Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Школа человеческих отношений. Направление, выдвигающее в центр внимания личность и групповой фактор (Элтон Мэйо, Ф




Н аправление, выдвигающее в центр внимания личность и групповой фактор (Элтон Мэйо, Ф. Ретлисбергер, Мэри Паркер Фоллетт, Абрахам Маслоу).

Значение этой школы состоит в разработке «мягких» схем управления, учитывающих психологические особенности человека; синтезе теории управления с психологическими знаниями.

В этой связи необходимо отметить возникновение и быстрое развитие промышленной психологии (психологии труда).

Не только межличностные отношения, но и мотивация, характер власти и авторитета, особенности лидерства, поддержание коммуникаций, субъективное восприятие человеком своего труда и места в организации – все это выступает мощными факторами эффективной работы и управления. Таким образом, главной целью этой школы становится повышение эффективности организаций на основе человеческого фактора.

Это направление возникает в 1930-х гг. в США в результате исследований и экспериментов Э. Мэйо на предприятии в г. Хоторне, а затем распространилась и в других странах.

 

Э. Мэйо показал, что средства, предлагаемые представителями рационального, научного управления (четкая программа трудовых операций, хорошая заработная плата, высокая организация труда и пр.), не всегда вели к повышению производительности труда. Силы, возникающие в ходе взаимодействия между людьми, часто превосходили усилия руководства.

А. Маслоу полагал, что мотивацией поступков людей являются скорее не экономические силы, а различные внутренние потребности («базовые потребности»: физиологические, в безопасности, в принадлежности и любви, в уважении и признании, в росте и развитии, в самоактуализации), которые могут быть лишь частично и косвенно удовлетворены с помощью денег.

Основываясь на этих выводах, сторонники школы человеческих отношений полагали, что, если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности работников должен возрастать, что будет вести к увеличению производительности их труда.

 

По определению Ф. Ретлисбергера, организация представляет собой «действия, ценности, нормы, убеждения и неофициальные правила, а также сложную сеть социальных связей, типов членства и центров влияния и коммуникаций, которые сложились внутри и между составляющими организацию группами при формальных структурах». В 1945 г. он сформулировал практические рекомендации управленцам

Основная идея Школы человеческих отношений – организация управления с учётом особенностей конкретного человека, использование в управлении научных данных о закономерностях человеческого поведения и межличностных отношений; забота руководителей о личностной удовлетворенности сотрудников процессом, условиями, содержанием и результатами труда; максимальное раскрытие потенциала сотрудников с учетом их склонностей и способностей.

 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-15; Просмотров: 325; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.01 сек.