Тема: Организация труда персонала и условия труда

Лекция №5

ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА

План

1. Система организации труда

2. Разделение и кооперация труда

3. Проектирование производственных процессов

4. Нормирования и условия труда

- 1 -

На всех существующих предприятиях организация труда является составной частью организации производства. Организация труда – это конкретные формы и методы соединения людей и техники в процессе труда с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности.

Организация труда решает три класса задач: экономические, физиологические, психофизиологические и социальные.

Экономические задачи обеспечивают повышение производительности труда, улучшение использования ресурсов труда и рабочего времени, экономию всех видов ресурсов, повышение качества продукции и эффективности производства.

Физиологические и психофизиологические задачи направлены на экономию жизненной энергии человека, создание благоприятных и безопасных условий труда, снижение тяжести и нервно-психической напряженности труда.

Социальные задачи призваны обеспечивать повышение содержательности, разнообразия и престижности труда, справедливую и полноценную оплату труда, воспитание высокой дисциплины труда.

Рационально организованный труд является трудом высокопроизводительным и высокоэффективным. Его результаты определяют эффективность развития экономической системы в целом, трудовую отдачу персонала и уровень жизни людей.

Рациональная организация труда (собственно труд, предметы и средства труда) предполагает такой способ соединения всех элементов трудового процесса в единую взаимосвязанную систему, при которой будет использовано наименьшее количество ресурсов (рабочей силы, предметов труда и средств производства).

Комплексная система организации труда и производства должна действовать на всех предприятиях. В ее состав должны входить следующие десять подсистем организации и управления трудом.

1. Разделение и кооперация труда, правильный выбор формы и вида которых создает основы для специализации рабочих и роста их профессиональной квалификации.

2. Расположение и обслуживание рабочих мест, четкий и постоянный порядок на которых обеспечивает у рабочих выработку так называемых автоматических навыков выполнения трудовых приемов.

3. Проектирование трудовых процессов, которое должно строиться на принципах экономии рабочего времени и затрат энергии человека.

4. Обоснование трудовых нормативов и норм, требующее установления оптимальных затрат труда на выполнение работы.

5. Нормализация условий и интенсивности труда, регламентирующая условия, тяжесть и интенсивность в пределах допустимых норм.

6. Освоение трудовых процессов и норм труда, предусматривающее достижение равновесия фактических и проектных затрат времени на выполнение работы.

7. Экономическая оценка затрат и результатов труда, заключающаяся в достижении максимальных результатов при заданных затратах труда.

8. Соблюдение трудовой, производственной дисциплины и регламента работы, которые основаны на выполнении проектных требований в процессе работы.

9. Мотивация и стимулирование продуктивности труда, которые предусматривают удовлетворение личного интереса каждого работника в высокой оплате своего труда.

10. Разработка системы управления трудовыми процессами, предусматривающей комплексное воздействие различных факторов на конечные результаты труда и производства.

В совершенствовании организации трудовых процессов в современном производстве все вышеназванные десять подсистем следует применять последовательно и комплексно на каждом рабочем месте, на всех предприятиях различных форм собственности.

- 2 -

Разделение и кооперация труда

Необходимость организации труда обусловлена разделением труда и сопутствующей ему кооперацией труда.

Под разделением труда понимается разграничение деятельности людей в ходе производства товаров и услуг. Оно представляет собой процесс обособления различных видов труда работников и предусматривает специализацию рабочих мест и персонала на выполнение закрепленных за ними соответствующих функций, работ и операций.

Правильное разделение труда позволяет расставлять категории персонала по рабочим местам с учетом их личных способностей, профессиональных и деловых качеств и тем самым повысить степень удовлетворенности трудом, снизить утомляемость, поднять работоспособность и трудовую отдачу работников.

Различают три основных вида разделения труда.

Общее разделение труда предусматривает обособление различных видов деятельности в масштабе всей страны, например, промышленное производство и сельское хозяйство, добывающая и обрабатывающая промышленность, сфера производства и услуг и т. д.

Частное — внутри отрасли, к примеру, станкостроение, автомобилестроение и т. д.

Единичное означает разделение труда в рамках предприятия или подразделения.

На предприятиях и организациях существует несколько форм разделения труда: функциональное, профессиональное, технологическое, квалификационное и др.

Функциональное разделение труда предусматривает обособление на предприятиях отдельных работ и категорий персонала в зависимости от их содержания и функций. На всех промышленных предприятиях принято выделять по содержанию выполняемых функций и должностных обязанностей несколько видов работ и категорий работников (основные и вспомогательные рабочие, руководители, специалисты, служащие, технические специалисты, младший обслуживающий персонал, ученики и т.д).

На современных предприятиях такое разделение труда служит основой эффективного использования всех категорий персонала.

Профессиональное разделение труда предполагает внутри каждой функциональной группы работников в зависимости от технологического содержания и вида выполняемых работ, обособление различных профессий и специальностей.

Технологическое разделение труда означает расчленение действующих на предприятии производственных процессов ни отдельные стадии, фазы и операции, закрепляемые за соответствующими исполнителями.

Квалификационное разделение труда определяется существующими различиями в сложности и точности выполняемых технологических процессов, а также в уровне профессионального мастерства, производственного опыта и личных способностей работников. В настоящее время для количественной оценки уровня квалификации персонала различных категорий используется единая тарифная сетка, включающая 18 разрядов сложности работ: для рабочих и служащих с 1 по 10 разряд, специалистов — с 6 по 14, работников творческого труда — с 7 по 17, руководителей подразделений с 5 по 15, директоров — с 12 по 18.

Разделение труда на предприятии неразрывно связано с его кооперацией. Под кооперацией принято понимать объединение всех категорий персонала для участия в совместной планомерно организованной трудовой деятельности. Кооперация труда осуществляется на всех уровнях управления: от отдельного рабочего места до экономики целой страны или всего мирового хозяйства. Примерами кооперации могут служить отдельные рабочие группы (бригады), производственные участки, различные отделы и само предприятие, объединяющее весь свой персонал для достижения единой экономической цели.

На отечественных предприятиях различают несколько видов производственной кооперации: межцеховая, внутрицеховая, внутриучастковая. Межцеховая кооперация основывается на разделении производственного процесса между цехами и обеспечивает взаимодействие персонала по всем стадиям производства продукции. Внутрицеховая объединяет всех работников в решении соответствующих производственных задач. Внутриучастковая кооперация — состоит в создании организационных условий для эффективного взаимодействия всех работников в совместной трудовой деятельности.

На большинстве предприятий наиболее распространенными формами кооперации являются производственные бригады, состоящие из работников различных категорий. Различают специализированные и комплексные бригады. Специализированные обычно создаются из рабочих однородных профессий и специальностей, работающих по единому наряду-заданию. Комплексные бригады включают рабочих различных профессий, выполняющих комплекс единых работ.

Рациональное разделение и кооперация труда служат организационной основой эффективного использования в рабочем процессе всех экономических ресурсов, повышения результатов труда отдельных работников и профессиональных групп.

- 3 -

Проектирование производственных процессов

Рациональное разделение труда по технологическим признакам служить базой для расчленения выполняемых операций на отдельные трудовые элементы и приемы. Современные производственные процессы на отечественных предприятиях расчленяются на множество простых элементарных трудовых и технологических процессов.

Каждый производственный процесс состоит из основных, вспомогательных и обслуживающих процессов. Важнейшим составным элементом всякого производственного процесса является технологическая операция, представляющая собой законченную часть технологического процесса, выполняемую на одном рабочем месте.

Технологическая операция должна определять методы обработки предмета труда, необходимое оборудование и оснастку, требуемую квалификацию рабочего и другие организационные и технические факторы процесса труда. Поэтому правильно спроектированная технологическая операция служит надежной основой научного разделения труда и объектом рациональной организации труда.

В современном производстве все трудовые процессы подразделют на приемы, действия и движения.

Трудовое движение характеризует однократное целенаправленное перемещение рабочих органов человека (рук и ног) к взаимодействующим в процессе труда предметам. Различают основные (перемещения рук или ног) и вспомогательные движения (движения глаз, головы или корпуса, сопутствующие основным движениям). Также трудовые движения по содержанию могут быть простыми или сложными, а по характеру выполнения – приноровительными и решительными.

Трудовое действие является совокупностью трудовых движений рабочего и перемещений предметов, характеризующихся определенным целевым назначением. Изменение целевой установки ведет к появлению нового трудового действия: взять предмет, переместить, повернуть.

Трудовой прием состоит из совокупности трудовых действий рабочего. Трудовые приемы могут быть основными и вспомогательными, простыми и сложными. Совокупность трудовых приемов образует группу или комплекс приемов, например, установить и снять деталь.

К общим принципам проектирования рациональных трудовых процессов относятся следующие:

— процесс экономии движений - применение только необходимых, наиболее коротких и быстрых движений, устранения лишних, ошибочных и поправочных трудовых действий;

— процесс непрерывности движений - выполнение трудовых процессов без перерывов и простоев;

— совмещения движений - одновременное участие различных органов рабочего и естественности движений;

— процесс стабильности движений - доведение трудовых движений до уровня автоматизма выполнения работы;

— процесс высокой работоспособности человека - достижение высокой производительности труда в течение длительного периода работы.

Общие принципы и специфические требование следует наиболее полно учитывать при проектировании трудового процесса применительно к конкретным техническим, организационным и другим условиям производства, применять в каждом случае оптимальные приемы выполнения работы, избегать всяких излишних действий.

- 4 -

Нормирования и условия труда

Большую роль в организации труда играет его нормирование. Задачи и функции нормирования труда гораздо шире и многообразнее, чем просто определение норм и расценок.

Нормирование труда – это важный вид экономической деятельности по управлению производством, посредством которого устанавливаются необходимые затраты труда, определяются его результаты, осуществляется кооперация труда работников различных категорий, их расстановка по рабочим местам.

В зависимости от потребностей организации труда и производства нормы труда выступают в различных видах. Основой всех видов норм труда является норма времени, посредством которой для нужд организации труда рассчитываются другие нормы: норма выработки (определяется делением продолжительности рабочего периода на нормы времени); норма обслуживания (выражается в численности обслуживаемых рабочих); норма численности обслуживания (выражается в численности рабочих необходимых для обслуживания какого-либо станка); норма управляемости (выражается в численности работников, подчиненных руководителю производства).

Использование разного рода норм труда в организации трудовых процессов способствует улучшению и ускорению организации труда, повышает оперативность вей организационной работы.

Кроме норм в организации трудовых процессов широко применяются различные методы. В первую очередь это наблюдения за трудовыми процессами: хронометраж (проводится за кратковременными повторяющимися операциями); фотографирование рабочего времени исполнителей и технологических процессов (проводимое в более длительные отрезки времени и позволяющее до минуты учесть все затраты и потери рабочего времени с установлением их конкретных причин). Материалы таких наблюдений позволяют быстро и оперативно устранять различные организационные недостатки и создавать условия для высокопроизводительной работы.

Условия труда являются также неотъемлемой частью организации труда. Под условиями труда понимается внешняя среда, окружающая человека в процессе производства. Она оказывает существенное влияние на организм человека, его физиологические и психические функции во время трудовой деятельности, а следовательно, на его работоспособность и производительность труда.

Различные производственные факторы объединены в следующие группы, составляющие основу производственной обстановки:

Социально-экономические, включающие законодательную и нормативно-правовую базу, регламентирующую условия труда;

Психофизиологические факторы, обусловленные конкретным содержанием трудовой деятельности (физическая и нервно-психическая нагрузки, темп и ритм труда);

Санитарно-гигиенические условия (микроклимат, шум, состояние воздуха, освещение);

Эстетические, способствующие формированию положительных эмоций у работника (архитектурно-художественное оформление интерьера, оборудования, озеленение);

Социально-психологические факторы, характеризующие взаимоотношения в трудовом коллективе.

Также, условия труда могут быть благоприятными и неблагоприятными.

Благоприятными считают условия, при которых совокупность образующих их элементов не оказывает отрицательного влияния на организм человека, а также способствует духовному и физическому развитию человека, повышению интереса к работе, большей удовлетворенности трудом.

Неблагоприятными условия туда считаются в том случае, если совокупность образующих их элементов вызывает у работника глубокое утомление, плохое самочувствие, а также отрицательно влияет на отношение человека к своей профессии, является причиной профессиональных заболеваний, травм, инвалидности.

Поэтому очень важно на предприятии правильно определять содержание элементов, составляющих условия труда, объективно оценивать их комплексное влияние на человека в процессе труда.

Дата добавления: 2014-01-15