Организационные элементы при ПРУР

Тема 3.1 Процесс подготовки и реализации управленческих решений

1. Организационные элементы при ПРУР

2. Содержание и стадии (этапы) процесса ПРУР

3. Технология процесса подготовки и реализации управленческих решений.

4. Характеристика основных этапов рационального решения проблемы.

Цель: рассмотреть организационные элементы ПРУР; раскрыть стадии и содержание процесса; охарактеризовать основные этапы рационального решения.

Список рекомендуемой литературы

1. Бирман, Л.А. Управленческие решения: учеб. пособие. / Л.А. Бирман - М.: Дело, 2006. – 341с.

2. Воробьев, С.Н. Управленческие решения: учебник для вузов. / С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин, К. В. Балдин – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 215с.

3. Истомин Е. П. Управленческие решения: учебник. / Е.П. Истомин, А. Г. Соколов – СПб.: Андреевский издательский дом, 2005.-298с.

4. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник. / Б. Г. Литвак – М.: Дело, 2004. – 345с.

5. Лукичева, Л. И. Управление организацией: учеб. пособие / под ред. Ю. П. Анискина. 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2005. – 254 с.

6. Панов А. В. Разработка управленческих решений: информационные технологии: учеб. пособие для вузов / под ред. д. с.п., профессора Т. Н. Афанасьевой. М.: Горячая линия – Телеком, 2004.- 211с.

7. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: учебник для вузов. / Э. А. Смирнов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 324с.

8. Учитель Ю. Г. Разработка управленческих решений: учебник. / Ю. Г. Учитель – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 276с.

9. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник. / Р. А. Фатхутдинов – М.: ИНФРА-М, 2005.- 198с.

В процессе подготовки и реализации УР выделяют 4 ключевые фигуры: заказчик, разработчик, исполнитель и потребитель решения. Каждую фигуру могут представлять несколько человек, групп или организаций.

Заказчиками могут быть:

· руководители, которые будут организовывать УР, либо исполнять как исполнители;

· вышестоящие руководители, которые поручат выполнение будущего решения нижестоящим руководителям;

· надзирающие органы власти или управления, акционеры, наблюдательный совет, судебные органы, общественные организации.

Заказчики решения могут быть и разработчиками и исполнителями в одном лице.

Разработчиками могут быть: отдельные специалисты, руководители, проектные организации, законодательные и надзирающие органы, общественные организации.

Исполнителями могут быть работники компаний или общественных организаций, которые согласно должностным инструкциям или договоренностям имеют такие обязанности.

Потребителями решения являются: персонал или население, для которого разрабатывалось решение, руководители соответствующих уровней управления, организации или подразделения.

В процессе подготовки и реализации УР всем ключевым фигурам необходимо придерживаться определенного набора функций, процедур и операций.

Согласно общей методологии управленческой деятельности подготовка и реализация УР включают определенную иерархию функций, процедур и операций.

Рис. 5.1. Иерархия функций и процедур и операций при ПРУР

Каждая конкретная функция ПРУР должна включать весь набор процедур, а каждая процедура должна включать набор общих функций, и, наконец, каждая общая функция должна включать необходимый набор операций.

Дата добавления: 2014-01-15