Технология процесса подготовки и реализации управленческих решений

Содержание и стадии (этапы) процесса ПРУР

Функция – это совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку, направленных на достижение заданной цели и подчиненной общей цели управления. Конкретные функции ПРУР:

· стратегическое планирование,

· управление управленческой деятельностью,

· коммуникации с внешней и внутренней средой,

· управление человеческими ресурсами,

· управленческое консультирование,

· управление производственной и обслуживающей деятельностью,

· формирование системы управления компании.

Каждая конкретная функция может включать процедуры, разделенные на два этапа: подготовка и реализация УР. Считается, что реализация УР должна начинаться «до» или «на» стадии его разработки. Это необходимо для подготовки общественного мнения к будущему УР, учета возможных положительных или отрицательных реакций, внесение изменений в УР на стадии его подготовки. В этой связи изменяется общий набор процедур реализации УР, в него включаются:

· информирование заинтересованных лиц о начале подготовки УР (приказ, указ, слух, публикации в СМИ и др.);

· обсуждение с исполнителями и заказчиками и потребителями УР философии (основных идей) решения;

· согласование с исполнителями и заказчиками процесса возможной реализации УР и результатов;

· утверждение заказчиком порядка реализации УР;

· организация УР;

· контроль промежуточных и окончательных результатов реализации УР;

· обсуждение промежуточных и окончательных результатов ПРУР;

· информирование заинтересованных лиц об окончании реализации УР и порядке его сопровождения в дальнейшем.

Подготовка	Управленческие решения	Реализация
· Информационная подготовка · Разработка вариантов УР (более 2-х) · Внешнее и внутреннее согласование вариантов с необходимыми специалистами · Выбор одного УР · Утверждение одного УР	· Организация выполнения · Контроль · Информирование

Рис. 5.2. Типовой состав процедур ПРУР

К общим функциям ПРУР относятся:

· Прогнозирование использование технологий, методов ПРУР, возможных результатов и последствий от каждого УР;

· Планирование состава и содержания технологий и методов;

· Организация ПРУР;

· Стимулирование исполнителей;

· Координация действий исполнителей;

· Контроль выполнения действий;

· Информирование инициатора подготовки и реализации УР о ходе выполнения задания;

· Формирование архивной базы данных о процессе ПРУР.

Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из 3 стадий: подготовка решения, принятие решения, реализация решения.

На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро - и макро уровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формулируются проблемы, требующие решения.

На стадии принятия решения осуществляются разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.

На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения.

Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому цель управленческой деятельности состоит в нахождении таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.

Дата добавления: 2014-01-15