Личностные качества - устойчивые, повторяющиеся в различных ситуациях особенности поведения человека

Задание.

«Выделить наиболее важные профессиональные качества, необходимые при выполнении обязанностей менеджера, и оценить степень сформированности их у себя». (Отметить на графике)

График.

Знания и качества, наиболее значимые для работодателя. (Необходимо продемонстрировать при трудоустройстве в ходе собеседования).

1.Знания по специальности (Квалификация)- 40%

2.Общие навыки, умения и личные качества- 60%

Специальность- квалификация трудовой деятельности, требующей знаний, умений и навыков, обеспечивающих постановку и решение профессиональных задач.

Квалификация - базовая специальность, подтвержденная соответствующим документом учебного заведения.

Общие навыки.

1.Продемонстрировать хорошее межличностное общение.

Это- поведение человека и ответная реакция со стороны других людей.

Для этого надо создать положительный имидж.

Имидж-образ который мы создаем в глазах других людей.

Составляющие имиджа:

- благозвучность фамилии;

- внешний вид (одежда, прическа, опрятный вид и тд.)

- манера поведения;

- -самопрезентация;

- эмпатия

Технологии создания имиджа.

-нанять имиджмекера;

-копировать «образец»;

-самоанализ и самоконтроль (стремиться вызвать аттракцию к себе других людей)

Аттракция – положительное, доброжелательное отношение к человеку, желание общаться.

2.Коммуникативные навыки - процесс передачи или принятия информации от одного человека к другому с помощью различных средств, используя вербальную и невербальную формы общения.

Вербальное общение- раскодирование слов.-10%

Невербальное общение- с помощью различных сигналов:

- мимики, жестов, пантомимики, особенностей внешнего вида человека; (СМ. Алан Пиз «Язык телодвижений»)

- особенностей голоса (тембр) и речи (громкость, акцент, говор и др.);

- физиологические сигналы доступа (пот, покраснение лица, кашель,

ширина зрачков, пульс, крови и др.);

- запахо-вкусовые и тактильные (мягкость, твердость, тепло, холод и др.);

- Сигналы «статусные» (особенности одежды, вид машины, оформление офиса и др.)

-

3.Деловые качества и отношение к работе (умение ставить, цели и их достигать, трудолюбие, оценки в дипломе и др.)

3. Организаторские навыки и лидерские качества (умение планировать время и делигировать полномочия, иметь личные достижения).

Лидер - авторитетный член организации или группы, личные качества и достижения которого позволяют верить и идти за ним, отводя ему

главную роль.

Лидерство- процесс, в котором лицо, наделенное властью, способно влиять на поведение других людей в нужном направлении.

Лидеры – изобретают.

Внедряют

Развивают

Видят долглсрочные перспективы

Спрашивают: что и почему

Расширяют сферу действий,

Подвергают сомнению общественные стандарты,

Действуют в соответствии с собстенными взглядами,

Делают правильные вещи

Менеджеры –администраторы-

Исполняют,

Копируют,

Поддерживают,

Мыслят в категориях краткосрочных целей,

Спрашивают: как и когда

Подводят итоги,

Принимают общепринятые стандарты,

Действуют в соответствии с необходиостью,

Делают вещи правильно.

4. Креативность - нестандартное, очень быстрое, гибкое мышление, положительная установка на жизненные ситуации.

4. Индивидуальные качества - особенности памяти, внимания, мышления, стрессоустойчивость, особенности репрезентативной системы и др.

Защита психологическая – система регуляторных механизмов, служащих устранению или сведению до минимума негативных, травмирующих личность переживаний, сопряженных с внутренними или внешними конфликтами, состояниями тревоги или дискомфорта.

Дата добавления: 2014-01-15