Методология исследования систем управления

Подход к исследованию – это исходная позиция, с которой начинается исследование и которая определяет его направленность относительно цели.

Виды подходов:

1. Диалектический – данный подход происходит из сущности диалектики, которая представляет собой учение о всеобщих связях явлений и о наиболее общих закономерностях развития бытия и мышления.

Принципы использования диалектического подхода:

1) принцип непрерывного движения и развития всех явлений

2) принцип научности

3) принцип взаимодействия

4) принцип объективности и достоверности

5) принцип преемственности

6) принцип исторической определенности

2. Процессный. Данный подход рассматривает исследовательскую деятельность как непрерывные выполнения комплекса определенных взаимосвязанных между собой видов деятельности и общих видов управления. Технологически, процессный подход к исследованию может осуществляться следующим образом:

· Последовательный

· Параллельный

· Параллельно-последовательный

Преимущества:

1) Непрерывность взаимосвязанного проведения исследовательских работ

2) Получение синергетического исследовательского результата

3) Более полное выполнение требований к проведению исследований

4) Постоянное улучшение процессов, основанных на объективных результатах исследования.

3. Ситуационный – заключается в оперативности изучения сложившейся ситуации и проведении исследовательских работ на основе использования методов «Лео ментальной фотографии» в управленческой деятельности организации.

4. Функциональный – состоит в рассмотрении системы управления или его составляющих элементов только с позиции внешней среды. При этом исследуемая система управления представляется в виде «черного ящика».

5. Рефлексивный. Рефлексия – полное сомнений и колебаний размышление, анализ собственных мыслей и переживаний; процесс самопознания субъектом своих внутренних психосостояний. В процессе исследования систем управления исследователь должен решать задачи в условиях неопределенности, поэтому в идеальном случае процесс исследования проводится как рефлексивно, так и интуитивно.

6. Системный – означает рассмотрение объекта и предмета исследования одновременно и как особой системы, и как элемента более общей системы.

Принципы использования: 1) органичность; 2)генетическая определенность; 3) историчность (этапность).

Классификация методов ИСУ:

1) Философский

· Всеобщие

· Общие

· Частные

2) Сложность

· Простые

· Сложные

3) Охват явлений

· Общие

· Частные

4) Область применения

· Физические

· Химические

· Биологические

· Социологические

· Экономические

5) Точность результатов исследования

· Достоверные

· Вероятные

6) По стадии исследования

· Подготовительные

· Исследовательско-проектные

· Внедренческие

7) Отношение к теории и практики

· Теоретические

· Эмпирические

· Теоретико-эмпирические

8) Отношение к источникам

· Интуитивные

· Формализованные

· Комплексные

9) Способ и источники получения информации об исследуемом объекте

Дата добавления: 2014-01-15