Психологические факторы влияния на специфику решения задач

Необходимой предпосылкой успешного решения задач является рефлексия, т. е. осознание ее значимых аспектов, а также попытки включения их в определенные отношения и оценка их смысла. Успешность поиска решения задач может находится в прямой зависимости от характера рефлексивно - личностной оценки зависимости задач.

В зависимости от занимаемой должности, уровней компетентности, субъективных возможностей руководителей складывается индивидуальное представление руководителя об актуальной значимости конкретных управленческих задач. Это то - что называют индивидуальной управленческой концепцией руководителя. Предпочтение в выборе той или иной тактики в решении задач характеризует психологию самого руководителя.

Важным фактором, определяющим психологический механизм выбора тактик, связан с характеристикой того, насколько необходимой и важной представляется для руководителя поставленная цель (задача).

В основе выбора различных тактик решения управленческих задач могут лежать различные психологические причины, к числу которых относятся:

1. ориентация на достижение успеха в деятельности;

2. высокая самооценка и стремление к самореализации;

3. высокий уровень сформированности положительных социальных установок;

4. стремление выделиться, быть впереди других руководителей.

Во многих ситуациях руководитель вынужден работать в условиях определенной степени конфликтности внутри организации. И руководитель должен придерживаться определенной стратегии поведения.

1.Стратегия противоборства (Соперничества). В основе ее выбора лежат следующие психологические причины: высокая степень произвольной активности;

- мотивация достижения успеха в деятельности;

- осознание своей значимости в собственных глазах и в глазах деловых партнеров;

- стремление подчинить своему влиянию своих партнеров.

В такой стратегии часто игнорируются интересы другой стороны.

2. Сотрудничество или кооперация.

Выбор основывается на действии следующих психологических факторов; действия положительных социальных установок;

- умения считаться с интересами своих деловых партнеров и стремления пойти или навсречу;

умение избегать конфликтных мнений в процессе групповой дискуссии.

3. Компромисс.

Психологические причины выбора данной стратегии.

- положительная мотивация на достижение некоторого согласия;стремление установить с деловым партнером контакт;

- стремление уйти от рискованного принятия решений.

4. Избежание или уход.

Психологические факторы выбора данной стратегии:

- боязнь принятия (или равно непринятие) управленческой цели;

- неспособность решить вопрос, связанный с выбором средств решения;

- боязнь ответственности и наказания;

- мотивация избежать неуспех в деятельности;неспособность придти к деловому соглашению с партнерами.

5. Приспособление.

Выбор такой тактики возможен в связи с действием следующих психологических факторов:

- боязнь и неспособность принимать нужные решения в нужное время;

- боязнь наказания за отрицательные результаты;

- стремление уйти от ситуации;

- отсутствие положительной мотивации достижения успеха.

Таким образом, выбор той или иной стратегии в решении управленческих задач зависит не только от конкретной ситуации, но также и от типологии самых руководителей, от их личностных характеристик и от многих психологических факторов.

Дата добавления: 2014-01-15