Дивизиональные (отделенческие) организационные структуры управления

Преимущества и недостатки линейно-функциональной структуры

Преимущества	Недостатки
1. более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников	1. отсутствие тесных взаи­мосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделе­ниями
2. освобождение главного ли­нейного менеджера от глубокого анализа проблем	2.недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации
3. возможность привлечения консультантов и экспертов	3.чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно: подчинение по иерархии управления, т.е. тенденция к чрезмерной ­ централизации

Благодаря своим преимуществам линейно-функциональная структура управления получила широкое распространение, оказавшись практически единственным вариантом организации предприятий в нашей стране. Ее преимущества реализуются в условиях стабильной технологии, массового и крупносерийного производства.

В условиях макроэкономической нестабильности, быстро меняющихся предпочтений и ценностей потребителей, конкуренции, при преобладании экономических методов управления преимущества линейно-функциональной структуры не столь очевидны, а недостатки становятся более ощутимыми.

(от англ. слова division - отделение, подразделение компании) являются наиболее совершенной разновидностью организационных структур иерархического типа и даже порой их считают чем-то средним между бюрократическими (механистическими) и адаптивными структурами. В ряде случаев эти структуры в литературе можно встретить под названием "дробных структур".

Для дивизиональной организационной структуры характерна децентрализация управленческих функций: производственные подразделения обладают автономными структурами, осуществляющими основные функции управления (учет, планирование, финансовое управление, маркетинг и т. п.). Это позволяет производственным подразделениям решать самостоятельные задачи, связанные с разработкой, производством и сбытом собственной продукции. Высшее руководство предприятия может при этом сосредоточиться на постановке и решении стратегических задач.

Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой становятся не руководители функциональных подразделений, а управляющие (менеджеры), возглавляющие производственные отделения.

Структуризация организации по отделениям производится обычно по одному из трех критериев: по выпускаемой продукции или предоставляемым услугам (продуктовая специализация), по ориентации на потребителя (потребительская специализация), по обслуживаемым территориям (региональная специализация).

· по продукту. Организационная структура представляется в виде управленческих отделов, которые и занимаются конкретным продуктом. Все полномочия по производству и сбыту продукта передаются одному руководителю, а руководители второстепенных функциональных служб должны отчитываться перед ним. Пример: кафедра в вузе.

Рис.18. Продуктовая дивизиональная организационная структура

· по группам пользователей. Данная организационная структура состоит из подразделений, каждая из которых работает на определенную категорию потребителей. Примером активного использования организационной структуры, ориентированной на потребителя, являются коммерческие банки. Основные группы потребителей, пользующихся их услугами, – частные лица, пенсионные фонды, трастовые фирмы, международные финансовые организации. Такие организационные структуры, в равной степени характерны для торговых форм, торгующих оптом и в розницу.

Руководитель группы энергопользования

Отдел использования энергии в промышленности

Отдел использования энергии в торговле

Отдел обслуживания потребителей

Рис.19. Дивизиональная структура с ориентацией на потребителя

· по географическим регионам. Если деятельность предприятия охватывает большие географические зоны, особенно в международном масштабе, то может оказаться целесообразной организационная структура по территориальному принципу, т.е. по месту расположения ее подразделений (рис. 20). Региональная структура облегчает решение проблем, связанных с местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей. Такой подход упрощает связь предприятия с клиентами, а также связь между его подразделениями.

Рис.20. Региональная дивизиональная организационная структура

Преимущества:

· оперативность взаимодействия потребителя с производителем;

· повышенная гибкость системы;

· отделение оперативного управления от стратегического, в результате чего высшее руководство компании концентрируется на стратегическом планировании и управлении;

· перенесение ответственности за прибыль на уровень дивизионов, децентрализацию принятия оперативных управленческих решений, такая структура помогает приблизить руководство к проблемам рынка;

· улучшение коммуникаций;

· развитие широты мышления, гибкости восприятия и предприимчивости руководителей отделений (дивизионов).

Недостатки:

· дублирование функций;

· сложный контроль за подразделениями;

· противопоставление целей отделений общим целям развития компании, несовпадение интересов "верхов" и "низов" в многоуровневой иерархии;

· увеличение затрат на содержание управленческого аппарата вследствие дублирования одних и тех же функций в подразделениях;

· многоуровневая иерархия и в рамках самих отделений (дивизионов), действие в них всех недостатков линейно-функциональных структур;

· возможное ограничение профессионального развития специалистов подразделений, поскольку их коллективы не столь велики, как в случае применения линейно-функциональных структур на уровне компаний.

Дата добавления: 2014-01-15