Методи продажу товарів, умови їх застосування

Методами роздрібного продажу товарів називають сукупність прийомів і способів, за допомогою яких здійснюється виконання торговельно-технологічних операцій в процесі продажу товарів. Методи продажу, які використовуються в сучасній роздрібній торгівлі, відрізняються між собою способами, прийомами виконання операцій обслуговування покупців, відбору товарів, формування комплексних купівель, а також технологією розрахунків за товари.

У системі магазинної форми обслуговування розрізняють такі методи роздрібного продажу товарів: продаж товарів за допомогою прилавка обслуговування, самообслуговування, продаж товарів з відкритим викладенням, за зразками, на замовлення та вдома у покупців.

Основні методи роздрібного продажу товарів

1. Продаж товарів за допомогою прилавка обслуговування.

Основні операції можна умовно поділити на організаційно-комерційні та технологічні.

До організаційно-комерційних належать: зустріч і виявлення попиту покупців; пропозиція і показ товарів; допомога у виборі товарів і консультація; пропозиція супутніх і нових товарів. Основні технологічні операції з відмірювання, нарізання, зважування, розрахунок з покупцем, упакування і вручення купівлі.

2. Самообслуговування.

Метод продажу, згідно з яким покупці мають вільний доступ до всіх товарів, відкрито викладених на торговельно-технологічному обладнанні в торговому залі магазину, самостійно їх оглядають, знайомляться і відбирають, оплачуючи купівлі в вузлі розрахунку під час виходу з торгового залу.

3. Продаж товарів за зразками.

Метод, згідно з яким покупець сам або за допомогою продавця-консультанта відбирає необхідний йому товар з виставлених в торговому залі зразків всього наявного в магазині асортименту. Кожен зразок має ярлик з короткою характеристикою виробу.

4. Продаж товарів з відкритим викладенням.

Робочі запаси всіх товарів (переважно малогабаритних) відкрито розміщують на робочому місці продавця. Покупець має вільний доступ до товарів, самостійно чи за допомогою продавця відбирає потрібні йому вироби, передає їх для розрахунку і упакування продавцеві і після оплати отримує купівлю.

5.Реалізація товарів на замовлення.

Метод продажу товарів в роздрібній торговельній мережі, за яким покупець здійснює попереднє їх замовлення безпосередньо в магазині, через торгового агента чи за допомогою телефону, персонального комп’ютера, інших технічних засобів зв’язку і одержує товари в зазначений час і в обумовленому місці.

Дата добавления: 2014-01-15