Сутність та система маркетингових досліджень. Тема 3. Маркетингові дослідження

Тема 3. Маркетингові дослідження

1. Сутність маркетингових досліджень

2. Види маркетингових досліджень

3. Процес маркетингових досліджень

4. Система маркетингової інформації

Згідно з Міжнародним кодексом ЄСОМАР маркетингові дослідження — це системне збирання і об’єктивний запис, класифікація, аналіз і узагальнення даних щодо поведінки, потреб, відносин, вражень, мотивацій і т.д. окремих осіб і організацій в контексті їхньої економічної, політичної, суспільної і побутової діяльності.

Призначення маркетингових досліджень - забезпечення інформацією, яка забезпечує прибутковість діяльність фірми.

Предметом маркетингових досліджень є конкретна маркетингова проблема, що стосується ситуації в мікро- або макросередовищі підприємства.

Об’єктом маркетингових досліджень є певний суб’єкт системи «підприємство–ринок–економіка» або певна його конкретна характеристика.

Основними принципами маркетингових досліджень є:

— системність: логічність, послідовність, періодичність проведення;

— комплексність: урахування та аналіз усіх елементів і чинників у їхньому взаємозв’язку та динаміці;

— цілеспрямованість: орієнтація на розв’язання актуальних, чітко визначених, суто маркетингових проблем;

— об’єктивність: незалежність від суб’єктивних оцінок та впливів;

— надійність: інформаційне та методичне забезпечення, точність отриманих даних;

— економічність: перевищення вигід від реалізації отриманих висновків та рекомендацій над витрати, пов’язані з проведенням маркетингових досліджень;

— результативність: наявність проміжних та кінцевих результатів, що допомагатимуть у розв’язанні маркетингових проблем;

— відповідність засадам добросовісної конкуренції.

Структуру маркетингових досліджень зображено на рис. 3.1.

Рис. 3.1. Структура маркетингових досліджень

Дата добавления: 2014-01-15