Групповые структуры

Рекомендации по взаимодействию с неформальными группами

• Признайте их существование и нацельтесь на работу с ними.

• Определите принятые в них установки и нормы поведения. Прежде чем предпринять какие-либо действия, оцените возможные по­следствия, в первую очередь отрицательные.

• Привлекайте их к участию в процессе обсуждения и принятия решений.

• Выслушивайте мнение членов и лидеров неформальных групп. Создавайте такую рабочую атмосферу, где конструктивная критика по­могает делу, совместно анализируйте острые проблемные ситуации, дай­те возможность высказаться всем; спокойно, без эмоций выслушайте различные точки зрения.

• Старайтесь как можно быстрее выдавать необходимую достоверную ин­формацию.

• Избегайте ненужных угроз в отношении членов и лидеров неформаль­ных групп, не сводите с ними личных счетов.

• Не стремитесь разрушать неформальную группу. Всегда помните: на ме­сте разрушеной обязательно появится новая группа, и ее отношение к официальному руководству будет заведомо отрицательным.

В- третьих, деление малых групп на группы членства и референтные группы.(Г.Хаймен, М.Шериф, Г.Келли)

Референтная группа – группа в которую индивид не включен реально, но нормы которой он принимает. Рефрентная группа нужна индивиду или как эталон сравнения своего поведения с ней, или для нормативной оценки его.

Сейчас термин «референтная группа» употребляется двояко:

¨ как группа противостоящая группе членства

¨ как группа, возникающая внутри группы членства и в этом случае она определяется как «значимый круг общения», круг лиц выбранных как особо значимых для индивида.

С помощью подобной классификации можно объяснить почему члены группы начинают ориентироваться не на принятые вней нормы, а на нормы совершенно другой группы.

По отношению к малым группам хорошо разработана схема описывающая различные групповые структуры. Частью этой схемы являются такие элементы жизнедеятельности как:

- композиция (состав) группы и

- разновидности её структуры.

Эти параметры могут принимать совершенно разное значение.

Так композиция может быть описана с т.з *возраста, *профессиональных, *социональных характеристик членов группы.

В структуре группы принято выделять:

¨ структуру межличностных отношений

¨ структуру власти

¨ структуру коммуникаций

Структура межличностных отношений, определяет положение индивида в группе в качестве её члена.

Это положение характеризуется понятиями:

- статус или позиция, обозначающими место индивида в системе групповой жизни

- роль - это динамический элемент статуса, раскрывается через перечень тех реальных функций, которые выполняет личность в группе. В малой группе роль обладает большим динамизмом. Набор функций, соответствующих статусу может очень сильно варироватьбся.

- система групповых ожиданий. Каждый член группы не только выполняет свою функцию, но и воспринимается, оценивается другими. От него ожидается выполнение какой-то функции, и качество этого выполнения. Таким образом группа контролирует деятельность своих членов.

- групповые нормы и групповые санкции.

Групповые нормы – это определенные правила, которые выработанны группой, которым должно подчиняться поведение её членов, чтобы их пребывание в группе было возможным.

Они включают в себя как общезначимые нормы так и специфические, выработанные данной группой. И важно выявить соотношение этих видов норм. Нормы выполняют регулятивную функцию и тесно связаны с ценностями

Ценности складываются на основе выработки определённого отношения к социальным явлениям. Важным является признание различной значимости разных ценностей для групповой жизнедеятельности, различное их соотношение с ценностями общества. (труд, образование, культура и т. д.)

Человек одни нормы принимает другие нет, одни ценности разделяет другие нет – и это определяет взаимоотношение индивида с группой.

Важная проблема – мера принятия индивидом этих норм: социальных, групповых, личностных.

Групповые санкции – это механизм, посредством которого группа возвращает члена группы на путь соблюдения норм.

Они могут быть двух видов: поощрительные и запретительные и их система предназначена для обеспечения соблюдения норм.

Люди с высоким статусом более конформны и в большей степени стремятся соответствовать нормам, но им иногда в большей степени «позволено» нарушать нормы.

Структура власти определяет чисто психологическое распределение отношений руководства и подчинения. Выявлены различные формы власти: *награждающая, *принуждающая, *экспертная, *информационная.

Каждая форма власти предполагает и различные санкции.

Структура коммуникаций – третья разновидность групповой структуры. Успех деятельности зависит от распространения в группе информации.

В связи с этим выделяют несколько моделей коммуникативных цепей. Модель «колесо» - информация только через лидера. Существуют модели «игрек», «цепь», «круг».

Т.о. мы рассмотрели набор понятий, с помощю которых осуществляется социально-психологическое описание группы. Но эту сетку предстоит еще наполнить содержанием.

Дата добавления: 2014-01-15