Основные причины дефицита времени. Анализ использования рабочего времени

Тема 17. Организация труда менеджера

Методы поддержания организационной культуры

1. Объекты и предметы внимания и контроля со стороны менеджеров

2. Реакция руководства на критические ситуации и организационные кризисы

3. Моделирование ролей и обучение подчиненных

4. Критерии вознаграждения и статусов

5. Критерии подбора, принятия на работу, продвижения и увольнения

6. Организационные символы, обряды и ритуалы

Неправильная организация менеджером своей деятельности создает дефицит рабочего времени, что существенно влияет на эффективность работы всего предприятия.

Специалисты выделяют следующие наиболее характерные причины дефицита времени:

постоянная спешка в выполнении работы не дает возможности менеджеру полностью сосредоточиться на той проблеме, которую он решает в данный момент. В результате у него нет времени даже на рассмотрение альтернативных способов решения проблемы; нагромождение работ. Для выявления причин дефицита времени необходимо периодически проводить инвентаризацию времени за несколько рабочих дней. Обеспокоенность менеджера состоянием своих дел можно определить по таким признакам:

• отсутствует четкое расписание работы на текущий день, т. е. менеджер не знает очередности своих дел;

• секретарь или помощник не знает распорядка дня своего руководителя, не знает, где он будет находиться в определенный момент рабочего дня;

• из-за чрезмерной занятости менеджер несвоевременно отвечает на деловые письма;

• из-за нехватки времени в течение рабочего дня менеджер вынужден работать с деловыми бумагами вечерами дома;

• частые телефонные звонки и приход посетителей не дают возможности сосредоточиться на основной работе;

• менеджер постоянно выполняет работу за своих подчиненных, поскольку ему кажется, что он ее сделает лучше;

• большой поток рутинных дел не дает менеджеру возможности заниматься основной работой.

Менеджер вынужден заниматься большими и мелкими делами, не выделяя главные из них, в том числе ключевые и перспективные; постоянная доработка дел во внерабочее время.

В результате время, предназначенное для отдыха, затрачивается на доработку невыполненного. Несоблюдение нормального режима труда и отдыха существенно снижает трудоспособность менеджера в следующий рабочий день и создает проблемы со здоровьем; переутомление как следствие работы в условиях постоянной спешки приводит к неэффективному использованию рабочего времени; суетливость как результат плохой организации рабочего времени; часто зависит от импульсивности руководителя и особенностей его психики; бесплановость работы как результат деятельности не только самого менеджера, но и стиля работы всей организации; слабая мотивация труда приводит к низкой производительности, порождающей хронический недостаток времени.

Дата добавления: 2014-01-07