Критерии эффективности групповой работы

Причины ухода команд из компании.

¨ Возможности команды не соответствуют интересам фирмы.

¨ Команда перерастает компанию.

¨ Смена владельца бизнеса.

¨ Разногласия между лидером команды и партнерами или акцио­нерами компании.

¨ Команда создает собственный бизнес.

¨ Поиск лучших условий работы, связанных с новыми возможно­стями, карьерным ростом и увеличением доходов.

Эффективность групповой деятельности является важной со­ставляющей общеорганизационной эффективности. Важнейшими кри­териями ее могут служить:

• достижение целей, стоящих перед группой;

• удовлетворенность членов группы своим трудом, т. е. работники чувствуют себя комфортно на работе и удовлетворены своей ро­лью в организации;

• индивидуальное развитие членов группы.

Работая в группе, в кол­лективе, сотрудники удовлетворяют свои потребности, повыша­ют свой творческий потенциал, приобретают нарастающий опыт, повышают свою активность, развивают свои способности и т. д. А это в свою очередь ведет к повышению производительности их труда, а следовательно, к повышению эффективности работы и группы, и организации в целом.

В эффективной команде:

• все ее члены уверены в успехе своей компании;

• все ее члены разделяют общие основополагающие ценности от­носительно качества продукции, удовлетворения клиентов, совмест­ной работы и др.;

• распределение ролей осуществляется в соответствии с личными и профессиональными характеристиками ее членов;

• все ее члены осознают свою ответственность за соблюдение каче­ства и сроков выполнения заданий;

• работа налажена таким образом, чтобы сохранять свою результа­тивность в долгосрочном периоде;

• происходит гибкая адаптация к возможным изменениям внеш­ней среды;

• оптимально выстроено взаимодействие между лидером и члена­ми команды;

• развиваются навыки совместной работы и межличностного об­щения всех ее членов.

Эффективность групповой деятельности зависит от ряда фак­торов:

На эффективность влияют условия деятельности групп, определя­емые организацией. Например, стратегия развития организации опре­деляет стратегию функционирования групп, входящих в ее состав. Если предполагается реорганизация производства, то в подразделениях, которых она будет касаться, увеличивается беспокойство сотрудни­ков, создаются потенциальные причины для конфликтов.

Организационная структура организации определяет место каждо­го подразделения в системе управления, его взаимоотношения с дру­гими подразделениями в процессе совместного труда. Деятельность групп, исходя из занимаемого положения в структуре организации и в соответствии с формальными ее нормами и правилами, будет отно­сительно предсказуемой.

Степень обеспеченности предопределяет взаимоотношения групп между собой по поводу распределения или перераспределения ресур­сов, что также влияет на эффективность работы групп в организации.

Если организация поддерживает коллективный стиль работы, то при подборе персонала на вакантные должности предпочтение отдается кандидатам, которые обладают навыками командной работы.

Дата добавления: 2014-01-15