевые роли менеджеров:

1) по принятию решений;

2) информационная роль;

3) роль руководителя.

Теперь о принципиальных отличиях между менеджментом и руководством:

В управлении есть четыре функции:

· Планирование;

· Организация производства;

· Контроль;

· Регулирование и корректировка

В менеджменте тоже четыре функции, но введена функция МОТИВАЦИЯ, а регулирование и корректировка вошли в состав функции контроль. Отсутствие мотивации делает управление мертвым и неэффективным.

Планирование Организация Мотивация Контроль

Планирование - это систематическая подготовка принятия решений о средствах и действиях путем целенаправленной сравнительной оценки различных вариантов действий в ожидаемых условиях. Планирование должно нам отвечать:

· где мы находимся в настоящее время;

· куда мы хотим двигаться;

· как мы собираемся это делать.

Организация - это пространственная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации. (Это не только зарплата, премия и т.д., но и комплекс методов психологи, политики).

Контроль - это процесс определения оценки отклонений действительных значений от заданных или их совпадение, и информирование о результатах анализа.

Дата добавления: 2014-01-07